“良言一句三冬暖”,成功人士懂得用自己的情绪、语言、得体的行为何善意的态度去感染、吸引和帮助助他人,使周围的关系更和睦、更融洽洽。

阿力是一家工程公司的安全协调员,他的职责之一是监督在工地上工作的员工戴上安全帽,他说一开始他一旦碰到没有戴安全帽的人,就官腔官调地告诉他们,要他们必须遵守公司的规定。员工虽然接受了他的指正,却满肚子的不高兴,而且往往在他离开以后,又把安全帽摘了下来。后来他决定采取另外一种方式,下一次当他发现有人不戴安全帽的时候,他就问他是不是安全帽戴起来不舒服,或者有什么不适合的地方,然后他以令人愉快的声调提醒他们,戴安全帽的目的是保护他们不受到伤害,建议他们工作的时候一定要戴安全帽。结果是遵守规定戴安全帽的人越来越多,而且没有造成愤恨或情绪上的不满。

把自己的肩头尽量和别人摆齐,不故作姿态,不自以为是,不站在别人的肩头评足品头、说三道四和指手画脚,始终保持平等的姿态与对方说话和办事,才不致于伤及他人的面子和自尊,才有可能与别人保持友好关系,才有助于做好自己的工作和事业。

孟子把“天时,地利、人和”看做是战争中取胜的三个要件,其实,战争如此,政坛如此,干工作事业如此,人生的成败也是如此。

“和为贵”,这是古今中外成功者最推祟的处世哲学。《菜根谭》里这样写道:“天地之气,暖则生,寒则杀。故性气清冷者,受享亦凉薄。惟和气热心之人,其福必厚,其泽亦长。”

人在社会上或在工作中表现出的人与人的关系是一种相互依存的关系,不仅所肩负的事业存在共性,而且也有很多工作必须依靠合作协同才能完成;否则,互相拆台,暗中作梗,明处捣乱,要想把一件事情做好是不大可能的。而让周围的人都能捧场与合作,自然需要气氛上的和谐一致。倘若情感上互不相容,气氛上别扭紧张,就不可能协调一致地工作。

当然,每个人都有自己的个性、爱好、追求和生活方式,因各自的教养、文化水平、生活经历等区别,不可能也不必要求每个人都处处与他所处的群体合拍。但是,任何一项事业的成功,都不可能仅靠一个人的力量,谁也不愿意成为群体中的破坏因素,被别人嫌弃而“孤军作战”,这就是共同点。

一个有修养的、集体感强的人,能够利用这一共同点主动热情地与周围人接近,以自己的情绪、语言、得体的行为和善意的态度去感染、吸引或帮助他人,使周围的关系更和睦、更融洽。

与人为善,平等尊重,是与人友好处的基础。切忌孤芳自赏,自诩清高,给人一种你高人一等的感觉,不平等的态度,永远赢得不了友谊。

我们经常会听到父母对自己刚步人工作岗位的子女这样说:“注意和领导同事搞好关系”。父母最关心的正是子女在工作单位中人际关系怎样,懂不懂事,会不会做人。每个刚步入社会的青年人,也都希望自己能与领导同事和和气气,相扶相助。动机是良好的,但应该怎样去行动才能实现我们的愿望呢?

无论身为领导干部还是一般群众,都同时扮演着同事的角色,同事间的交往,恐怕仅次于一个家庭成员间的交往了。因此,可以说同事关系是家庭关系之外的最重要的一种社会关系了。一个部门,一个企业,如果内部关系处理得好,领导与群众间,群众与群众间关系融洽,齐心协力,那工作效率也一定会提高,企业的面貌也一定会蒸蒸日上。如果彼此间关系很僵,经常争吵、怨恨、排挤、报复,怎么也合不到一块去,人心一定会涣散,精神面貌也一定会萎靡,企业内部也一定会是一团糟的。

良好的同事关系不仅会带给我们工作、事业上的成功与顺利,它还会带给我们安宁、愉快、轻松、友好的心理环境,而良好的同事关系的形成并非是轻而易举、毫不费力的事情,因为同事之间容易产生利害冲突,如晋升、凋资、分房等事情,而且由于彼此的工作方式不同,也往往容易产生矛盾,所以,要搞好同事关系,我们还需要提高自己的修养,脚踏实地一步步地去争取。友好相处最和谐最融洽的方式莫过于以爱心关爱他人。每个人在工作中、生活中都会遇到困难、意外事故甚至不幸。善于发现、主动关心同事的困难和苦恼,给予必要的得体的精神和行动上的支持和帮助,可以说是我们的义务。冷漠、不关心他人,既不与大家共享欢乐,也不为别人分担痛苦的人,不仅生活孤独,而且也很难得到别人的帮助。

理解,宽容是保证和谐融洽的“和事佬”。无论怎样力求完善,人身上都有着令人遗憾的弱点,甚至令人生嫌的毛病。明代一位学者有一句话:“人有不及者,不可以己能鄙之。”即看到别人不及自己的地方,不能以己所长而鄙视人家或诋毁别人。我们应该知道,每个人的个性、习惯、工作方法、态度都可能不同,与你不合也许与别人合,因此你的正确态度应该是:理解。应该求大同存小异,不必苛求对方,宽以待人是以理解作基础的。以客观的态度给人以评价,会使我们从别人身上看到自己所没有的优秀之处,还使我们对人的缺点错误抱持一种善意公正的态度。

要做到和气,其实就是赢得好人缘,好人缘是事业成功的基石之一,特别是从政者、经商者和有一定交际性活动的人,更应该在人缘上多下工夫。“人和为宝”、“和气生财”,讲的都是人缘的重要性。

与身边的每一个人保持和气,便不会轻易被人无端妒嫉和挑刺儿,而且更为重要的是,一旦有了一些成绩,更容易被人认可和称誉。现实生活中,确实有很多人是靠这些未被周围人恶意埋没的一个个小成绩而取得了进步的。因为在事业刚起步时取得进步,从而幸运地超过了其他同时起步的人,所以,也就捷足先登,踏上了更有利于发展自己的康庄大道,很显然,与人保持和气,是一个人走向成功和获取幸福的又一秘诀。