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《卖产品不如卖服务》
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第七章 课堂之外的好服务
《
卖产品不如卖服务
》
作者:
张杰
每一位顾客都值得被认真对待
感动源于每个人的努力
服务是企业生存的信条
好服务基于自信
链接·如何战胜沟通恐惧?
抓住消费天性
引导服务
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