要想在办公室里站稳脚跟，你首先要赢得同事的“芳心”，在同事中树立良好的口碑。同事是一个特殊的群体，他们有时是跟你坐在同一条船上的合作者，有时又会成为你平步青云路上的竞争者或者阻碍者，如何处理好与同事的关系，的确是一门大学问。如果你在同事中没有一个良好的口碑，你就不可能在办公室里建立人脉优势，无法在职场中平步青云。跟同事相处，既要保持适当的距离，又要主动出击，化敌为友。只有做到左右逢源，你才能在办公室密战中找到一个均衡点。
一、做一个受同事欢迎的职场人士
在办公室里跟同事相处，你一定要时刻提醒自己：千万不要太过于以自我为中心，要争取成为一个受同事欢迎的职场人士。你不仅要对同事要保持应有的热情，在同事需要帮助的时候及时地伸出援手，而且要让同事认为自己比你高明。最重要的是，你要学会欣赏同事，承认同事的价值和成就。只有这样，你才能成为一个受同事欢迎的职场人士。
1.热情待人，乐于助人，才能受同事欢迎
姜芸即将离职的时候，公司专门为她开了一个欢送会，领导赠了她一句话：“相信每个和你接触过的人都有这样的感觉，你的热情就好似一轮太阳一样，把光芒照耀在周围每个人的身上。”同事们也纷纷送上小礼物，因为在他们眼里，姜芸总是笑呵呵的，乐于助人而又不求回报，所以，姜芸的离去让他们有些恋恋不舍。
连姜芸自己都没想到，大家居然这么喜欢自己。她形容自己只是个不拘小节、心宽体胖、喜欢傻笑的人。她后来回忆说：“当时我真是大吃一惊，大家都说会想念我，我感动得都流泪了。”
热情地对待与你朝夕相处的同事，付出你的关心，适当地表现出你对他们的欣赏，你才能有一个好人缘，在你需要的时候，也才会有同事站在你的身边支持你。
俗语说：“礼多人不怪。”在同一个单位里共事，同事之间“低头不见抬头见”，免不了要常常互相打招呼、问候。这时候，你应该热情主动地问候同事，而不要等着同事先和你打招呼之后再作出回应。试想一下，同事主动地招呼你时，你是一种什么样的感觉？当然会觉得自己很受尊重，心里自然也很高兴。如果你能亲切地对待同事，你与同事之间就多了一份亲密感，这对办公室人脉的构建是大有好处的。
如果你整天都冷冰冰的，见了同事就拉长个脸，即使你没有不尊重同事的意思，却容易使同事误认为你瞧不起他们。特别是在同事有困难，需要你的帮助的时候，如果你仍然板着一张冷漠的面孔，显出一副事不关己、高高挂起的样子，那就会伤害同事的自尊。反之，你热情相待，同事自然会感激不尽。即使你对同事的请求无能为力，也应该在情感上给同事以支持。
只要你帮助同事获得了他们想要的东西，你就能因此而得到你想要的东西，你帮助的同事越多，你得到的也就越多。摒弃那种“自扫门前雪”的自私想法吧！只要偶尔地表示出你对同事的关心，提供力所能及的帮助，你就会得到可观的回馈。这听起来很简单，却并不是每个人都能做到的。所以，只要你去做，将来你的发展自然也会跟别人不同。正因为你拥有更深厚的人脉，所以才有机会在人脉角逐中平步青云。
和同事之间良性的竞争并不排斥相互之间的提携和帮助，你最应该争胜的是昨天的自己，而不是今天的同事。不过，你请切记，热情也要保持在合理的范围之内，过分的热情，会有溜须拍马之嫌。
2.受欢迎的诀窍是让同事认为自己比你高明
要想成为一个受同事欢迎的职场人士，你应该适时地让同事觉得自己比你更高明。即使你比同事更优秀，你也要压住自己的风头，克制表现的**，让同事有优越感，以保持彼此之间的和谐关系。正如法国哲学家西法古所说，“如果你想得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你想得到朋友，就让你的朋友表现得比你优越。”
虽然有人奉行“崇尚个性，凸现才华”的行事准则，但你在同事面前最好不要张狂自负，不要处处炫耀自己的本事。如果你表现得张狂自负，不仅会引起同事的反感，而且会招致同事的嫉妒，这样一来，你的人际关系就会变得非常糟糕。尤其是初涉工作岗位的年轻人，更要注意谦虚谨慎，要在工作中显露自己的才干，而不要以张狂的表现来突出自己。
在工作中，你少不了与同事进行合作的机会。如果你老是让同事觉得在你面前备受压抑，抬不起头来，久而久之，他们不但会拒绝与你合作，而且当你需要他们的帮助时，即使他们有能力帮你，也会找借口推辞的。
如果你能巧妙地营造让同事觉得自己很高明的氛围，同事自然会心情舒畅地与你合作，同时在心里留下对你的好印象，在你需要的时候也会鼎力相助。所以，谦虚谨慎是你与同事合作的最佳策略之一。
3.要想受欢迎，就要懂得欣赏和赞美你的同事
都说“距离产生美”，距离你远一点的人，你通常能客观地给予评价，理智地承认他们的能力和成就。但对那些与你朝夕相处、有着紧密利益关系的同事，你反而很难平心静气地去欣赏他们、赞美他们。如果你有这样的心态和言行，从今天，你一定要摒弃它们。
方镇是公司里的“后起之秀”，他个性开朗、为人真诚，虽然来了没多久，但公司里的大部分人都很喜欢他，他的人缘也很好。但这却招来了老员工韩龙的嫉妒，他甚至莫名其妙地怨恨起那些和方镇关系要好的同事来，从而不由自主地用尖酸刻薄的语言伤害同事，脾气也变得暴躁易怒，总是无事生非。结果，几乎所有的同事都开始讨厌他，连老板也不得不找他谈话，告诉他如果情况得不到改善的话，他就必须离开。
韩龙很喜欢这份工作，于是他试着从方镇身上找优点，学着欣赏和赞美方镇。没想到，当他这么做之后，他竟然真的发自内心地觉得方镇确实很优秀。最后，他不仅和方镇的关系越来越好了，而且和其他同事的关系也恢复了以往的和谐。同事们都称赞韩龙比以前更好相处了。
在办公室里，同事之间或多或少都有竞争，彼此之间有着理不清的人事纠葛。在这种情况下，一个人很难真心诚意地去欣赏和赞美另外一个人，糟糕的时候，彼此不仅无法通力合作，甚至会相互拆台。但是，如果你想拥有良好的办公室人际关系，每天都能在开开心心的环境中办公，你就必须拥有一种超脱的立场，跳出办公室里复杂的人事纠葛，客观地看待同事的优点和长处。其实，只要你敞开胸怀，你就会发现，虽然人无完人，但任何同事也绝不会是一无是处。如果你懂得欣赏和赞美同事的优点和长处，就能让身边的同事快乐，就能让自己幸福，就能拥有良好的人脉，就能成为一个受同事欢迎的职场人士，就能在职场中平步青云。
办公室里聚集着拥有不同个性和不同专长的人，大家各有所长、各司其职，充分发扬自己的长处和优势，才能扬长避短，形成合力，最后取得112的整体效果。但有些职场人士却关闭了自己的心门，对同事的优点视而不见，常常会说：“他们有什么了不起的？那种小事谁都可以做。”这种瞧不起同事的劳动，否认同事的长处的职场人士，却忘了问问自己究竟有什么了不起，既然同事都能做的事，自己为什么就没去做或者没做好呢？这种狭隘的想法只会妨碍他们的进步，制造他们与同事之间的隔阂。其实，他们应该多多发掘和赞美同事的优点和长处，肯定同事取得的成绩和成就。
中国的寺庙有个特色，去过的人就会发现：一进庙门，迎面就是弥勒佛，笑脸迎客，而在他的背面，则是黑脸的韦陀。
相传在很久以前，他们两个并不在同一个庙里，而是分别掌管着各自不同的庙。弥勒佛热情、快乐，所以来拜佛的人非常多，但他做什么都大大咧咧，丢三落四，不懂得管理账目，所以香火虽旺却入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但因为成天阴沉着脸，像所有的人都欠他钱不还一样，搞得寺庙里来拜佛的香客越来越少，最后香火濒临断绝。
如来佛祖在查看香火的时候发现了这个问题，于是就将他们俩放在同一个庙里，由弥勒佛负责公关，笑迎八方客；韦陀铁面无私，一丝不苟，就让他负责管理账目。于是，新的庙宇在两人的分工合作中，不仅客似云来，而且账目清晰，呈现出一派欣欣向荣的大好景象。
二、掌握帮助同事的艺术
培养良好的人际关系，对每个人的职场生存和发展都有益处，同事之间相互帮助就是培养良好的人际关系的途径之一。许多职场老手都表示，在帮助同事的时候，任何付出都不会是毫无意义的。而每个单位都需要这种主动帮助同事、具有团队精神和协作意识的员工。的确，有时候，搬开同事脚下的绊脚石，恰恰是为自己铺平道路，因为帮助同事也就是帮助自己。
罗盛在一家单位里从事秘工作。一次，领导要出席一个重要的会议，需要准备一篇发言稿，领导点名要罗盛的同事老周来写，并要求老周两天之内把发言稿交上来。老周是单位里出了名的笔杆子，写篇发言稿对他来说完全不是问题。但巧合的是，老周的老伴这两天因病住院，家里又没人护理。眼看着老周因为分身乏术而发愁，罗盛就主动地把写发言稿的任务揽了过来。
花了整整一个晚上的时间，罗盛绞尽脑汁，终于把发言稿写好了。第二天一早，他就把发言稿拿给老周审查。老周接过发言稿一看，感觉写得很不错，只是个别的地方用词不妥。老周稍加改动之后，赶紧把发言稿送到了领导那。果然，领导看了之后也赞赏有加。看到领导非常满意，诚实的老周也把情况如实汇报了。领导听完之后感慨颇多，一是不知道老周家里的情况，没有体谅老同事的苦衷；二是表扬罗盛，年轻人懂得帮助同事，主动分担工作，非常有发展前途。
主动帮助同事，不仅可以赢得同事对自己的的尊重，还有可能得到领导的赏识和器重，因为你在给予同事帮助的同时，也向领导展示了自己的热情和善良。一个单位里，如果没有这种友爱互助精神，同事之间相互敌视、形同陌路、关系紧张、感情冷漠，这个单位的凝聚力和工作效率就可想而知，员工的工作状态肯定处于低谷当中。所以，领导也期盼着具有友爱互助精神的员工的出现。
一位毕生行善的基督徒死后见到了上帝，他问上帝天堂和地狱究竟有何区别。于是，上帝就让天使带着他到天堂和地狱去参观一下。
到了天堂，这位基督徒看见一张很大的餐桌，餐桌上摆满了丰盛的佳肴。奇怪的是，围在桌边吃饭的人左臂都绑着一把十几尺长的叉，右臂则绑着一把十几尺长的刀。这些非常可爱的人都在喂对面的人吃饭，自己也被别人喂到嘴边。从他们的表情可以看得出来，每个人都吃得非常愉快。
接着，天使又带着这位基督徒来到地狱参观。眼前的情景令这位基督徒十分吃惊，他简直不敢相信自己的眼睛。因为地狱远远并没有他想象中的那么可怕，他看到的情景和天堂里的一模一样。餐桌上摆满了各种各样的美味佳肴，水果、肉类、蔬菜应有尽有。这位基督徒心中纳闷：地狱怎么和天堂是一样的呢？天使看出了他内心的疑惑，就告诉他说：“不要着急，你再继续往下看。”
没过多久，到了用餐的时间，只见一群人走进房间，在桌前入座。但与天堂里的人不同的是，他们看起来都精神萎靡、闷闷不乐，而且饿得骨瘦如柴。同样，在他们每个人的左臂上也都绑着一把十几尺长的叉，右臂也都绑着一把十几尺长的刀。但他们不是喂对面的人吃，而只是想着把食物送进自己的嘴里。可是刀和叉对他们来说实在是太长了，每个人都无法把饭菜送到自己的嘴里，结果饿得鬼哭狼嚎，非常惨烈。这一刻，这位基督徒见到了地狱的真实样子。
这个寓言故事告诉我们，帮助别人也就是帮助自己，别人得到的东西并非是你自己将要失去的，在给予别人帮助时，你自己往往也有所收获。如果你热情地帮助别人，你也会因此而得到自己梦寐以求的东西，而且你对别人的帮助越多，你自己得到的也就越多。
在沃尔玛，不论是公司总裁，还是高层经理，繁忙的时候每个人都是店员。现在人们都很忙，平时在超市里购物的人很有限，但一到公休日和节假日，人们便大量地涌进超市，几乎所有的沃尔玛店都会感觉到人手不够。这时，从运营总监、财务总监、人力资源经理、各部门主管到办公室秘书，都会换下笔挺的西装，投入到店里繁忙的业务之中，去做收银员、搬运工、上货员，甚至是迎宾员……这在沃尔玛已经形成了一种化在工作中大家相互帮助。
在麦当劳也有同样的习惯，当你用餐的时候，那个扫地的人说不定就是这里的店长。他们之间没有分得那么清楚，谁是店长或者谁是清洁工，在工作中相互帮助已经成为一种自觉的行为。
但很多职场人士始终不明白这个道理。在他们看来，同事就是冤家，就应该互相争斗、排挤，彼此勾心斗角，而不是互相帮助。
黄光荣是一家超市的老员工，他性格比较内向，不擅长与人交往，而且很少主动向有困难的同事伸出援助之手。比如，新来的同事翟和他分在同一个柜组，组长让黄光荣多带带翟，培养新人。虽然黄光荣表面上答应了，但在工作中却很少询问翟有什么困难，有时即使翟向他咨询一些业务上的问题，他也总是爱搭不理的。
黄光荣觉得，自己只是一个普通员工，带新人并不是自己职责范围内的事，更没有义务为一个新人的无知而浪费自己的时间和精力。在这种心理的驱使下，黄光荣的人缘越来越差，不仅同事们谁也不拿他当朋友看，平时见面连个招呼都不跟他打，而且闲暇的时候有什么热点话题，大家一起讨论，也把他搁到一边。于是，黄光荣成了一个可有可无的局外人。
前段时间，黄光荣上班的时候要出去办点事，想借一下翟的电动车用，谁知道他才一张口，就被翟以“等会我自己要用”为借口而拒绝了。其实，一直到下班的时候，翟都没有离开过超市半步。事后，翟在与其他同事谈到这件事时，嘴角一撇，不屑地说：“曾经有几次，我诚心向他请教，对他来说也就是举手之劳，他都不肯多说一句。所以，我宁可让电动车闲着，也不愿意借给他。”
看着身边同事之间的关系都那么融洽，而自己却被大家完全孤立了，黄光荣的心中自然非常着急。他也想改变这种局面，却不知道该如何着手。
在一起工作的同事，相处的时间少则三五载，多则几十年，谁也无法保证自己从来都一帆风顺，不会遇到任何困难。因此，同事之间应该互相帮助，因为你今天帮助了别人，明天别人会回过头来帮助你。
帮助同事未必需要作出多大的牺牲，通常都是举手之劳的小事。比如，平时为同事端上一杯开水，中午休息的时候帮同事买一份盒饭，都是对同事的关心和照顾。当然，如果同事偶然遭遇了不幸的事，你也要主动地给予亲切的慰问，让同事感受到一丝温暖和帮助，帮助其化解心中的悲痛。
但是，帮助同事也需要注意一些细节，千万不要费力不讨好，好心反而办坏事。在工作中，当你想要帮助同事的时候，一定要尊重同事的意愿，并按照同事可以接受的方式帮忙他们，可千万不要贸然地采取行动。
黄晓毕业后顺利进入一家电子公司工作，因为他性格比较随和，在虚心学习的同时，也肯主动帮助别人，因此工作开展得还算顺利，与同事相处得也比较融洽。但是，有一次，他因为给人帮忙时一时疏忽，好心办坏事，还差点给公司造成不必要的损失。
那次，公司派他的同事郑重为一家公司安装电脑软件，因为郑重有事，耽搁了一天，那家公司打电话过来催促。黄晓也没有征求外出办事的郑重的意见，便抱着给他帮忙的心态去了那家公司。结果，因为他对这种软件不是太熟悉，安装过程中出现了严重的失误，不仅害得郑重又多干了两天活，并且影响了那家公司的工作，险些给公司带来损失。
在办公室里帮助同事，一定要把握一个合适的“度”。帮助同事时，你应该在同事自身能力的基础上恰当地给予帮助，而不是让同事片面地依赖你的帮助，或者一厢情愿地给予同事并不需要的帮助，甚至让同事感到不满，伤害了同事的自尊。
柳欣刚到公司财务部工作的时候，对财务部的工作还不熟悉，同事武茜非常热情，主动帮助柳欣，给了她很多有益的建议。当柳欣忙不过来的时候，武茜还常常分担她的工作，让柳欣心里非常感激。但半年时间过去了，柳欣在业务上已经取得了长足的进步，可是武茜还经常当着其他同事的面替柳欣做这做那，这让柳欣觉得自己很没面子。因为柳欣希望其他同事能认可她的能力，但武茜的做法让她在其他同事的眼里始终是个需要帮助的弱者，柳欣当然心中不悦。
此外，武茜已经将柳欣当成了自己的好友，对她几乎是无话不谈，常常找她倾诉心中的不快，即便是在上班时间，武茜也会不停地跟柳欣说上一两个小时。可柳欣却觉得她们之间的关系还没到这个份上，但又不忍心拒绝武茜，常常把自己搞得精疲力尽、有苦难言。
武茜是一个热心帮助同事的人，但她在帮助同事的时候没有换位思考，而是以一种同事不愿意接受的方式来提供帮助。
帮助同事是与同事建立友谊的一种方式，但并不是惟一的方式，更不能借帮助同事来交换友谊。友谊最重要的是双方互相接受对方，彼此信任，而这是需要通过长期的合作以及深入的交往才能逐步实现的。在帮助同事的时候，你切忌带有利益交换的庸俗念头，否则就会适得其反，引起同事的反感。而一旦同事没有做出你自己期望的那种回应，你就不仅会失望，还会觉得同事忘恩负义，导致自己的心态失衡，人际关系紧张，甚至酿成矛盾和冲突。
新同事由于对业务还不熟悉，当然很想得到别人的帮助和指点，但是又感到不好意思，怯于向别人请教。这时，作为同事，你主动地关心和帮助他们，在他们最需要帮助的时候，热情地伸出援助之手，往往会让他们发自心底地感激你，并且会在日后的工作中更主动地配合和支持你。
就老同事而言，他们在工作中积累了丰富的经验，但因为年龄偏大的关系，对一些新鲜事物接受起来比较慢。所以，你也不妨在他们需要的时候主动伸出你的援助之手。在你而言，这只不过是举手之劳，但他们却会心存感激之情。同时，你要善于聆听老同事的意见和建议，从他们的意见和建议中寻找可以借鉴的东西，这样不仅可以让你少走弯路，更会让他们感到你的虚心和尊重。
三、赢得同事的鼎力支持
同事关系是一种比较敏感的关系，也是一种很不容易处理好的关系。如果周围的同事都不认可你，嫉妒你，时常给你制造工作中的障碍，即使你的个人能力再强，也无从施展。但是，如果你赢得了周围同事的鼎力支持，那么你在职场中取得成功的几率就将大大增加。
大学毕业后，薛朗应聘到一家太阳能公司。上班没多久，领导就分配给他一项工作任务：为一家知名的大企业设计一幅太阳能热水工程安装图。
因为是领导亲自布置的任务，希望好好表现的薛朗丝毫不敢掉以轻心，埋头认真地工作。他不言不语，一个人费劲地琢磨了一周，仍然没有眉目。尽管薛朗在心里一遍又一遍地重复着太阳能热水工作的设计理念，但却始终无从下手。
正当薛朗一筹莫展之际，他发现同事们正好也在设计同样的安装图，于是他虚心地向同事们请教。一开始同事们的反应都很冷淡，而薛朗丝毫没有因此而心怀不满。相反，他每天早晨第一个来到办公室，将每一张办公桌都收拾得干干净净、整整齐齐，为每一个空着的杯子加满热水。一周后，同事们终于真心地接纳了他，开始传授他一些有效的设计经验，还善意地告诉他各位领导的喜好和性格，提醒他在单位里为人处世应该注意的细节。
到了第三个星期，薛朗已经完全脱离了书本的禁锢，从同事们那里学到了诸如“根据实际需要确定集热模块数量、确定水箱位置”等很多好的经验。由于他负责的那家知名的大企业地处北方，气候寒冷，所以除了太阳能之外还需要辅助燃煤锅炉、燃气锅炉、电加热管等设备。于是，他又根据同事们的建议，与其他部门的同事进行交流，请求他们的协助，终于在第四个星期将一份完整而适用的设计图纸放在了领导的办公桌上。领导对薛朗的设计非常满意，并说他前途无量。
现如今，薛朗已经成为公司的一个部门经理。而他之所以能够成为公司的一个部门经理，正是因为得到了同事们的鼎力支持。
1.敢于承担责任，才能赢得同事的鼎力支持
美国西点军校主张这样一种理念：一个没有责任感的军官不是一个合格的军官，一个没有责任感的员工不是一个优秀的员工，一个没有责任感的公民不是一个好公民。正是这样的严格要求，让每一个从西点毕业的学员都获益匪浅，成为了各行各业的中流砥柱。
在办公室里，很多职场人士往往对于承认自己的错误和承担责任怀有一种恐惧感。因为承认错误、承担责任往往会与接受惩罚相联系。所以，他们都愿意对那些比较圆满的事情负责，而不愿意对那些出了纰漏的事情负责。于是，在工作中出现问题和事故时，他们首先考虑的不是自身的原因，而是寻找各种各样的理由和借口来为自己开脱，把责任推给同事。
姜晃和武衍新到一家速递公司任职，被安排为工作搭档。两个人工作一直都很努力。领导对他们也比较满意，然而一件偶然发生的事却改变了两个人的命运。
一次，姜晃和武衍负责把一包邮件送到码头。这包邮件非常贵重，里面装着一台昂贵的仪器，领导反复叮嘱他们要小心携带。到了码头，姜晃把这包邮件递给武衍的时候，武衍却一不留神，没接住，这包邮件掉在了地上，里面的仪器摔坏了。
领导对他俩进行了非常严厉的批评。“领导，这不是我的错，是姜晃不小心弄坏的。”武衍趁着姜晃不在，偷偷跑到领导办公室，把责任推给姜晃。领导听后，平静地说：“谢谢你，武衍，我知道了。”
随后，领导把姜晃叫进了办公室，并问：“姜晃，这到底怎么回事？”姜晃就把事情的原委告诉了领导，最后姜晃说：“这件事情是我们工作的失职，我愿意承担责任。”
姜晃和武衍一直等待处理的结果。下班前，领导把姜晃和武衍叫到了办公室，对他俩说：“其实，仪器的主人已经看见了你们俩递接仪器的场面，他告诉了我他看见的事实。还有，我也看到了问题出现后你们两个人的不同反应。我决定，姜晃留下继续工作，用你赚的钱赔付客户的损失。武衍，明天你就不用来上班了。”
在工作的过程中，你难免会有失职和犯错误的时候，与其为自己的失职和错误寻找借口，你还不如坦率地承认自己的错误，主动承担责任。领导会因为你敢于承担责任而不为难你，同事也会谅解和支持你。相反，敷衍塞责，找借口为自己开脱，这种做法不但不会得到谅解，反而会产生更大的负面作用，让领导觉得你缺乏责任感，同事也会对你的自私表现产生反感。所以，身为职场人士，你千方不要通过各种方法来推卸自己的责任。正确的做法应该是：承认自己的过失，分析出现问题的原因，为此承担责任，并积极采取措施，把损失降到最低程度。只有这样，你才能在同事中树立良好的口碑。
2.懂得合作，才能赢得同事的鼎力支持
小猴和小鹿一起在河边散步，看到河对岸有一棵结满了累累果实的桃树。
小猴说：“是我先看到桃树的，桃子应该归我。”说着就要过河，但小猴个子矮，刚走到河中间，就被激流冲到下游的礁石上去了。
小鹿说：“是我先看到的，桃子应该归我。”说着就过河去了。小鹿来到了桃树下，因为不会爬树，怎么也够不着桃子，只得又返回来了。
这时，河边的柳树对小鹿和小猴说：“你们要改掉自私的坏毛病，团结起来，相互合作，才能吃到桃子。”
于是，小鹿帮助小猴过了河，来到桃树下。小猴爬上了桃树，摘了许多桃子，自己一半，另一半分给小鹿。
两个小家伙吃得饱饱的，高高兴兴地回家了。
就个体而言，故事中的小猴与小鹿尽管都有自己的特长，但如果“单枪匹马”，彼此不合作，是摘不到桃子的。然而，一旦他们组成了一个相互协作的团队后，就出现了取长补短的奇迹轻而易举地摘到了桃子。这就是“尺有所短，寸有所长”的道理。
在充满激烈竞争的职场中，你更不能忽视了与同事之间的合作。因为团结同事就是壮大自己，在一个单位里，要想干好一项工作，占主导地位的往往不是个人的能力，而是你与同事之间的团结协作与相互配合。即便你能力再强，也不可能独自承担一个项目，特别是在程序化、标准化极强的行业里，每个人只能完成一个项目某一个环节的工作，你与同事之间能否紧密合作在很大程度上决定着项目的成败。无法想象，一个只会自己工作，平时独来独往的职场人士，能给单位创造多大的业绩？
诺贝尔经济学奖获得者莱因哈特赛尔顿教授有一个著名的“博弈”理论：假设有一场比赛，参与者可以选择与对手究竟是合作还是竞争。如果采取彼此合作的策略，可以像鸽子一样共同瓜分战利品，那么与对手之间浪费时间和精力的争斗就不存在了；如果采取竞争策略，像老鹰一样互相争斗，那么胜利者往往只有一个，而且即使是获得胜利，也要被啄掉不少羽毛。
从莱因哈特赛尔顿教授的“博弈”理论中，我们得到一个启示：不论对于个人还是对与单位而言，单纯的竞争只能导致关系恶化，使个人和单位的发展陷于停滞；只有互相合作，才能真正做到双赢。
的确，在职场中，只有学会与同事合作，你才能赢得同事的认可和有力的支持。
3.懂得宽容，赢得同事的理解与支持
有这样一副称颂弥勒佛的名联：大肚能容，容天下难容之事；开怀一笑，笑世间可笑之人。
古谚中也有云：将军额上可跑马，宰相肚里能撑船。
这些话里都饱含着古老的智慧，提醒我们与人相处时要懂得宽容。而在职场中，想让同事鼎力支持你，你就更要学会宽容。无论是工作中的合作与竞争，还是私下的沟通与交流，你都要做到宽以待人、豁达大度。
郭沫若和鲁迅先生之间曾彼此用笔墨相讥，但在鲁迅逝世之后，他却不像有些人那样趁“公已无言”时前来“鞭尸”，而是坚决地捍卫鲁迅的名誉和声望。同时，他对以前自己“偶尔地闹孩子脾气和拌嘴”，还表示了“深深地自责”。
“鲁迅先生生前骂了我一辈子，鲁迅死后，我却要恭维他一辈子。”郭沫若真是一个豁达大度的人啊！
纵观古今中外，举凡胸怀大志、目光长远的杰出人士，无不胸怀宽广、豁达大度；相反，那些鼠肚鸡肠、心胸狭隘、眦睚必报的人，却很难有大的成就，多数会成为庸庸碌碌、没有什么任何出息的人。
在职场中，你度量的大小直接影响到你与同事之间的关系是否融洽，是否和谐。事实上，同事之间朝夕相处，难免会产生矛盾，有的是由于工作上的原因，有的是因为一时的误会，甚至是不值一提的琐事导致的口角和不快。如果你能以豁达的度量、宽容的心态去对待同事，就可以化解矛盾，赢得同事的好感和支持。
霍灵与程淼是同一年进的公司。很快，程淼独当一面的能力就让他在同事当中留下了好口碑。而霍灵个性活泼开朗、漂亮而富有亲和力，虽然工作能力不及程淼，不过人际关系搞得不错，在工作中经常得益于此。
这一年，已经在公司工作了7年的部门经理公开了他的跳槽计划，并点名已有几年工作资历的霍灵和程淼两人，为下一任部门经理的候选人。不过，他表示自己需要认真考虑一番，并与总经理进行协商。
几周后，当总经理宣布霍灵接替部门经理的位子时，一些同事议论纷纷，感到这样的结果不太公平。但当事人程淼却出人意料地表示欣然接受，并称赞霍灵身上有着自己没有的许多优势和长处，认为这样的结果是合理的。
程淼的做法不仅赢得了同事们的交口称赞，也为自己在公司里赢得了“通情达理“的好评。而程淼的赞扬与支持态度，很快传到了霍灵的耳朵里，霍灵其实也明白：自己在业务能力上不如程淼，升职更多的是依靠良好的人际关系。因此，原本就对程淼怀有一些歉意的霍灵，更加感到内疚。于是，第二年绩效考核时，正是霍灵的支持使程淼得到了公司最高幅度的加薪，而程淼的出色表现也最终引起了总经理的高度重视，把他提拔到另一个部门当经理。
程淼的做法是非常明智的。既然已经有了结果，再表示质疑和抗议已没有任何的意义。在竞争中落败，程淼心中难免郁闷，但他不仅能以豁达大度的心态来接受这个结果，而且还冷静客观地分析霍灵的优势和升职的理由。他明白：其实，在提拔下属的问题上，领导绝对不会轻率地做出决定，谁上谁下，他们都非常谨慎。当然，他们会有自己的评判标准，表面上看起来似乎有些不公平，但背后通常都有其公正合理的一面。更何况，每个人身上都有别人所不具备的优点，这时冷静分析，理智对待，就能对领导的用人理念有更好的把握。
职场中貌似风平浪静，却常有人因为利益问题而发生冲突。升职意味着权力和地位，很多以此为目标的职场人士在关键时刻会各显神通，使出看家本领。但反过来，这种关键时刻也是展现职场人士人格魅力的时机。程淼晋升未果后，诚恳地赞扬自己的竞争对手霍灵，赢得了同事们钦佩的目光，也使得自感在这场竞争中胜出理由不充分的霍灵为之内疚。最终，霍灵因为自己的内疚，在事业上对程淼进行了补偿。
这是一个双赢的结果。如果当初程淼因为竞争失败而心理失衡，怨恨和攻击霍灵，不但损害了自己的形象，更会招来新的顶头上司霍灵的报复。正是宽容和豁达，才使得程淼能积极支持当选的霍灵，也让事情有了一个圆满的结果和双赢的局面。反过来，她也赢得了领导和同事的认可和支持，让自己的事业更上一层楼。
四、聪明地化解与同事之间的矛盾和冲突
你与同事在同一个单位里工作，几乎天天见面，彼此之间难免会有各种各样的鸡毛蒜皮的事情发生，而且各人的性格、脾气、优点和缺点也都暴露得比较明显，尤其是各人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，就会引发各种各样的矛盾和冲突。
1.积极主动，以真诚来化解矛盾和冲突
你与同事之间发生矛盾和冲突并不可怕，只要你能够勇敢地面对现实，积极采取措施去化解矛盾和冲突，你与同事之间仍然有机会和好如初，甚至比以前的关系更加融洽。
其实，你与同事之间即便发生了矛盾和冲突，仍然可以继续交往。首先，你与任何同事之间的矛盾和冲突往往都是起源于一些非常具体的事情。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于思维的惯性而延续一段时间，但时间一长，也会被你和同事逐渐淡忘。所以，你不要因为与同事之间过去发生的矛盾和冲突而耿耿于怀。只要你不再把过去的矛盾和冲突当回事，同事也会以豁达的态度来对待你。其次，即使同事因为矛盾和冲突仍对你抱有一定的成见，也不妨碍你与他的后续交往。因为你与同事交往，追求的并不是朋友之间的那种纯粹的友谊和感情，而仅仅是工作需要，是为了完成工作任务，彼此之间有矛盾和冲突也没关系，只要你与同事在工作中能继续合作就行了。由于工作本身涉及你与同事的共同利益，彼此之间合作得如何，与双方的利益都有关系。如果同事比较聪明的话，他们自然会明白这一点。这样一来，他们也会努力与你达成合作。如果同事仍然执迷不悟，你不妨在合作的过程中向他们明确点明这一点，以利于相互之间今后的合作。
如果你想化解与同事之间发生的矛盾和冲突，就应该采取积极主动的态度。你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些同事，至少要像对待其他同事一样来对待他们。
一开始，他们可能会心存戒意，而且会认为这是一个圈套而不加理会。所以，你要耐心些，你要坚持善待他们，一点点地改进彼此之间的关系，因为平息过去的矛盾和冲突的确是一件很费功夫的事情。但是，过了一段时间之后，表面上的问题就会如同阳光下的水珠一样，一蒸发便很快消失了。
如果是更深层次的问题，你可以主动找他们进行沟通，并确认你是否不经意间做了一些事情，从而得罪了他们。当然这要在你做了大量的前期工作，且真诚地希望与他们和好之后才能行动。在你主动找他们沟通的时候，他们可能会说，你并没有得罪他们，而且会反问“你为什么这样问”。你可以心平气和地解释一下你自己的想法，比如你很看重和他们建立一种良好的工作关系，也许双方之间存在误会，等等。如果你的确没有做令他们感到生气的事情，而他们又坚持说你们之间没有任何问题时，问题就出在归到他们那了。
或许他们会坦白地告诉你一些问题，而这些问题又不是你心中在想的那一个问题，然而，不论他们讲什么，你一定要让他们把话讲完。同时，为了表示你认真听了而且理解了他们所讲的话，你可以用自己的话来重复一遍那些关键的内容，比如，“也就是说我拒绝了那个建议，而你感觉我并没有经过仔细的考虑，所以这件事让你生气”。
现在你了解了症结所在，而且可以以此为重新建立良好关系的准确切入点。但是，良好关系的重新建立应该从道歉开始。你是否善于向别人道歉呢？如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并真诚地道歉。而类似“这是我的错”之类的话，是可能创造奇迹的。
真诚是化解矛盾和冲突的灵丹妙药。一位人力资源部经理曾说：“职员如果觉得一个工作环境中矛盾和冲突丛生，只要他能做到真诚而不轻率、谨慎而不拘泥、活泼而不轻浮、豪爽而不粗俗，就一定可以化解这些所谓的矛盾和冲突。”这句话确实不无道理。
“真诚”这两个字看似很简单，却是做人、做事中最为关键的一点。“人与人之间心的距离最近”，这句话对职场人士来说，确实要用心去体会。实际上，只有对同事敞开自己的心扉，你才能让同事了解你、理解你。但你也要特别注意一点，就是与同事交往的时候，千万不要走入“酒肉朋友”、拉帮结派的误区，因为这样做不但不能与大多数的同事做到融洽相处，而且当涉及个人利益的时候，只会让你们彼此之间的关系更加紧张、甚至恶化。
2.化解与偷功型同事之间的矛盾和冲突
职场中到处都是刀光剑影，个人之间的利益冲突随处可见，无论是工作成绩、职位晋升，还是工资奖金、福利待遇，都可能导致同事之间争得面红耳赤、势不两立。心理特别敏感的职场人士，甚至还会在乎领导的一个笑脸、一个眼神，由此引发嫉妒和争斗。
杨漾是某广告公司企划部的职员。过去，企划部只有杨漾一个职员，大大小小的事情都是他一个人在做，虽然累点，但感觉很开心。自从陈芳萍进入企划部之后，杨漾的工作就变得非常不顺，他的一些老客户莫名其妙地就被陈芳萍瓜分了一半；而凡是两个人合作的项目，在领导眼里似乎都变成了陈芳萍一个人的功劳。
后来，杨漾索性一个人做策划方案，但每次他挖空心思才想出来的好主意，还没有来得及向领导汇报，陈芳萍就把她的策划方案送到领导那里去了。杨漾知道，陈芳萍肯定是偷走了自己的策划方案，但他没有当面戳穿陈芳萍，而是把自己电脑里所有的件都加密了。从此，陈芳萍就不得不向杨漾请教，而杨漾也不计前嫌，并把他们俩共同做的策划方案署上了两个人的名字。
当然，由于能改正错误并及时向杨漾请教，陈芳萍的工作能力提高得很快，她发自内心地感激杨漾这种逼迫自己成长的良苦用心。
偷功型同事一般都属于好胜心比较强的人，虽然能力一般但却野心勃勃，喜欢出风头，事事都想高人一筹。在这种性格的驱使下，他们所承受的精神压力也要比其他人大，一旦无法实现自己的目标，他们就会不择手段。
你可以通过以下办法来化解与偷功型同事之间的矛盾和冲突：
一般来说，轻度偷功型同事都没有敌意。对于轻度偷功型同事，你可以委婉地指出其做法的不当，并在工作中给予热情的帮助，以逐步改善彼此的关系，达到共同进步的目的。
中度偷功型同事一般也不会故意与你为敌，如果你能有意识地做好防范工作，彼此也能够友好共处。比如，上面这个例子中的杨漾，他把自己电脑里所有的件都加密了，从而有效地防止了中度偷功型同事陈芳萍偷走自己的策划方案，并迫使陈芳萍向自己学习，以提高工作能力。而当陈芳萍的工作能力得到提高后，她就会在心里感激杨漾这种逼迫她成长的良苦用心。
重度偷功型同事未必是自己缺乏能力，但他们习惯于巧取豪夺，占有别人的劳动成果。而且，这种同事往往是屡教不改，故意设圈套害人，任其发展下去就有可能演变成恶人型同事。对于重度偷功型同事，你可以通过私下谈话的方式，用证据当面揭穿其真实面目，明确地给予其警告。如果你顾及同事之间的情面，还希望跟这种同事做朋友，除非你以他们的名义协助他们成就几件大功，也许他们会因为被你感动而有所收敛。
3.化解与嫉妒型同事之间的矛盾和冲突
28岁的夏妍过五关斩六将，总算争得了某公司市场部经理的职位。老板带她来到市场部的办公室，指着一位30多岁的女士对夏妍说：“这位是江荔，是你的助理，有什么不清楚的，可以请她告诉你。”然后，老板对着一屋子的市场部员工宣布夏妍正式走马上任。大家没有鼓掌，也没有向她作自我介绍，夏妍顿时陷入了一种难以言状的尴尬局面。
老板离开办公室后，江荔就说：“夏经理，很抱歉，我今天有很多事要做，所以没有太多时间跟你聊。”说完，她就一头埋进工作，一天都没跟夏妍说一句话。夏妍发现，除了江荔之外，办公室里的其他3个同事也对她横眉冷对，就连商量工作时也都是爱搭不理的，那副做派，仿佛她不是他们的上司，而是来给他们打杂跑腿的。
原来，市场部的这几位同事都为公司效劳了多年，每个人都以为市场部经理的职位出现空缺后，能落到自己的头上，却没料到这个职位让夏妍占了。夏妍明白，这几位同事的刁难并不是针对自己，而是对公司做出的人事决策表示不满。于是在办公室里，夏妍持之以恒地向这几位同事表达自己的友善，经过几次以德报怨的交流之后，这几位同事都为她的温和善良所折服，从而接受了她这个更年轻的领导。
嫉妒是寻求公平心理的一种消极反映。人都是要求公平的，当公平心理畸形发展的时候，就可能导致嫉妒心理的出现。嫉妒型同事一旦处于劣势的地位，很容易产生心理上的失落和不平衡，虽然表面上是气壮如牛，但内心里却非常空虚，而且隐含着一种悲观的情绪。如果你太完美了，你周围的同事就难免会自惭形秽，感到沉重的压力，从而发展成嫉妒心理。
你可以通过以下3种办法来化解与嫉妒型同事之间的矛盾和冲突：
第一，故意提到自己工作中的某些方面，让嫉妒型同事提供意见或建议，或者客观地分析嫉妒型同事的优势和长处，增强他们的信心，让他们找到心理平衡，扑灭心中熊熊燃烧的妒火。
第二，在嫉妒型同事面前有意地流露出你的一些“小缺点”。比如，做出低姿态，向嫉妒型同事请教一些简单的问题，再趁机吹捧他们一番，满足他们的自尊和虚荣心理，让他们觉得你不是十全十美的职场超人，从而消除他们的嫉妒和敌意。
第三，关注并帮助嫉妒型同事的工作。如果你想让嫉妒型同事对你产生好感，并愿意成为你的朋友，你应该对他们的工作给予特别的关注，并在自己力所能及的情况下，适当地提供一些有实际意义的帮助。
4.化解与欺生型同事之间的矛盾和冲突
柳燕跳槽到一家物流公司的财务部任职。刚到财务部上班时，相貌英俊的财务经理陈刚就对财务部的所有同事们说：“从今天起，我们财务部的勤杂工作就由柳燕负责了。”新来乍到，做些勤杂工作也是应该的，可柳燕没有料到，陈刚经常借一些小事来欺负她。
有一次，陈刚拿了份报纸，以十分诚恳的口气，要她把其中一篇短给大家念一遍。柳燕受宠若惊，一字一句地念完后，同事们开始哄堂大笑，原来那是一则隐晦的黄段子，柳燕上当了。以后这则隐晦的黄段子便成了同事们调笑她的话柄。
柳燕从此再也不和陈刚说话了，即使有工作需要，也不过是互相发个言简意赅的电子邮件而已。陈刚觉得她太傲气，更是有意找她的茬子。过了3个月，柳燕就辞职不干了。
欺生型同事的包容性很差，不懂得尊重别人，凡是新来的同事，他们都要设法排挤一下，以显示自己在这个环境中的主导地位。这种同事的深层心理需要是希望得到别人的认可和尊重，如果他们的专业技能和工作能力不能得到其他同事的认可，他们就选择通过对新来的同事的“打压”来获取内心的平衡。等新来的同事完全融入了这个圈子之后，他们就会转移自己的目标，去挤兑其他新来的同事。
你可以通过以下两种办法来化解与欺生型同事之间的矛盾和冲突：
第一，给欺生型同事一段时间，让他们习惯你的脾气和言行特性。如果他们的言行不是太过火，你大可不必理睬；如果他们欺软怕硬，你可以适当地反击一下，必要时也可以就事论事地跟他们解释一下，但千万不要借题发挥，激怒了他们，否则他们可能真的就成了你的敌人。
第二，对欺生型同事，关键是看他们所做的事情是否影响了你的工作，是否对你造成了伤害，如果都没有的话，你最好能宽容一点，因为宽容可以赢得他们对你的尊重。如果你能找到与他们相近的兴趣和爱好，还可以提高彼此的亲密度。
5.化解与恶人型同事之间的矛盾和冲突
王莹应聘到一家公司担任办公室副主任。刚开始的时候，她发现同事对她都有些疏远，比如周末同事们约好一起去娱乐，却没有邀请她；他们常在一起咬耳朵，但王莹一走近就不说了。很明显同事们不欢迎她，或者在议论她的一些个人**。尤其是办公室原来的一位副主任吴迪，更是对她冷若冰霜、恶语相向，在同事们面前说她善于献媚、拍马屁。吴迪还当着所有同事的面讽刺王莹，让王莹下不来台。
后来，由于王莹工作表现出色，领导要提拔她为办公室主任。不成想，在这个关键时刻，吴迪和其他几个同事居然很阴险地在背后扎了她一刀。但领导就是领导，他看穿了吴迪他们的阴谋诡计，依然提拔了王莹。
王莹升职后并没有打击报复，给吴迪等人穿小鞋，因为她觉得恶也是人的一种本性，能被恶人恨，也说明自己还挺优秀。就这么“阿q精神”了一下，王莹的心情也就轻松了很多，时间一长，也就与吴迪等人化干戈为玉帛了。
在潜意识里，恶人型同事已经把同事当成了自己的竞争对手。恶人型同事分为两类：一类人是假恶人，他们只是寻求心理上的平衡，一旦他们觉得自己有理，就会把别人的错误告诉领导，完全是为了单位的利益，既表现了自己的忠诚，又打击了竞争对手的气焰；另一类人是真恶人，他们纯粹就是为了打击报复，他们不仅对同事常抱有怀疑的态度，而且带有一种嫉恨、厌恶、冷漠的情绪。虽然平时他们在你面前有说有笑，在背后却可能换了一副面孔，或造谣中伤，或放冷枪。
你可以通过以下3种办法来化解与恶人型同事之间的矛盾和冲突：
第一，最好的策略是避免矛盾和冲突，积极沟通。如果恶人型同事懂得“冤家宜解不宜结”的道理，你要给他们改过自新的机会，千万不要死缠烂打，甚至还可以给他们制造一些晋升的机会，让他们从心里感激你；如果他们执意要与你为敌，你就有必要义正词严地提醒他们，虽然你不畏惧与他们对抗，但发生内斗，不仅会无谓地消耗许多时间和精力，而且会影响彼此的心态和在其他同事心目中的形象，结果只能是两败俱伤。
第二，强化自身能力，是应对恶人型同事的有效法宝。对凭空捏造的诬告，你只需一笑了之。你应该不断学习和充电，强化自身能力，尽量不犯错或者少犯错，以避免被他们抓住把柄。
第三，要跟其他同事通力合作、公平竞争，别用下三滥的招数。在职场中，讲究的是团队作战，如果你总是单枪匹马作战，必然会遭来恶人型同事背后放出的冷箭，甚至让你落入四面楚歌的境地。领导重视的是你能为单位创造多少效益，而同事们最愿意与那些能够通力合作、公平竞争的人相处。
五、与同事保持适当的距离
由于工作上的关系，同事之间的共同语言还是比较多的，朝夕相处中，也容易成为互相安抚失意和共同面对挫折的朋友。
但是，良好的同事关系并不等于朋友关系。真正知心的朋友，即使彼此不常见面或者很久没有联络，也不会因此而忘记对方的存在。而职场中的朋友，掺杂着很多利益冲突，而掺杂着利益冲突的朋友关系，并不是真正意义上的朋友关系。
另外，由于你与同事之间彼此存在着竞争关系，如果走得太近，有时候这种掺杂着利益冲突的朋友关系反而容易成为一把双刃剑。因为平时没有竞争的时候，你与同事之间可能会一团和气，而一旦遇到利益之争，无法实现双赢时，你与同事就可能会彼此拆台，相互踩踏。所以，你与同事就好像挤在一起取暖的刺猬，离得太远会冷得受不了，但靠得太近又容易被对方扎到，最好还是保持一定的距离。
1.办公室里究竟有没有真正的朋友？
王强刚参加工作没有多久，见了本部门的同事就跟见了亲人一样。大家每天一块上班，说着笑着就把工作干了；中午一起到食堂吃饭，其乐融融就如同一家人；晚上一干人等时而泡吧，时而打保龄，时而去蹦迪。王强已经把同事们都当成了自己的知心朋友。
既然是朋友，自然是无话不谈，跟同事在一起的时候，王强喜欢发发牢骚，诸如“老板心太黑了”、“某某女同事长得实在太丑了”之类。他在发牢骚的时候，在场的其他同事也都点头称是，王强想当然地认为是英雄所见略同。
然而，没过多久，王强的各种牢骚就从各个渠道传了出去，并有了反馈。老板对他怒目而视，被评论的女同事偷偷给他准备了小鞋，有的人干脆以牙还牙。王强惊诧、愤怒，最后是伤心，原来再亲密的同事也不是知心的朋友，同事可以听你抱怨，也会将你的抱怨转达给别人。
办公室里究竟有没有真正的朋友？如果要把朋友和利益这两个概念截然分开的话，那么，你最好不要在单位里交那种完全互信的、无话不谈的、关系平等的朋友。而且，领导也会限制这种朋友关系的存在。
在工作当中，你和同事之间的关系会经常发生变化今天是不同部门里没有竞争的同事，明天就可能是在同一个部门里相互较劲的竞争对手；今天的平级关系，明天就可能变成上下级关系……从这个角度上来说，在单位里，要想保持没有利益冲突的单纯朋友关系，确实有非常大的难度。
在单位里，你与同事之间的合作、竞争，归根结底是与利益博弈相关的，如果你想在竞争中脱颖而出，就必须打破原来的人际平衡。前康柏中国总裁李金水曾经讲过，单位就像是一艘在汪洋中航行的船，很多人都从船下往上挤，而最安全的地方就是靠近中心位置的驾驶舱，但想要挤过去，就必须一路把别人挤掉，甚至挤到海里去。这就是职场的现实。如果你不会保护自己，就不可能在职场中平步青云。
同时，从领导的立场来看，如果你与某些同事的关系过于亲密，那就容易形成“小圈子”，不利于团结协作。“小圈子”的适度存在，对于单位内部人际关系的平衡、多条信息渠道的建立、局部的合作有一定的好处，但你与某些同事之间这种关系过于紧密的“小圈子”，往往会对单位的利益和领导的地位构成威胁。所以，柳传志曾经说，联想集团在招大学生的时候，同班同学不能超过5个人。
不过，从另一个角度来讲，在单位内部有比较要好的朋友，也是把无聊的工作环境变得活跃、开心一些的一个重要因素。盖洛普调查公司曾经对上百万名经理人进行过调查，结果显示，在单位内部有比较要好的朋友，是标志工作环境是否“健康”的一个重要指标。但是，西方人对于“朋友”的理解和我们中国人是有所不同的。他们可以把工作关系和朋友关系完全分开，工作的事和朋友的事完全分开，上班时间和下班时间完全分开。而我们就有所不同，同事之间很难做到工作关系和朋友关系完全分开上班的时候可以因为工作的事而争吵，下班一起喝酒的时候则完全不谈工作，对中国人来说有些难以想象。
和同事交朋友，首先你要搞清楚你们之间是情感关系还是利益关系。实际上，办公室里有两类朋友，一类是以情感来维系的，一类是以利益来维系的。而且人际关系是互动的，无论情感还是利益，都需要双方努力来维持，这样才能和谐相处。办公室里发生的冲突，一方面是因为利益冲突，另一方面是由于交往底线混乱所导致的冲突，比如老王以情感来维系与小张的关系，而小张却以利益来维系与老王的关系，这时老王可能就会觉得很受伤，因为自己的情感付出得不到回报。其实，老王只要调整与小张的交往底线就可以了。总之，无论以什么作为彼此交往的底线，相互信任都是最重要的，情感骗子和利益骗子同样可怕。
2.办公室交友要注意的问题
在某外企工作的李小姐有一堆朋友，她们经常一起吃午餐，一起讨论服装，一起议论自己的领导。然而，这几年，李小姐却先后遭到表面一团和气的朋友们的两次背叛。
第一次，李小姐无意中听见朋友们在议论自己私下里找领导做工作，而且议论的口气相当恶毒，李小姐当时就如同五雷轰顶一般，半天都没缓过神来。
前不久，领导将李小姐叫进了自己的办公室，安排给她一份她十分不情愿接受的工作。李小姐清清楚楚地知道，她是被另一个朋友给算计了。因为之前的很长一段时间里，不管她怎样表示拒绝，那个同事一直锲而不舍地来做她的工作，请求和她调换岗位。这一次，李小姐更加不知道如何表达自己内心的愤怒了。
与同事交往时，你要注意以下几点：
第一，你不可能结交所有的同事。与人为善、广交朋友固然没有错，但个性差异以及在职场中担当的角色的不同，决定你不可能与所有的同事都成为朋友。那些过于消沉、堕落的同事不结交也罢，而那些一而再、再而三地推卸自己责任的同事，你也没有必要为了维系关系而姑息他们。在办公室里，你要团结更多的同事，而非建立个人的“小圈子”。职场中并没有绝对的坏人，即使是那些爱使坏的同事，他们也愿意和好人交朋友。所以，保持一颗平常心，顺其自然，相信你一定能够在办公室里找到与自己真正投缘的朋友。
第二，准确分辨对方是真朋友和假朋友。与同事交往时，你一定要注意准确分辨对方是真朋友和假朋友。有的同事和你套近乎，为的是拉关系；有的同事和你交朋友，是为了利用你；有的同事与你拉近距离，则只是为了“多个朋友多条路”……而真正的挚友是不图什么回报的，利益的成分越少，朋友的纯度也就越高。
第三，学会换位思考。在办公室里，你要多站在同事的立场上思考问题，从而让他明白，你才是真正跟他站在同一个战壕中的朋友。“我支持你！”听起来是一句非常简单的话，但在你与同事之间的交往过程中却非常重要。
第四，尊重同事做出的决定。在办公室里，你要尊重同事做出的决定，即便你想提出异议，说出自己心中的疑虑，也要给同事留有考虑和改变决定的时间。
第五，把握好尺度，做到公私分明。朋友是把双刃剑，如果你与某位同事过于亲密的话，难免会心生私念，做出有违公正的事来。而过分听信对方的一面之词，你就不可能对事情有全面的认识，从而影响自己的判断。
张广鸣是某报社的一名记者，他就曾经因为朋友的事情，差点被报社开除。当时他刚从实习生的身份转正，有了独立采写章的权利，因为一次独家深入报道某食品对肠胃健康会产生不利的影响，在读者中引起了广泛的反响，得到了报社领导的嘉奖和肯定。
可是一个月之后，一个报社的女同事找到张广鸣，说这种食品是她一个闺中密友生产的，经过这样的负面报道之后，企业严重亏损，能否由她的闺中密友提供成分说明，并在报纸上发表一则声明，表示这种食品其实对人体的伤害并没有那么严重。
张广鸣听后感到很为难，因为他刚刚转正，而这个稿子正是他自己采写的，他知道其中的原委。可那个女同事原来对他非常照顾，而且私人关系也比较好，所以，经过再三思考，他还是重新写了一份声明稿，在报社领导那里含糊地说明了一下，就见报了。见报第二天，报社就不断接到读者的电话质疑。因为这次事件，张广鸣又变成了实习生的身份，半年来的辛苦等于白费了，而那个女同事从此也再也见不到踪影。
经过这次事件之后，每当再遇到工作上需要作出决断的时刻，张广鸣都会给自己提个醒儿，要公私分明，对那些侵害公众权益的事，哪怕会得罪职场中的朋友，也不能心慈手软。
任何侵犯单位利益、违反单位规章制度甚至是触犯法律的事情，即便是受到友情的干扰，你也不要轻易陷入其中，而要公事公办，工作第一、友谊第二。
第六，谈吐幽默，不触碰敏感话题。同事之间，总会有一个相互适应和熟悉的过程，适当说些活跃气氛的小笑话，发挥个人的语言魅力或者保持温和的微笑，会消除彼此的生疏感。同时，在一定程度上，你的幽默感也有助于化解职场冲突，帮助自己在办公室里交到朋友。
在办公室里，多说话表示你为人热情，但是你要注意，话题不能过于开放，尤其是涉及到一些比较敏感的话题，更是不要随便发表议论。比如，你不要在同事面前倾诉自己在办公室里所受到的委屈，或者议论其他同事以及领导等等。如果有一天，其他同事和领导知道了你的这些议论，而对你表示不满，你则会很自然地怀疑到你的同事的身上。而在人际交往中，一旦你对同事产生了怀疑心理，你们之间的关系终结就不远了。要知道，你与同事之间的交往破裂之后，两个人依然要在同一个办公室里朝夕相处，要在团队中进行工作上的合作，要说彼此完全心无芥蒂，也是不太可能的。在这种状况下，无论对你还是对你的同事来说，都将是一种伤害。
3.妥善应对不同级别的同事
26岁的刘娜是某外企的行政助理，两年前，她24岁，从秘书专业大学毕业，行政助理就理所当然地成为她择业的第一目标。
因为缺乏工作经验，刚到公司的时候，由于不能合理地安排时间，她8小时的工作变得异常忙乱。同事钱梦在公司已经工作4年，算是公司里的老员工，说话也非常有权威，于是刘娜总找机会跟她请教处理事情的方法，并且学习怎样才能更快地进入角色。因为彼此是同级的关系，工作职能也不同，相互没有太大的利益冲突，钱梦也乐于指教，她们慢慢地成为了无所不谈的好朋友。
可是有一天，公司突然宣布要从行政助理中选拔一人作为总裁助理，这不仅意味着被选中的人在公司的地位、待遇都将有大幅度的提高，也相应地扩大了未来的职场提升空间。从此之后，当刘娜再为工作上的事情征求钱梦的意见时，突然发现她一反常态，不是支支吾吾，就是找借口搪塞自己提出的问题。而在内选测试时，刘娜终于明白：坐在一旁的钱梦原来是把自己当成了她的竞争对手。
好在刘娜的英语底子非常好，应变能力也很强，在这次测试中脱颖而出，从此告别了原来的岗位，成为能够直接拿到总裁的口谕、上传下达的重要角色。刘娜想到以往钱梦给自己的指点，知道以后在传达工作的过程中，还需要她的配合和支持，这份朋友的关系还需要好好珍惜并延续下去。于是，刘娜约了钱梦一起吃晚饭，先是对她说了些感激之词，待她消除了对自己的戒心之后，又跟她探讨了很多工作上的事情，譬如如何跟总裁相处，又如何对待下属等等。钱梦也都耐心地一一为刘娜解答。
此后，刘娜听取了钱梦的意见，对工作认真负责，在跟总裁的日常接触中，态度不卑不亢。如果总裁做了错误的决定，她也不会马上就反驳，而是从客观中立的角度给总裁一定的建议。但她也不会和总裁走得太近，即使是在一起吃饭，也尽量找一些非常正式、视野开阔，而且有客户陪伴的商业场合。对于总裁的私事，她绝对不过问，如果这些私事和日常工作也有一定的牵涉，她就先与总裁确认，是否一定要她去做这些事，这些事是否在她的职责范围之内。如今，刘娜已经做了一年时间的总裁助理，无论是总裁还是客户，都对她赞不绝口。
对那些支持自己工作的同事，刘娜会把事情交待得很清楚，并给他们一定的建议。私底下，刘娜也会关心同事日常生活的细节，譬如看到谁中午常常是从家里带饭来吃的，她想也许是经济上有困难，或者是工作餐不合口味，就会顺便给他们买些酸奶、水果等等，大家一起吃着、玩着，关系就亲近了不少。总之，就从业两年的状况来看，刘娜学到的东西还真不少。
刘娜交到钱梦这个职场朋友，果然受益不少。新人入行，需要找对师傅。人品好、威信高、心地善良的领路人对自己日后的发展会有很大的帮助，你可以通过工作接触来仔细比较，选准对象，并积极主动地向对方请教。
刘娜的成功之处，在于她跟领导和同事都能融洽地相处，关系把握得恰到好处。面对领导分配给自己的工作，她本着认真负责的态度，在充分理解领导的意图后，再去执行。同时，她还注意与领导保持适当的距离，尽量不在同事眼里留下巴结领导的印象。
4.异性之间的交往要慎重
第一，互相帮助理所应当。男同事有男同事的苦恼，女同事也有女同事的苦恼。异性同事可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额，也可能会因为事业发展的阻力太大而停滞不前，也可能会为家庭纠纷而心情沮丧不已。大多数职场人士遇到这种情况，会对异性同事表现出逃避的姿态，其实，你只要说出一句“我来帮帮你”之类的话语，异性同事就可能感激不尽了。当异性同事有困难的时候，或者大家都不敢接近时，如果你能不计利害地去帮助异性同事，异性同事心中的感激是可想而知的。这也是建立良好人际关系的契机，你没有必要因为异性同事是异性，在关键时候就退避三舍。
第二，淡化性别差异。在办公室里，做任何工作你都不应该将性别角色摆放在第一位，工作做得好才是真正重要的。所以，与异性同事相处时，与其强调彼此性别的差异，你还不如帮助异性同事提高某项专门技能，这样也有助于赢得异性同事的信任。
第三，谨慎对待办公室恋情。在职场中，异性同事之间的工作交流非常频繁，当然不能再以“男女授受不亲”之类的老观念来衡量异性同事之间的关系。如果你过分拒绝和异性同事相处，不仅会影响人际关系，更可能妨碍工作任务的完成。而且，两性都有的工作环境通常比单一性别的工作环境，更让人觉得愉快和谐。
物以类聚，人以群分。既然彼此是同事，就有共同语言，如果你没有意思将这种关系进一步发展为恋情，就应当将感情投入限制在单纯友谊的范围内，即使非常有好感，你也不应该表露出来。如果异性同事向你射来丘比特之箭，你也应该尽量地将其化解，千万不要给对方以错误的默许和鼓励，否则的话，结果会很麻烦。
魏冬在公司里有三五知己，其中一位还是红颜知己。对方已为人妇，而魏冬自己也有谈婚论嫁的女友，所以，魏冬相信，他们可以成为异性间也能有纯洁友谊的明证。于是，两人放心地出双入对、谈天说地，自觉心底无私天地宽。殊不知，两人日久生情，一场轰轰烈烈的多角恋爱就此展开，最后的结果是两败俱伤，有情人没成眷属，连同事也做不成了，红颜知己黯然离去，魏冬也从此一蹶不振。
但是，办公室素有“培养爱情的温床”之称，男女同事在一起相处久了，难免会滋生超越正常同事感情的更深一层的情感，这就是办公室恋情。
美国人力资源管理协会前任主席兼首席执行官海伦德里南认为，异性同事之间产生恋情是极其自然的事，正如青春期的少男少女们总是把校园作为爱情的试验田一样，在办公室里寻找自己的终身伴侣是完全符合逻辑的。有人在全美范围内对1000名公司职员做了调查，结果显示，47(百分号)的人曾经有过办公室恋情，而19(百分号)的人认为，如果有机会自己也愿意尝试一下办公室恋情。
如果你和某位异性同事确实是两情相悦，而你们所在的单位又存在不允许这种情况发生的禁令，那么无论是从爱情还是从事业的角度来看，这都是一件好事。一方面，因为一旦你们处理不好这种恋人关系，就会产生感情生活上的麻烦，甚至引发严重的法律纠纷；另一方面，爱情毕竟不是一帆风顺的，有时爱情已经宣告结束，你们两个人却还不得不继续在一个办公室里工作，而这是一件最让人感到难堪的事，不仅你们会感到不自在，其他同事的情绪也会随之受到影响。
有时候，恋爱的一方或双方会主动提出换个工作环境，尽管看上去他们和其他同事和领导之间仍然保持着良好的关系。这种做法非常明智。
陈飞和亚莉从工作伙伴变成了情侣，后来又顺利结为夫妻，一切看似美满。可陈飞在和妻子共事了5年之后提出，他不愿再和妻子继续在同一家公司上班了。“我是一名推销员，她是行政秘书。”陈飞解释道，“我性格外向、精力充沛，而亚莉则正好相反。每当我来到办公室，扔给亚莉一堆秘书干的活，自己就感到不舒服，我想自己来完成这些工作。如果我发现有人和她发生了争吵，我总是站在她这一边。”这样一来，两个人的特殊关系不仅影响到了工作，而且影响到了与同事之间的关系。于是，陈飞不得不选择与妻子分开，另外找一份工作。
除此之外，对办公室恋情处理不当，还可能导致一个恶果：当你工作的环境中充斥着关于你和某个异性同事的流言蜚语时，整个团队的凝聚力也将遭到削弱。因此，当办公室恋情无法避免的时候，你要约束双方的行为，可千万别让爱情影响了自己的工作效率。在办公室里，你一定不要有明显的示爱举动，比如接吻、牵手、彼此深情凝视等等，即便是在通往写字楼的路上或者是在电梯里，你也应避免这样的情况发生。在单位的餐厅里，你也不要和对方亲密地同吃一个盘子里的菜。在工作场合和同事面前，你们彼此之间不要使用诸如“甜心”、“蜜糖”、“亲爱的”、“心肝”之类的爱称，最好也不要使用私下里的昵称，特别是当你所在的单位规定员工之间必须使用正式的称呼时。如果你的心上人是你的领导或者下属，你应该尽力避免有所偏袒的嫌疑。同时，你还要应该学会未雨绸缪，以便一旦爱情冷却，不能再和昔日恋人继续共事，你能够全身而退。
所以，面对办公室恋情，你一定要在心里把握一个尺度，要准确到位，千万不可做越位、出格的事。只有正确并谨慎对待自己的恋人，你才能在办公室里更好地保护和维持自己的爱情。
六、掌握与难缠的同事交谈的艺术
有些同事非常难缠，在交谈的过程中，他们不是向你泼冷水，窥探你的**，就是一个劲地向你倒苦水，他们不是矫揉造作，庸俗粗鲁，就是针锋相对，咄咄逼人，他们不是喋喋不休，没完没了，就是居高临下，好为人师；他们不是说长道短，论人是非，就是寡廉鲜耻，满口假话，或者吹嘘炫耀，爱慕虚荣。对于这样的同事，你应该区别对待，采取不同的方式和方法予以应对。
1.向你泼冷水
向你泼冷水的同事最为讨厌。一方面，他们根本不会考虑你的感受，他们嘴里说出来的话，或者像一盆盆的冰水，硬朝你头上泼下来；或者像一个个的大火盆，把你架在上面烧烤；另一方面，他们又非常执着，不把你心头自信的火种掐灭就不罢休，不把你的干劲泄掉就不停手，一定要把你的情绪打入低谷，才算达到了目的。
他们往往经历过一些失败，所以万念俱灭之余，就不仅会把你瞧得一无是处，认为你绝对不如他，而且觉得自己做不到的事情，你也做不到。如果你为之努力，他们就会千方百计地打击你、阻挠你，只有你失败了，才能让他们保持心理平衡。他们往往还能言善辩，但非常可惜的是，他们的下场往往是形影相吊、顾盼自怜，周围的人对他们会避而远之。
如果你被他们攻击，却一味地忍受，反而会使他们变本加厉，所以你必须抓住机会，果断地予以反击，攻其痛处，一击制胜。所谓的“痛处”，就是他们当前说话的漏洞、逻辑错误或者他们职场生涯中的失败、无能、可笑之处。这样一来，你固然会使他们心中产生不快，但也能使他们推己及人，体会出自己当前的错误举动给你造成的伤害，从而管住自己的嘴巴、控制自己的行为。当然，主动出击的时候，你也要注意把握火候、分寸，切不可激化矛盾。
2.窥探你的**
每个职场人士的成长都伴随着一些丰富而又复杂的经历，其中不乏一些不愿意让同事知晓，尤其是不愿意让陌生的同事知晓的事情，这就是我们通常所说的**。
一般来说，一个有修养的、懂得尊重同事的职场人士，如果知道某件事情属于你的**，便不会过问。反过来说，如果一个职场人士明明知道是你的**，又偏偏询问或者窥探，那么他便是一个缺乏修养、不懂得尊重同事的职场人士。
在办公室里，这种同事出于猎奇的心理，或者出于某种不可告人的其他目的，和你初次见面时，总会问一些诸如“你年龄多大”、“你收入多少”、“你们夫妻两人感情怎样”等让你不愿意回答甚至厌恶回答的问题。
如果你不幸遇到这种喜欢窥探你的**的同事，你千万不要傻乎乎地有一说一、有二说二。“逢人且说三分话，不可全抛一片心”，这句话对其他同事当然不适用，但对于那些喜欢窥探你的**的同事而言，就非常适用。答非所问是对付喜欢窥探你的**的同事最好的办法，因为这样去做，你既不会泄露自己的**，又不至于把自己与他们的关系搞僵。比如，如果他们问你“奖金多少”，你就说“不比您多”；如果他们问你“谁是你的后台”，你就说“全托您的福”；如果他们问你“是如何追求女友的”，你就回答“如果您感兴趣的话，以后有机会我再详细地告诉您”。总之，对于他们的提问，你不是不回答，而是要答非所问、含混作答。
3.向你倒苦水
俗话说：“人生在世，不如意事十之**”。对前途、命运暂时感到悲观的同事，与你交谈的时候喜欢以自我为中心，往往将他们的不幸、苦恼和忧虑当做谈话的主题。他们不断地对你大倒苦水，频频地唉声叹气，颇有点像鲁迅先生笔下的“祥林嫂”。他们的这种谈话让参与交谈的你听也不是，不听也不是。如果你仔细分析“祥林嫂”们所说的不如意之事，就会明白，这些事其实非常普通，并不是他们形容的那么凄惨，有些甚至你自己也曾经遇到过甚至正在经历着，但“祥林嫂”们却将他们的境遇说得非常不堪，仿佛他们是这个世界上最不幸的人。但是，他们不知道，自己的苦水倒得太多了，反而会让你心生厌烦。
与“祥林嫂”们打交道，你要设法给其注入信心和活力。唉声叹气的“祥林嫂”们，通常并不认为自己的能力差、抱负小，相反，他们在内心深处往往非常坚定地认为自己有着非同一般的能力和不同凡响的天赋，并非常渴望得到你的肯定和赞赏。所以，你在与他们打交道的时候，千万不要吝啬自己的认同和赞赏之辞，而应把握时机，肯定他们的特长和优势，称赞他们的成绩，鼓舞他们的信心，给其注入蓬勃的朝气和旺盛的活力。你这样去做的话，他们不仅会对你产生强烈的好感，而且会对你感激不尽。
4.矫揉造作，庸俗粗鲁
在职场中，有些同事为了给你留下良好的印象，喜欢在自己的话语里堆砌华丽的词藻，塞进一些显得矫揉造作、华而不实的专业术语和时尚流行概念。与此截然相反的是，有些同事平时说话则单调重复，甚至语言粗鲁、俗不可耐。
这些同事大多是知识面比较窄、社交能力比较差的人。他们在自己的人生经历中，经常受到他人的蔑视和讥笑，心中逐渐有了一种自卑感，他们热切地希望提高自己的知识水平和社交能力。
和他们打交道，你要适当地给予指点，提示他们正确的做法和工作中应当注意的事项，满足他们的心理需求。但是，你千万不要好为人师，免得伤了他们的自尊心，触及他们内心的痛处。
5.针锋相对，咄咄逼人
当你和同事因为工作正讨论得兴高采烈时，突然走来一个“刺头”或者居心叵测的同事，在讨论工作时与你针锋相对，对你出言挑衅，使得本来非常友好的工作气氛充满了刺鼻的火药味。这种同事往往认为自己高人一等，胜人一筹，以为自己无所不知，无所不能，无论谈论的工作问题是什么，他们都会拿出一副誓死捍卫真理的气概与你针锋相对，非要在工作中压倒你不可。他们一旦对你形成了成见，就会时时处处跟你唱对台戏。遇到这种情况，你很容易陷入对抗式的漩涡，与他们吵得难分难解。
要想冲出这个漩涡，你就必须使出浑身解数，也就是要使自己所说的每一句话都无懈可击。这样一来，他们就无法再攻击你。过不了多长时间，想要攻击你但又找不到你的漏洞的他们就会主动退出。
6.说长道短，论人是非
喜欢说长道短、论人是非的职场人士在办公室里也不鲜见。你千万不要以为这些把其他同事的是非告诉你的人就是你的朋友，因为他们既然能在你的面前议论其他同事的坏处，自然也就会在其他同事的面前评说你的坏处。他们的嗜好就是说长道短、论人是非，这一方面是因为其嫉妒心过盛，在他们心里往往有种可悲的酸葡萄心理，巴不得其他人越倒霉越好，看到其他人的处境越来越困窘，自己才能快乐；另一方面是因为他们恐怕还打着自己的小算盘借论人是非搞臭其他人，或者引诱你进入陷阱，套出你的心里话，再到别处去传播。
与这种同事交谈，你要时刻小心，切不可推心置腹。面对这种同事，你的态度要像隆冬的天气，尽量地冷，对他们说的任何是非话题都一律作出冷淡的反应，久而久之，他们自然会遇“冷”而退。当然，你也没有必要得罪他们。对于他们所说的是非，你不仅不要表示赞同，而且不要斩钉截铁地加以否定，否则你就落入了圈套，变成了招惹是非的参与者。
与这种同事交谈时，你不妨“哼哼哈哈”，因为“哼”、“哈”本身就是一种模糊性的语言，既会让他们感受到你的成熟和智慧，又能让他们觉得这样的话题无法再继续交流下去，从而知趣地中止谈话，或者使谈话的主题转向其他方面。有些时候，甚至可以说“哼”、“哈”本身就是一种不可小觑的为人处世的学问。
7.寡廉鲜耻，满口假话
在办公室里，有些同事说起假话来就好像一名出色的演员在舞台上演戏那般轻松自然，丝毫不会感到心虚和内疚，也从来不会紧张和脸红。他们中的一些人撒谎的时候或许并没有非常明确的目的，但有些人可能就有一些不可告人的目的。这种同事之所以喜欢撒谎，可能是为了掩饰自己、标榜自己、美化自己、抬高自己，也可能是觉得你的辨别能力差，从而摇唇鼓舌、胡说八道，骗取你的尊重和认可。与这种同事进行交谈，对你来说是有害无益的。如果他们的假话说上10遍以上，你可能会真的觉得有那么一回事。
与这类同事交流，你不仅应该懂得运用敬而远之的战略战术，不参与谈论他们编织的谎言，不附和、不传播他们所说的假话，必要的时候，你还要抓住他们谈话中的漏洞，针锋相对地提出自己的质疑。这样一来，他们就会觉得满怀羞愧，他们那种嚣张的气焰立刻就会被打压下去。
8.吹嘘炫耀，爱慕虚荣
有些同事一见到你，张口闭口就是“我人缘好”、“我能耐大”之类的炫耀之词。他们自己明明是普通员工，却偏偏声称自己主管某方面的工作；他们自己明明是小职员，却非要说自己有大作为。就连你这个听者都觉得不好意思，他们却不知羞耻，继续自我吹嘘和炫耀。自我吹嘘和炫耀的同事是自卑者和自负者的结合体，他们爱慕虚荣，一般都是外强中干，其目的只不过是为了引起你对他们的关注。这种同事的胡乱吹嘘会给你一种巧言令色、华而不实的感觉。
和这种同事进行交谈，正确的做法是用幽默风趣的方式作答。他们嘴上说自己主管某方面的工作，虽然你明明知道他们只是普通员工，也不必太跟他们较真。对他们说过的大话，你不需要加以肯定，也没有必要加以驳斥。事实上，他们内心里也完全知道自己并没有主管某方面的工作，之所以如此说，只不过是为了满足自己的虚荣心而已。如此一来，你当面纠正既没有必要，还有可能得罪他们。你应该幽默风趣地作答，似是而非，模模糊糊，嘻嘻哈哈，应付过去就可以了。
9.喋喋不休，没完没了
人与人交谈，最怕那种说起话来喋喋不休、没完没了的人。喋喋不休、没完没了的人往往能眉飞色舞地谈论一个上午或者一个下午，他们似乎不但上知天，下知地理，而且政治、经济、军事、化甚至男女情事也无所无知，无所不晓。但是，他们往往既说得多又说不好，不仅语言乏味、内容空洞，而且逻辑混乱、单调重复。
和这种同事进行交谈，你千万不能和他们一起眉飞色舞、滔滔不绝地谈天说地，而要学会巧妙地提问，从而改变谈话的进程。面对喋喋不休、没完没了的同事，你既不要伤及他们的感情，又不能委屈自己当他们的忠实听众，所以要尽量让他少说，最好能不说。通过巧妙的提问来中断谈话或者改变话题，应该是最好的办法。一是根据他们谈论的话题问一些他们不可能回答上来的难题，比如“你知道总经理是如果看待这一问题的吗？”“你认为董事长会如何处理这一问题？”等等；二是提问一些与当前话题无关的问题，比如“打扰一下，现在什么时间了？”“你的眼镜很好看，戴得舒服吗？”等等。让他们不知道怎么回答，或者一听就明白你的回答是想故意中断他们的谈话。这样一来，他们就不得不少说几句或者知趣地中断谈话，你也可以多说几句或从中脱身。
10.居高临下，好为人师
居高临下、好为人师的同事与上面的喋喋不休、没完没了的同事有一些类似的地方，但也有一定的区别。有些同事喜欢对您“谆谆教诲”，在他们说的10句话中，你完全可以找出高达七八处的“你应该”、“你必须”、“你不能”之类的词语。这种同事不仅非常自负，而且好为人师，往往自以为是，交往中居高临下，盛气凌人，乃至惟我独尊。在他们的眼里，你就是一个无知的小孩，只有他们自己才是博学睿智的先知圣人。
和喋喋不休、没完没了的同事不同，居高临下、好为人师的同事虽然令你生厌，但对于你来说并非全无益处。能在你面前咄咄说教的同事往往多少有一些学识和经验，你可以吸取其中有益的部分，让自己得到提高。另外，采取认认真真地倾听的态度，也会使他们觉得心理满足，对增进你与他们之间的感情非常有好处。因此，和这种同事交谈，你要专心地聆听。如果你没有十万火急的工作要做，不妨就静下心来，耐心地听一听，记一记。当然，你也要适时地重复一两句他们说过的话，或者就某个问题向他们询问一两句，交流一下看法。这样你或多或少地会有一些收获，得到一些启发。
七、千万别得罪那些不起眼的所谓“小人物”
职场中有一个大忌讳，就是一时冲动把同事给得罪了。而得罪同事是有成本的，因为职场是一个利益交换的地方，你的同事与你非亲非故，他们没有任何理由忍耐。当你得罪了他们，等到有天你栽在他们的手上，他们必然会狠狠地报复你。
有的职场人士认为，只要自己在单位里尽心尽力，取得业绩，赢得领导的赏识和欢心，加薪提升就指日可待了，而对有的同事则没有给予应有的尊重和礼貌，认为得到他们的协助是理所应当的。于是，平日里就对他们指手划脚，急躁起来甚至会对他们颐指气使，把人际关系学和人脉角逐术的那一套都抛到九霄云外去了。
事实上，有些同事的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没什么直接的工作关系，但是他们所处的地位非常重要，他们的影响无处不在，他们的资历比你高，他们在职场中经历的风浪比你多，要在你身上找点毛病、失误，实在是易如反掌。
别轻视职场中那些鸡毛蒜皮的小事，它们往往能左右你的工作效率；更不要小看那些平日里不起眼的所谓“小人物”，他们的潜能会让你大吃一惊，甚至影响到你的业绩和升迁。
1.秘书
秘书是领导的亲信、参谋，得罪了他们，简直性命攸关，只要他们在领导面前随便说上你几句坏话，你的多年努力就会毁于一旦。
2.人力资源管理人员
你进入单位要靠他们，求得生存也得靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在。你觉得偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想揪你的小辫子，随时随地都可以揪住，你的前途又会好到哪里去呢？
3.财务人员
你切勿以为财务人员只是做做财务报表，开开单据。在数字化时代中，财务人员的统计数据决定着你的预算大小和业绩优劣，财务人员已经从传统的配角逐渐走入决策的权力核心，他们对各个部门业务的熟悉程度简直会让你大吃一惊，而对金钱的斤斤计较也使得领导对他们言听计从。
4.行政人员
表面看来，行政人员显得无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们。小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏你一天的情绪，甚至影响你的工作实绩吗？
5.电脑管理人员
如果换个称呼，你就明白他们的厉害了资讯管理人员。在信息时代里，信息就是单位最重要的资源，他们不仅管理电脑系统，而且还掌握着机密资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。
6.其他部门的共事伙伴
越想出成绩，你就越需要其他部门的共事伙伴的通力合作。如果一个项目在每个部门都被耽搁一下，试问还有什么效率可言？如果他们再在你背后嘘上几声，或者把部门主管也拉进来，这里面的是非虚实谁又能搞得清呢？