下属的命运在很大程度上都是由其上司来决定的，因为在一个单位或公司内部，各种资源和机会都掌握在领导或上司手中，而正是这些资源和机关系着你的升迁停留，关系着你是前程似锦还是怀才不遇。因此，我们必须学会做足上司的人情，从而从上司手里获得那些资源与机会，获得上司的器重，让自己的前途变得更加美好。
善于替领导解围
生活中经常会出现比较尴尬的局面，让你走也不是，不走也不是，说也不是，不说也不是，左右为难。这时候如果有一个人能够出面帮你解围、打圆场，无疑你会非常感激他的。而我们求助领导的时候就可以利用人的这种心理。领导也会遇到尴尬的局面，在这种时候如果你能挺身而出，帮领导一个忙，为领导解围，领导也就欠下你一个人情，领导也会报答你你这个人情的，这样以后你求领导的事情也就好办多了。
约翰在一家跨国企业的客户部任职已经1年多了，工作能力也不错，只是没人赏识，所以还是普通职员。他有心向上爬。无奈和顶头上司关系一般，根本得不到上司的青昧。
这一天，约翰刚刚从外面办事回来，就听到自己顶头上司—一—一客户部经理的写字间里吵吵闹闹的，原来有几个客户因为商品质量的问题找上门来，直接和经理争论起来。那几位客户可能对经理的处理很不满意，一边诉说，一边不千不净地骂人。再看经理满头大汗，不断地向客户解释着什么却语无伦次，表情极为尴尬。约翰一看不妙，就跑过去对经理说：“经理，总经理来电话让你到他办公室一趟，说是有紧急事务要处理！”经理连忙借此脱身而出。约翰接着替经理“受审”，由于态度诚恳，客户的气也就慢慢地消了。接着约翰提出一套令客户比较满意的方案措施，并向他们一一保证落实。由于处理及时，客户没有投诉至政府部门。不久，这位客户部经理离开了这个“倒霉”的部门，临走时向总经理推荐了约翰。
就是因为约翰帮了客户部经理一个忙，自然也得到了客户部经理的帮助才得以升职。如果当初约翰没有那样做，也就不会有后来的升职之事了。
有的人对领导有种敬畏感，认为伴君如伴虎。其实，老虎也有脆弱的一面，关键时刻应该挺身而出，为领导解围。自然，今后领导会心甘情愿地帮你办事。乖巧卖得好的话，领导自然会赏识你。当然，为领导解围需要具备一定的察言观色的能力，同时还要机智和有判断力。
把功劳让给上司
好的东西，每一个人都喜欢；愈是好吃的东西，愈会舍不得让给别人，乃人之常情。没有人喜欢吃人家剩下来的东西，也没有人喜欢吃最不好吃的东西。
我们观察小孩子吃东西的情形，就可明了。只要妈妈端出来好吃的菜，就会很快把它吃掉，这是常见的也是可喜的现象。
然而你已不是小孩，已经了解“忍耐”这句话的真意。
好吃的“菜”，应该让你的上司先“吃”。即使自己垂涎三尺，也要向上司说：“请你先吃吧!”虽说如此，但所针对的并不是指吃东西；而是指工作上的利益。
即使有某种工作顺利达成，你也要把功劳让给上司。
也许你会说：“我自己立下的汗马功劳，何必让给上司呢?”大家都不愿意把功劳让给别人，但是，这才是真正重要的事。
如果你真的有能力去完成一件事，那么，你立功的机会还很多，如果你能克制自己不肯让功的情绪，而将功劳让给上司，于你无害有利，你只要利用下次的机会，再次立功即可。 就一般情况而言，没有人愿意轻易把自己的功劳让给别人，如果有人肯大方利落地把功劳让给别人，而受到礼让的人一定会吃惊。他们会觉得：“真的吗?”等到上司了解事实真相后，一定会感激你，对你产生好感。
我们对上司和公司，应怀有一份挚热之心，这是非常重要的。如果只会打眼前的算盘，短视近利，将来一定会吃亏。
若受到你礼让的上司，心中会产生“我欠了此人一份人情债”的感觉。所以，他一定无法释怀，而常常这样想：“此人很体谅我，所以才会把功劳礼让给我，他真了不起!”从而对你产生好感。
你建立功劳的事，对你自己的才能已有了自信，在此时你又能将自己所立的功劳，礼让给上司独享，使你的人格变得更伟大，这是很大的收获。因为，连你自己都会觉得自己很伟大。
总有一天，上司会设法还给你这笔人情债，同时也会给你再次建功的机会，这对你来说，绝不吃亏。
但是，有一件事你必须注意，那就是你把功劳礼让给上司的事，绝不可以对外宣传。如果你没有自信能遵守此戒律，那你最好还是不要让。你让功的事，要由被让者来宣布，而不是你。虽然，这样做不能扩大你已建立的功劳，但你的确可以收到一些奖励——即使这种代价较小。
把功劳让给上司，是为了将来在工作上可得到上司帮助的机会。当然，我们不可以只打功利上的算盘，在组织中，为使一项工作完全无误地完成，并不单靠一个人的力量就办得成，而是要借助众人的力量，合力完成。尤其是上司的帮助，或适当的指示，更为重要。为了这种重要性，你应把你不想让的功劳让给上司。倘若能因此而使上司成为你的友方，则将来你所立的功劳会更大。届时，你可能得到上司的祝福与更多的奖励。
将好的东西先让给上司，相信有机会时上司一定会回报你。
在实际中万一你没有得到上司的回报，但以长远的眼光来看，上司对你所怀的善意对你还是很有利的。只是千万不要宣扬你让出的功劳，否则你的善意将化为零。
将上司过错记在自己头上
作为下属，不仅要善于推功，还要善于揽过，两者缺一不可。因为大多数领导愿做大事，不愿做小事；愿做“好人”，而不愿充当得罪别人的“丑人”；愿领赏，不愿受过。在评功论赏时，领导总是喜欢冲在前面；而犯了错误或有了过失后，许多领导都想缩在后面。此时，就需要下属出面，代领导受过或承担责任，这样就会让上司欠下你一个人情，从而为以后上司重用你打下良好的基础。
田叔是西汉初年人，曾经在刘邦的女婿张敖手下为官。一次张敖涉嫌与一桩谋杀皇帝的案子有关，被逮捕进京。刘邦颁下诏书说：“有敢随张敖同行的，就要诛灭他的三族!”
可田叔不计个人安危，剃光了头发，打扮成一个奴仆模样，随张敖到长安服侍。后来案情查清，与张敖无关，田叔由此以忠爱其主而闻名。
汉武帝非常赏识田叔，便派他到鲁国去出任相国。鲁王是景帝的儿子，自恃皇子的特殊身份，骄纵不法，掠取百姓财物。田叔一到任，来告鲁王的多达百余人，田叔不问青红皂白，将带头告状的二十多人各打50大板，其余的各打20大板，并怒斥告状的百姓道：“鲁王难道不是你们的主子吗?你们怎么敢告自己的主子?”
鲁王听了很是惭愧，便将王府的钱财拿出来一些交付田叔，让他去偿还给被抢掠的老百姓。田叔却不受，说道：“大王夺取的东西而让老臣去还，这岂不是使大王受恶名而我受美名吗?还是大王自己去偿还吧!”
鲁王听了心里美滋滋的，连连夸赞田叔聪明能干，办事周到。
像田叔这样，将功劳归于领导，将过错留给自己，哪一位领导会不喜欢他呢?
大凡领导，管辖范围的事情很多，但并不是每一件事情他都愿意干，都愿意出面，都愿意插手，这就需要下属在关键时刻能够出面，代领导摆平，甚至出面护驾，替领导分忧解难，这样必能赢得领导的信任和赏识。
小张是某县委办公室的科员，经常会遇到上访者要求见领导解决问题的事情。领导精力有限，如果事事都去惊动领导，势必影响领导集中精力做好全局工作。每当有来访者吵闹着要见领导时，小张总是利用自己的特殊身份，勇敢地站出来，分清情况，解决纠纷，进行协调，必要时还使用强制手段把问题处理好。经常能够独自解决一些无理取闹、胡搅蛮缠的事件，不怕得罪人。对一些重大问题也是先调查清楚，安抚好上访者之后，再向领导请示，从不让领导直接面对棘手的问题。无论大事小情他总能处理得有条不紊，众人心服，同样也获得了领导的赞扬。
像小张这样的下属，哪个领导能不需要呢?这就是领导所赞美的实干家，他比整天跟在领导后面只知道看领导脸色行事，遇到点大事就往领导后面跑的人要好得多。
一家饭店因产品质量问题，引起社会公众的投诉。电视台记者在这家饭店采访时，最先碰到了该饭店经理的助理小王，小王最怕这种阵式，怕被别人逼问，就对记者推卸道：“这件事我不清楚，我们经理正在办公室，你们有什么事直接去问他吧!”这下可好，记者闯进经理办公室，把经理“逮”个正着，经理想躲也躲不开了，又毫无心理准备，只好硬着头皮接受了采访。事后，经理得知小王不仅没有给自己挡驾，还把自己给推了出来，很是生气，把小王给炒了鱿鱼。
在工作中，经常会有一些比较艰难而且出力不讨好的任务，一般情况下领导也难以启齿对下属交代，只有靠一些心腹揣测领导的意思，然后硬着头皮去做。做好了，领导心里有数，但不一定有什么明确的表扬；做得不好，领导怪罪，承受着，到时候领导会“认账”的。可是在这种关键时刻不能挡驾反而出卖领导的人，领导就不会饶恕了。
积极维护上司的尊严
上司的面子和尊严非常重要，根本原因在于他们与领导的能力、水平、权威性密切挂钩。因此，如果我们想做足上司的人情，我们必须积极维护上司的面子和尊严，不然的话，我们就会得罪领导，这样就可能导致不幸，影响你的进步和发展。下面是一些维护上司面子和尊严的秘诀：
第一，领导理亏时，给他留个台阶下。常言道：得让人处且让人，退一步海阔天空。对领导更应这样。领导并不总是正确的，但领导又都希望自己正确。所以没有必要凡事都与领导争个孰是孰非，得让人处且让人，给领导个台阶下，维护领导的面子。
第二，领导有错时，不要当众纠正。如果错误不明显不关大局，其他人也没发现，不妨“装聋作哑”。如果领导的错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正，让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的，一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。如果领导的错误很大而下属无动于衷，事后领导就可能迁怒于下属。某市市长在人大、政协开幕式讲话时，把“开幕式”误说成“闭幕式”，秘书没有想办法立即纠正，结果市长自己也没意识到，参加会议的其他人哄堂大笑，市长还以为讲得不错，从此这个关于市长的典故几乎家喻户晓，市长在百姓中的名誉越来越坏。市长知悉后对手下大发雷庭，几个人还被调离了身边，教训很深刻。
第三，不冲撞领导的喜好和忌讳。喜好和忌讳是多年养成的心理和习惯，有些人就不尊重领导的这些方面。我经常碰到一位处长躲在厕所抽烟，经了解得知，这位处长手下有四个女下属，她们一致反对处长在办公室抽烟，结果处长无处藏身，只好躲到厕所里过把烟瘾。他的心里当然不舒服，不到一年，四个女下属换走了三个。
第四，“百保不如一争”。会来事的下属并不是消极地给领导保留面子，而是在一些关键时候、“露脸”的时刻给领导争面子，给领导锦上添花，多增光彩，取得领导的赏识。一次，若干单位在北京十渡风景区举行联席会议，会后大家都去观看“蹦极跳”，从50米的高空俯冲而下，没有相当的胆量和勇气是不敢跳的。于是有人提出谁敢站出来跳一下试试，没有人敢试这个锋芒。此时，某处三位年轻的女同志赶来提出试试，处长很得意地大声批准了，随着人们一阵阵惊呼，三个女同志凌空而下，处长的欢呼声更是格外高昂。其他单位领导得知后，纷纷来向这位处长祝贺，赞道，“看不出这三个小姐竟有如此神勇。强将手下无弱兵，有这么几个大胆勇为的下属，你不愁工作做不好了!”处长闻言心花怒放，心里美滋滋地，三位小姐真是在关键场合给他争了面子。
第五，藏匿锋芒，不让领导感到不如你。多数领导面对下属时都希望有多方面的优势，然而事实却经常与他开玩笑，工作中他会时时发现下属在某些方面有杰出表现，甚至超过自己．为了不伤领导的面子，明智的下属应该尽力收敛锋芒，尽力不刺激领导那固执的自尊。宋徽宗写得一手好字，常自鸣得意地询问大臣：“我的字怎么样?”大臣们异口同声地恭维：“圣上的字好，天下第一。”有一天，宋徽宗召来大书法家米芾，问：“米爱卿，朕的字你看如何?”米芾知道徽宗的书法不如自己，但又不好当着皇帝的面说明事实，怕刺伤他的自尊心，便灵机一动答道：“臣以为，在皇帝中，圣上的字天下第一；在臣民中，则徽臣的字天下第一。”徽宗听后很高兴，夸赞米芾答得妙。米芾的书法超过宋徽宗这是事实，为了维护皇帝的面子，他巧妙地采用了“分类”的技巧，不把两个人直接比较，而是分成两类，从而避开了直接比较的危险，并且显得合情合理，不亢不卑，没有一点拍马奉承的痕迹，的确值得借鉴。
第六，进谏时要讲究智慧。上司，意味着权力、尊严。每个人都有自尊，领导者更多一层光环。我们在公开场合特别要照顾上司的尊严感。在上司眼里，如果自己的下属在公开场合使自己下不了台，丢了面子，那么这个下属肯定是对自己抱有敌意和成见，甚至有可能是有组织、有预谋地公开发难。正如一位心理学家所说的那样：“人们都喜欢喜欢他的人，人们都不喜欢不喜欢他的人。”这样，在公开场合不给上司面子的结果便是，上司要给与以牙还牙的还击，通过行使权威来找回面子，要么便怀恨在心，以秋后算账的方式慢慢报复。这种结果，自然是下属在提出批评和意见时所不愿看到的，也违背了他的初衷。上司十分注意自己在公开场合的面子，特别是在其他上司和众多下属在场的时候，这绝不仅仅是因为有个文化的潜意识在起作用，更是在于上司从行使权力的角度出发，维护自己权威的需要。这种需要应受到公开的检验而变得更加强烈甚至是不可或缺。我们给上司尊严感，是在明是非的情况下，并且可以用智慧去很好地进谏。每个人都会犯错误的，每个人也都要有自己的自尊心，有些问题可以不必采用直接批评的方法，相反，采用间接的方法来指出问题，有时效果反而会更好。其实，上司也是很普通的人，通过一定的办法去表达自己的反对意见，并力求使上司改变主张，仍然是十分奏效的方法。
关键时刻挺身而出
人非圣贤，孰能无过。领导者既然是人不是神，决策就必然有失误之时。即使一贯正确，群众中也可能出现对立面。这时，也许有些人站在群众一边，同领导对着干，这可就糟透了。这样做无疑是掉进了晋升道路中难以自拔的陷阱。作为领导人，当最需要人支持的时候你支持了他，你就给了上司一个很大的人情，你们的关系就可以上升到一个新的层次。
因此聪明的做法是，当领导与群众发生矛盾时，你应该大胆地站出来为领导做解释与协调工作，最终还是有益于群众利益的。实际上，上级与下属的关系是十分微妙的，它既可以是领导与部下的关系，也可以是朋友关系。诚然，领导与部下身份不同，是有距离的，但身份不同的人，在心理上却不一定有隔阂。一旦你与上级的关系发展到知己这个层次，较之于同僚，你就获得了很大的心理优势。你也可能因此而得到上级的特别关怀与支持。甚至，你们之间可以无话不谈。至此，是否可以预言，你的晋升之日已经为期不远了。
某公司部门经理于雷由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气，认为于经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，于经理处境非常困难。这时秘书刘彦站出来对大家说：“其实于经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。”听到这些，大家对于经理的气消了一半儿，小刘接着说：“于经理从总经理那里回来时很难过，表示下个月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法弥补回来。其实这次失误除于经理的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅于经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。”小刘的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但小刘的做法却使于经理如释重负，心情豁然开朗。接着于经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。小刘在这个过程中的作用是不小的，于经理当然另眼相看。可见，善于为别人排忧解难，对于更好地工作的确是有利的。
在日常工作交往中，很可能会出现这样的情况，某件事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。这时就应该有个妥善的方式去处理。
某机关部里下达了一个关于质量检查的通知后，要求各省、地区的有关部门届时提供必要的材料，准备汇报，并安排必要的下厂检查。某市轻工局收到这份通知后，照例是先经过局办公室主任的手，再送交有关局长处理。这位局办公室主任看到此事比较急，当日便把通知送往主管的某局长办公室。当时，这位局长正在接电话，看见主任进来后，只是用眼睛示意一下，让他放在桌上即可。于是，主任照办了。然而，就在检查小组即将到来的前一天，部里来电话告知到达日期，请安排住宿时，这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来，一顿呵斥，批评他耽误了事。在这种情况下，这位主任深知自己并没有耽误事，真正耽误事情的正是这位主管局长自己，可他并没有反驳，而是老老实实地接受批评。事过之后，他又立即到局长办公室里找出那份通知，连夜加班加点、打电话、催数字，很快地把所需要的材料准备齐整。这样，局长也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。
主任明明知道这件事不是他的责任，而又挺身而出，闷着头承担这个罪名，背这个“黑锅”。很重要的一点就在于，这位主任知道，必要的时候必须为上司背黑锅。这样，尽管眼下自己会受到一点损失，挨几句批评，但到头来，自己仍然会有相当大的好处，事实上证明他的做法和想法是正确的。因此，关键时刻挺身而出是做足领导人情的一个非常好的手段，更为自己铺了一条后路。
有效激发领导的同情心
人都有恻隐之心，领导当然也有。求领导办事能否获得应允，有时恰恰是这种同情心起了作用。下属之所以找领导帮助，是因为在生活中出现了困难，比如经济困难、住房困难；子女就业困难等。找领导办事，说到底也就是想让他们帮助解决这些困难。要想把事情办成，最好的方法就是把这些苦衷原原本本、不卑不亢地向你的领导倾吐出来，让他对你的境遇产生同情心，从而帮助你把问题解决掉。
要引起领导同情，就需要把自己所面临的困难说得在情在理，令人同情不已。所以，越是给自己带来遗憾和痛苦的地方，则越应该大加渲染。这样，领导才愿意以拯救苦难的姿态向你伸出援助之手，让你终生对他感恩戴德。
要引起领导同情，还必须了解领导的个人喜好。他赞扬什么，批评什么，又愤慨什么，了解他的情感倾向和对事物善恶的评判标准。了解了这些，你就可以围绕着领导的喜好来唤起他的同情心。当引起对方感情的共鸣时，就一定会收到奇特的效果。
某市房地产开发公司新竣工了一幢职工宿舍，按照刘某的级刘和工龄，他是分不到新房子的，但他确实有许多具体困难：自己和爱人、小孩挤在一间10平方术的房里，倒也还凑合，可他乡下的父母来了，就不方便竟然……”
刘某耐心地听爱啰唆的主任数落完，才缓缓开口说道：“常言说道。养儿防老、我父母就我姐弟俩。姐姐出嫁了，条件也不好，况且。在我们乡下，有儿子的父母，没有理由要女儿、女婿养老送终，这是会被人耻定的，响当当的单位，在你这位能干、有威信的领导手下工作。一辈子含辛茹苦后有享不尽的福。可是我现在，一家三口住一间平房，父母亲来了，连个睡觉的地方都没有。想把父母接到城里来，自己又没有条件；不接来，把两个年老体弱的老人丢弃在乡下，我心里时常像刀割般难受。我这心里，一想起我可怜的父母……”刘某说到这里，落下了伤心的泪水。
“小刘，可你的条件不够……”主任犹豫着说。
“我知道我条件不够，我也不好强求主任分给我房子。如果主任体恤我那年老多病的父母，分给我一间半间的，我父母来了。有个遮风的地方就行了。如果主任实在为难，我也不勉强，我明天就回乡下，把父母送到敬老院去。”
主任党内默不语。
刘某知道主任在动摇。于是又趁热打铁地说道：”我把父母送敬老院，在乡人眼里，心将落下不孝的罪名，只是，我担心有人会说您的闲话。说您不体恤下情，说您领导的早位。职工连丈母都养不活。您是市人大代表，那些闲话有损您的威信的……”
“小刘，你不要说了，我尽量给你想办法。”
几天后，刘某拿到了一套两居室的钥匙。
由此可见，求领导办事可以在“情”上激发他。从上级曾经切身感受过的事情入手，在人之常情上下工夫，把自己所面临的困难说得在情在理，令人痛惜惋惜。
上级的同情心有时是诱出来的，有时是激出来的。如果上级对某个下属有成见，认为他水平很差，那么这个下属若要博得上级的同情，可能就是一件相当困难的事情了。人只有在没有成见的时候，才能产生同情心。
在领导孤立无援时奉献忠诚
在领导陷于孤立无援的处境之中时，下属的忠诚是最珍贵、最让领导难忘的人情。因此，我们必须向领导表达自己的忠诚。
下面，我们简要地介绍一些技巧：
第一，不冷落领导。
领导受孤立或被处分，并不意味他已不是领导，也不意味着他已没有前途。只要他没有明显的过失、触犯众怒，下属还是应该照常对待：相遇时主动打招呼、工作时积极配合……。 当众人散去，只有你的态度并未因领导的荣辱而冷而热，这自然会被领导看在眼中，暖在心里，以你为真君子，并暗暗感激你的宽容和支持。
第二，私下里多些鼓励和问候。
当领导被孤立或受处分时，其心情的苦闷是可想而知的，逆境使他尝尽人情冷暖，看清楚到底谁是真知己谁是势利徒。这时，他是尤其需要别人的安慰与支持的，这种支持就象一只伸向他的手，把他求生的欲望重新燃起。这双手会令他终生难忘。
在私下里慰问你的领导，会大大增加你们彼此的感情。但是，你一定不要在公开场合这样做，因为在众人面前谈领导的尴尬处境是一个忌讳，即使你是善意，也会被认为是对领导的羞辱和嘲弄。
第三，出谋划策。
慰问和鼓励领导的确会密切上下级的感情，但却无助于问题的解决。如果你想在与领导的关系方面更进一步，成为其真正的“贴心人”，你就应该学会出谋划策，帮助领导走出困境。
此时的领导，心情是极端复杂的：懊悔、痛恨、悲凉、气愤、灰心……相互交织，这使他很难对自己的处境和出路作出一个正确的估计。而你作为旁观者，自然又有你的独特视角和聪明才智，所以，你不妨多为他出出主意。一旦他认识到你是在为他着想，你的确为他指明了一条明智的摆脱困境的方法，他将会对你大为欣赏。
第四，支持工作。
下属一定要学会区分领导的失意与领导布置的工作的关系。不要因为领导受孤立或处分，就敷衍了事，应付工作。
相反，下属应当一如继往地支持其工作，这既是对领导忠诚的一种表现，也是对工作负责的一种态度。特别是那些有上进心的领导，非常想尽快地干出成绩，摆脱困境或将功补过，这时他也最需要有人支持他的工作，对你的付出他定会心怀感激，暗记在心。
第五，患难与共。
“路遥知马力，日久见人心”。越是困难时刻，越能考验人的忠诚，忠诚才越显得可贵。对于那些英明能干、胸有大志的领导，即使是他处于厄运之中，下属也应忠诚地追随他。 西汉末年，群雄争霸，刘秀亦是其一。刘秀创业伊始，势单力薄，往往是东躲西避以求生存，在南徙北移中损兵折将甚多。随从见他失利落魄，多斩断跟随多年之情谊，另谋高就，左右人员相继离去。在此困境中，唯有一个叫王霸的人深知刘秀是一位贤明有为之人，日后必成大器，于是便与手下心腹之士不畏艰难挫折，忠贞不二地追随刘秀。刘秀深为感动，说：“颖川不从我者皆逝，而子独留努力，疾风知劲草。”由此，刘秀以王霸忠而委以重用。王亦不负使命，征杀疆场屡立奇功。刘秀平定天下后，王霸则被封为淮陵侯，位列开国“云台二十八将”之一，成为光武中兴的鼎力重臣。
关键地方多请示
领导的职权主要是把握工作大局，掌握关键环节。许多单位领导中不乏能力和精力超群的人，但即使这样，他们也不可能对管辖范围中的所有事情、所有地方都能关注到。一些很有办法的领导总是把自己从众多纷繁复杂的具体事务中摆脱出来，专事宏观管理和控制关键环节。因而，关键地方成为领导关注和敏感的区域。
许多人并不了解领导的这种心理，使自己的请示无的放矢，把握不住关键，凡事不论大小，从不自己决定，统统推给领导，给领导增加了负担，弄得领导也不高兴。
常德新是办公室的年轻小伙子，在他心目中，主任是绝对权威，凡事都得经过主任批示自己才敢执行。一次，某单位来借一份文件，常德新立刻跑到主任那里请示能不能把文件外借，主任时值正忙于一件很棘手的事情，很不耐烦地回到：“什么事都来问我，没看见我正在忙吗?要你干什么使的?”常德新讨了个没趣。
凡事无论大小都向领导请示是不明智的，领导主要精力是管理大事和把握关键，无关紧要的事会让他产生权威性被降低的感觉。因而，请示的问题必须是关键的、有价值的，才能更好地使领导感受和体会到自己权力的有效性和价值。
还有一些人喜欢自作主张，事无大小，只要领导交给他办，领导就不用再过问了，一切由他包揽。也有人害怕请示，总是想：“我向领导请示问题，他会不会觉得我水平低、独立性差?”不请示害处更大。某省在一次会议结束后举办招待宴会，工作人员在安排座次时，由于不熟悉军队编制，也没有向会议主管领导请示，就自作主张地把两位大军区级部队首长安排到一个角落里，远离省委、省政府的领导，使得大家知道后感到非常尴尬。事后，工作人员受到了严厉的批评。关键的地方往往是容易出问题的地方，中国人历来重视资格与座次，工作人员恰恰栽倒在这里，不难设想，纵是良辰美酒也只能虚设了。如果在关键处出了问题，下属肯定是“吃不了兜着走了”；同时，领导也受到牵联，不能不承担责任，结果对大家都不利。
中国古代就有很多能臣非常重视于关键处多请示的技巧，徐达便是其中一个。徐达原为朱元璋的老部下，在攻打张士诚时，朱元璋任命他为大将军，常遇春为副将军，命率20万水师进逼湖州。一路大捷，最后把张士诚部队团团包围在苏州城，在城外筑起三层土台，鸟瞰城内动静，并架起弓弩火枪，台上高架大炮，攻下苏州城可以说如探囊取物不费吹灰之力了。但此时徐达非常谨慎，他平时深知朱元璋的脾性和虚荣，经过冷静地深思熟虑后，立即派心腹密使赶到朱元璋那里请示攻城计划。朱元璋听了汇报后很高兴，他自己也拿不出主意，就写信大大夸奖了徐达一番，大意是“将军向来勇谋绝伦，故而能够粉碎乱谋，削平群雄，现在事必禀告请命，这是将军的忠诚，我甚为安慰。然而将在外，君不必御。军中的轻重缓急，将军应相机而行，我不从中制约。”徐达接到指示后，既然朱元璋放权于他，便立即挥军直捣苏州城，活捉张士诚，收降敌兵25万人。朱元璋满心欢喜，封徐达为信国公，犒劳三军将士。
徐达之所以屡立战功而又深得朱元璋信赖，与他的老谋深算是分不开的。朱元璋作为主帅，在他江山还没有坐稳的时候，对他自己的权威性很敏感，担心部属能力超过他而心怀野心，关键事情不请示无疑是对他的忽视和挑战。徐达深明此道，巧妙地经常使用请示的技巧赢得了朱元璋的信任，值得借鉴和学习。
学会在领导的家人上下工夫
做足领导的人情也可在其长辈或晚辈身上下工夫，大多数领导都是上有父母下有子女的全福之人。对父母的尊重和对子女的疼爱是人之常情，领导当然也不例外。所以，他们可能很重视父母和子女们说的事，有时即便是一件很棘手的事，他们也不好推托和拒绝。所以，如果与某位领导关系较远或因某种原因见不到他，就不妨试着去找他的父母或子女，设法让他们从中帮忙，亲情的作用是不可估量的。
当你去求领导办事时，可以先选择领导还没回家的时候去拜访他的家人。你可以与老人谈谈历史，或是现在社会上发生的事情，也可以陪老人读报、下棋。当领导进门后发现你与他的家人相处融洽，自然会对你产生好印象。你所求之事，也就变得较为容易了。
讨好领导，不一定能讨好他的孩子。但讨好了孩子，往往同时也就讨好了领导。一般说来，做父母的无不爱他们的孩子，领导当然更是如此。
你经常去看你的领导，当然希望他的孩子也欢迎你。在你去的时候，这孩子总是走到你的身边，要你给他讲故事，这该如何应付呢?也许你在一个聚会中偶然被人冷落，譬如人们都三三两两地聚在一起谈他们自己的事情，你却无从插嘴，恰巧主人的孩子在旁边，那么你如何使他高兴并和你一起玩呢?一般说来，你可以从以下几个方面和小孩子们接受：
1．尽量满足孩童的好奇心。如果你能满足他们的求知欲，告诉他们一些你的经验和做事情的方法，或是解释他所见到的各种事物，都能使他们满意。
2．多给孩子们讲些生动有趣的故事。所以你无论讲什么，用“故事”的形式出现，效果要好得多。
3．针对孩子不同时期采取不同的谈话方式。7岁以下的孩子们喜欢听各种各样动物的故事，7—12岁的孩子们就喜欢听人或者神仙的故事，12岁以上的孩子们则喜欢听一些旅行见闻以及体育的故事。
有些孩子是怕羞的，不敢看你，不敢跟你接近，因为在他们眼里你又怪又老。对这样的孩子，不要一下子就急于跟他亲近，否则，反而会使他害怕起来。你只要保持一定的距离，偶尔地注意他一下，表示一下好感，等他渐渐地看清楚你，对你习惯以后，他就会主动地和你接近了。也有些孩子比较粗野、好动，他们会跟你开玩笑，或者爬到你的身上来，弄脏你的衣服。这时，就要考验一下你的脾气和你敏捷的身子了。你要机警地避免他的纠缠，同时又要把他的注意力转移到别的地方去。
做领导的人情，打打老人家的主意，动动孩子的脑筋，是不可忽视的求得好感、打通关系、获取人情的绝妙办法。巧妙地加以利用会收到意想不到的效果。所以，千万不要忽视那些领导身边的老人和孩子，更不要忽视他们的需求。
此外，做足领导的人情还可以在领导的爱人上做足文章。
也许，你通过一段时间的工作可能未能与某上级建立成较密切的关系，但因为特殊的机缘，你却同他(她)的爱人较熟悉。在这种情况下，你可以选择他(她)的爱人作为突破口，或许会曲径通幽，别有洞天，让你的上司欠你一个大人情，从而为你被重用打下伏笔。
杜月笙头脑灵活，办事老练，但苦于没有出人头地的地方。后来他投靠黄金荣，在府中做了一名打杂的仆役。混在佣人之中，生活倒也安稳，但一心想要飞黄腾达的杜月笙，不甘居于人下。因此。他“眼观六路、耳听八方”，处处谨慎，把分配给自己的活做得又快又好，但由于地位太低；根本无法接触黄金荣。好在杜月笙平常也和黄金荣的贴身奴仆有接触，借此机会，百般讨好，黄公馆上上下下对他都有好感。
终于，机会来了。有一次，黄金荣的老婆林桂生得病。久治不愈，求神占卦，提出要年轻力壮的小伙子看护，据说可以取其阳气，以镇妖邪，杜月笙是被选中的一个。
这个时候，黄金荣正宠爱林桂生，杜月笙善于察言观色。又善于动脑筋，马上想到这个林桂生的枕边风力量绝对强大。拍不上黄金荣的马屁，拍林桂生的马屁可能更有效，何况。异性相吸，这马屁更容易拍些。
于是，杜月笙“衣不解带，食不甘味”，十二分尽力侍候林桂生，别人照顾，无非是随叫随到或陪坐一旁，杜月笙则全神贯注。不但照顾周到，而且能使林桂生摆脱烦恼，心情愉快。经常是林桂生还没有开口。杜月笙已知道她要什么东西。而且送到了她的手上。杜月笙还把一些笑话趣事讲给林桂生听，常逗得她大笑不已。林桂生想到的，杜月笙都想到了，甚至有些林桂生没有想到的，杜日笙也想到了，把个林桂生服侍得心花怒放，视他为贴心知己，并且把背着黄金荣在外面用“私房钱”放债等串也交给杜月笙经营。
当然，杜月笙的“拍”功没有白费，在林桂生枕边风的吹动下。黄金荣终于将当时法租界的三大赌场之一——公兴俱乐部之给杜月笙经营。杜月笙靠走“夫人路线”终于开始发迹。为以后称霸上海滩打下了基础。
利用领导的爱人做文章，让领导的爱人欠你一个人情，也随之让你的领导欠你人情，这不失为做足领导人情一个有用的方法。
对领导心存感恩
人，生在世界，生存发展都离不开外界环境的“栽培”。对此心存感激，更好地生活，这是最根本的“人性”和常情。一个人只有心存感恩，才是具有完善人格的人，才会得到外界的认可。只有这样，你才懂得服从执行老板交给你的任务。
但是我们很多时候，可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。他们将工作关系理解为纯粹的商业交换关系，相互对立理所当然。其实，虽然雇佣与被雇佣是一种契约关系，但是也并不至于完全对立。从利益关系的角度看，是合作双赢；从情感关系角度，可以是一份情谊。
你的老板或是同事，他们在与你共事时，一直了解你、支持你。这时需要你大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。这种直接表达，对增强公司凝聚力是显而易见的。用这种特别的方式表达你的谢意，付出你的时间和能力，为公司发展和老板的需要勤奋地工作，比其他一切的礼物都可贵。
怀有一颗感恩的心，这种心态不仅仅有利用于公司和老板，对于每个个体来说，也是一种富裕的人生体验。它具有一种深刻的感受，无形中增强了个人的魅力。可以顺利开启神奇的力量之门，发掘自身无穷的潜能。如果你能始终如一地保持这种心态，将其融人日常工作生活中，到后来，它就会形成一种习惯，附着在你身上，形成你独有的财富，在职场激烈的竞争中增加了一个“独门”的“武器”。
一位职场成功的员工说：“是一种感恩的心情改变了我的人生。当我清楚地意识到我无任何权利要求别人时，我对周围的点滴关怀都抱强烈的感恩之情。我竭力要回报他们，我竭力要让他们快乐。结果，我不仅工作得更加愉快，所获帮助也更多，工作更出色。我很快获得了公司加薪升职的机会。”这种感人至深的发言，应当引起我们同样地位的小员工注意。当你满怀感激，尽心竭力地将自己的才能“奉献”给公司时，老板一定已“心中有谱”，一定会为你提供展示才华的舞台，让你人尽其才，尽显其能。
生活给予了我们许多，当你匆匆走过后，怀抱感恩的心，你的眼前就会出现绝妙的风景。“送人玫瑰，手有余香”是对生活感恩的表现。你对生活的态度是感激，生活反过来就会对你予以回报。
感恩的心是双向的，施与受的双方都会享受身心的巨大愉悦，让我们的生活、工作向尽善尽美的方向前进。而不停抱怨、以怨报德则是“邪恶之花”，玷污着人们的心灵。
曾看到过这样的情形。一位盲人正要横穿马路，这时从他旁边走过几个小朋友，他们簇拥着盲人，走过了街道，并且目送他走了很远的路，这时，只见盲人叔叔脸上溢着笑，向他们挥手致谢。这个时候，不管盲人还是小朋友，脸上更多的是一种会意的表情，而没有对盲人命运的自怜或
“他怜”。因为双方都对生活充满了感恩，这种感恩从内心流出又流向内心，甚至比“阳光”都容易直射人心灵，让看到这个情景的路人都暖暖的，心中很是舒服惬意。原来对人对事的感恩有这么强烈的感染力，它的辐射面竟有这么大。
生活中的情节，不难联系到职场。如果优秀员工与老板也这样彼此心存感恩，那么公司的明天必将充满浓浓的人情味，这种美好的情愫必将遍地生根、发芽、开花、结果。当公司这种习惯蔚然成风后，一定会成为繁茂的绿阴，让在“火热”职场中竞争奔忙的人，尽享公司创造的清爽怡人的环境。俗话说“大树底下好乘凉”，公司强大了，“身在其中”的员工也必定会带来福祉。这一切局面的形成，也许只缘于一种美好的愿望，也许就缘于一颗感恩的心。心存感恩，你的生活就会改变，你的工作实效将会与众不同。这也是一种新兴的管理理念，在无形中创造着价值，无论老板还是员工，都会从中得到一些益处。
与领导一同经历风雨
在上司需要帮助时，如果下属除了干好本职工作外，还能及时伸出援助之手，帮上司出谋划策，共同渡过难关，那对上司是一个多么大的鼓励呀，他肯定会十分感动的，并下记下你这个人情的。像这样的帮助诸如：当产品出现积压，打不开销路时，利用自己的社会关系，联系销售渠道；当上司需要某一方面的人才时，帮助物色、推荐；利用自己的专业特长，为上司决策打开思路，提供方法等。
某公司业务部副经理汤姆发现自己的上司这几天满面愁容，无精打采，本来很开朗的一个人，现在变得意志消沉了，原来很快就能处理完的公事，现在到下班时还要剩下很多，一连几天，都是如此。这样下去，势必会影响业务部工作任务的完成。他的领导如何，业务运转是否正常，关系着全局。总经理对业务部及其领导的工作表现已露出明显的不满。
对上司的表现，汤姆感到不可理解。于是，他从侧面了解了一下情况。原来，上司的妻子得了重病，住进了医院，他白天上班，晚上去陪伴妻子。由于休息不好，再加上时刻担心着病人，因而连日来已经是精疲力竭，心力交瘁，白天上班自然没有精神，工作效率也明显降低了。
了解到这些情况，汤姆对上司的遭遇深表同情，他找机会与上司谈话，请求暂且将上司的一部分工作交给他去做，好使上司能够腾出更多时间照顾病人。接手工作后，汤姆一丝不苟，力求将每一项工作都做得圆满，遇到不明白或不熟悉的问题，他主动向上司或同事们请教。在他的努力下，业务部的工作有了明显起色，总经理也露出了满意的微笑。而汤姆本人也在工作中得到了更多的锻炼。
后来，上司的妻子病愈出院，上司又开始安心工作了。每每谈起这一段经历，上司总是很感激地对汤姆说：“那时多亏有你鼎力相助，不然的话，公司遭受损失不说，恐怕我自己也早已回家抱孩子了。”总经理也不止一次地说汤姆是一个很顾全大局的人。通过这件事，汤姆得到了公司上下的尊敬和赞誉，他和其顶头上司更是成了工作上的好“搭档”，生活中的“密友”。
是啊，像这样能在关键时刻承担起责任，替上司分忧，顾全大局的下级有哪个上司会不喜欢呢?
处处维护领导的形象
要想做足领导的人情，必须要有处处维护老板的心。一位人品敦厚的职员，如果太老实，不晓得从维护领导的角度去做事，是很可惜的。
曾经有一个例子，说的是一位员工陪远道来访的客人到公司来开会，客人早到了10多分钟，老板无法接待，因为这10分钟正好老板有机会赶出一篇稿子来，传真到报馆去，得以脱稿。这种特殊苦衷，除了写专栏的人之外，是不容易为人了解的。如果老板的那位下属能在处事时考虑到维护老板的利益，不让客人误会的话，他应该得体而细心地对客人解释老板必须分秒必争的情况，争取客人的谅解。
可是，那位员工实话实说道：“梁小姐不喜欢人早到，她没有空招待，请稍候到约定时间见面吧!”这位员工除了品性直率外，主要是没有处处维护老板的心理准备。应该说只要涉及老板和公事，就以保护他的利益和形象为大前提，必然会处事玲珑恰当，深受老板赏识。事实上，没有一个老板不需要身边多几个维护自己的人的。
有位领导，他的顶头上司下来听他汇报工作，在一个坐了100多人的会议室里，领导拿着汇报材料念。有名秘书手中有一份同样的材料，他在下面发现装订员将材料最后3页顺序搞错了。稍后，他走到领导身边，借给领导倒茶之机，实施了“调包计”，并递上一张字条：“您用的那份材料最后3页顺序有错，请用这份。”事后，领导背地里对他大加赞赏，但当领导要追查装订员的责任时，他主动当了替罪羊。后来，领导得知实情，对他更加赞赏。 这叫“下台阶”，在一些紧要关头给老板下台阶，维护的不仅是老板个人的形象，更重要的是维护了单位形象，这也是亲近老板的好方法。
苏苏是办公室里最不起眼的人，不算漂亮，也没有什么特殊才干。但每年由领导亲批的年终奖，她都不会少，偶尔还能评上一次先进。无论公司的人事怎么样变动，苏苏都能成为领导的亲信和宠臣。苏苏记得刚进单位的时候，人事经理差她去买一份晚报。经理刚刚搬了新家，还来不及订报纸。苏苏二话没说就出去了。办公楼隔壁的邮局，晚报已经卖光了；再往前走过三两个报摊，也是同样情形；一直转到地铁下头，居然还是没有!结果，苏苏毫不犹豫地从路人手中花两元钱买来那份价值五角钱的报纸。从第二天开始，苏苏四点不到就会下去买一份报纸，放到经理桌上，直到他订了报纸。然而一个高材生到楼下头逛了三分钟，然后回经理一声“没有晚报”，你说经理更欣赏谁?
市场部经理是位40岁的未婚女子，喜欢逛街。她眼光挑剔，试一套衣服，总要左看右看、上看下看地照一刻钟镜子，然而还不肯罢休，最后还常常面对准备开票的营业员说： “不要了!”苏苏常常陪着她一起遭受营业员的白眼。有一次陪她从南京西路逛到淮海中路，回过头来，经理还是觉得第一家店试的第一套衣服好，苏苏就再陪她走回头路。又一次，经理在一家内衣专卖店试胸罩，试了足足半个小时，以至苏苏急得问营业员试衣间有没有后门。逛街之后吃东西，两人的口味更是南辕北辙，苏苏照例是“随便”的，“随便”的结果当然木是没吃好就是没吃饱。
世事洞明皆学问，人情练达即文章啊。苏苏感叹古人总结得多么简洁、明了、精到。办公室里，如果没有特殊才华，如果不是老板嫡系，那么只有百“忍”成钢。现在，苏苏也可以差人办事了。至于逛街，苏苏也终于可以看爱看的橱窗，吃喜欢的食物了。