在我的微信公众号上，经常有父母在后台问我：
“诸葛老师，我家孩子上学后，变得不爱跟大人说话了。每天一放学就叹气，问他话却总是欲言又止。真怕他长期下去会憋出病来，怎么办？”
“诸葛老师，不知道为什么，孩子自从上中学后，性格变得很孤僻，每天愁眉苦脸的，问他也不说。”……
我回复他们：“主动跟孩子沟通，在沟通时多跟孩子创造机会，鼓励他们说出内心的想法。”
我们也是从孩子的年龄走过来的。想想我们那时候，为什么有些问题不愿意跟大人说，就能理解孩子了。
孩子虽然小，但也有自己的思想和见解，如果他不能够很好地向我们表达出来，我们就没有办法了解他的想法。若孩子总是不愿意说出自己内心的想法，父母就无法了解孩子困惑或是苦恼的原因，不能给予孩子及时的引导和帮助，这对他的成长非常的不利。
对于孩子来说，成长是一个漫长的过程。在他成长的每个阶段，都会遇到这样或是那样的问题。这时候，父母只有鼓励孩子说出心里话，才能保证孩子心理健康。比如，当孩子在父母面前闹情绪时，其实闹情绪就是由于孩子的内心情感没有得到合理宣泄。所以，这时候，父母要想办法鼓励孩子说出心里的想法，孩子的情绪一旦得到恰当的宣泄，就会保持心理健康。
孩子的说话能力和水平，被用来当做评价孩子知识、修养和能力的重要标尺，所以妈妈要重视对孩子说话能力的培养，特别是对于一些不爱表达的孩子，妈妈一定要给予鼓励和引导。
女儿九岁的时候，有一次我们带她去亲戚家做客。亲戚家的孩子跟她同岁，可能是同龄人的缘故，他们一见面就有说不完的话题。
那天上午，我们大人在客厅聊天，女儿跟亲戚家的孩子在书房看书。临到中午吃饭时，女儿突然从书房出来，把我和爱人叫到一边，小声地对我们说：“爸爸，妈妈，我不想跟浩浩（亲戚家的儿子）玩了，我要回家。”
爱人一听，就生气了，她说：“你这孩子，怎么这么不懂事，我们大老远来这里，哪能说走就走，这多不礼貌啊。”
女儿被训后，一脸不快。
我心想，刚才他们还玩得很好呢，是不是吵架了？又一想，不对啊，并没有听到他们吵架的声音啊。想到这里，我向爱人使了一个眼色，告诉她先离开。然后，我对女儿说：“你能告诉爸爸，是什么原因让你做出了突然离开的决定吗？”
女儿欲言又止，我鼓励她：“我知道你是懂事的好孩子，做事情有自己的原则和底线，我猜你这么做一定是有原因的。好吧，你不想说，我也不勉强，等你愿意说时再说，如果你的理由充分，到时妈妈不陪你走，爸爸也陪你。你可以先到一边安静地去想一想。”说完，我拉着她来到院子里，安排她坐在一个小凳子上后。就准备离开。
“爸爸，你等一等，我现在跟你说。”女儿站起来，说道，“我没有跟他吵架。我就是不喜欢听他跟奶奶（亲戚的婆婆）说话方式。”
“他是怎么跟奶奶说话呢？”我奇怪地问。
“他跟奶奶顶嘴，把奶奶送来的水果偷偷地扔到垃圾筐里。”女儿控诉道，“他不尊重老人，还浪费，真是讨厌。我不要跟这样的人在一起玩。”
我听了女儿的话，先是肯定了她尊敬老人、不浪费的好品德，接着耐心地对她说：“我想他这样做，一定是有原因的。就像你要回家一样。所以嘛，你作为朋友，要问清楚才行。帮助朋友排忧解难，一向是你的强项哦。”
女儿听了，自信地说：“爸爸，我知道怎么帮助他了。”
孩子的内心世界是很单纯的，父母想要打开孩子的内心世界，必须要用足够的耐心来倾听孩子的诉说，让他体会到你关爱时，就会对父母更加亲近与尊敬。同时，也有利于孩子把自己的想法告诉父母，有利于父母对他们进行目标明确的指导。
许多父母，遇到孩子叛逆的态度时，大都会摇头大吐苦水：
“孩子到底在想些什么？他为什么不肯告诉我，我可是他最亲的人啊？”
“孩子越长大变得越冷漠了，什么心里话都不说。”……
要解决类似的问题，我觉得这需要父母在跟孩子沟通时掌握一些如下技巧（表5-5）：
表5-5