一名修理技师打算自己创业,他下了很大决心在市中心租了一间办公室。不久他就发现,过去主动上门的顾客极少,但是现在的顾客增强了对他的信任,已开始给他提供大宗的订单了。他说:“真怪,过去从来不是我顾客的那些人,开始同我有了业务往来,而且一些陌生人也开始同我联系并商定合同,就好像过去我修不了他们的机器,而现在我的技术突然提高了一样!”
事实证明那些能够象征权威、象征身份地位的外部标识,如华贵的衣服、好的办公地点、制服等同样能获得人们的认可,使人们对其产生信任感。也就是说一种权威的象征与真正的权威一样,都能够对人们产生影响。
我们再来看看下面这个例子:
有一名年轻医生辞去大医院主治医师的职位,打算开一家自己的诊所,当一名整容医师。当他把所需要的办公室图纸交给房屋设计师时,设计师非常吃惊。因为这位年轻医师竟然打算在接收第一个病人之前就破费那么多的钱财。
然而这位医生认为:“在整形外科这一行中,你必须为自己的病人营造一种你已经取得了成功,而且还会为此奋斗多年的氛围。因为没有哪个人会让一个毫无经验的医生为他女儿的鼻子做整形手术。或许对于拔牙或者切除皮肤粉瘤这样的小手术,人们不会过分关注医生的经验,但对于美容手术来说,人们会优先考虑一个医术高明、经验丰富的医师。”
年轻的整容大夫最终搬进了他的新办公室,并用传统方式把他的办公室装饰起来,使人感到他已经从事整容行业多年。他成功地树立起了可靠的专业形象。当然,这位医师也的确具有高超的技术和丰富的经验。如果没有内在的保证,再好的门面也只是门面。
看到这,我想你应该知道怎么塑造你的权威形象了。对新入行的推销人员来说,他们可进行的最行之有效的投资之一,就是给自己买几件值钱的衣服——一件针状条纹上衣、一件浅灰色上衣,外加一件令人满意的衬衫。记住,这几件衣服的价格要超过一小衣橱样式、风格平平的廉价服装。如果预算吃紧,宁可买下两身衣服,在每周的工作中交替来穿,也不要买很多廉价的服装。因为廉价的服装不利于建立你所希望的那种形象。