对于实体店来说,客源少了,销售上不去,勉强维持、惨淡经营总不是办法。如果不想放弃,你需要找到一个新方法,来打破这种僵局。
除了改变运营策略,借助互联网、AI技术来寻求突破,把门店改成直播间,也是不错的选择。
事实上,很多服装店、美妆店的经营者都进行了尝试,店主变主播,开启直播,获得了很大成功。
服装店主玲姐经营着一家私服店,多年来,积累了不少忠实的顾客。然而,在网络购物、直播带货的冲击下,顾客越来越少,店铺经营也越来越难。
面对这一挑战,玲姐开始寻求改变,决定从线下转为线上,把店铺改为直播间。说干就干,玲姐着手改造店铺,将原本的展示区变成了一个专业的直播间,同时添置了高质量的摄像设备和照明系统。
因为不懂直播带货,玲姐聘请了一位口才好、有经验的主播,自己也积极学习直播知识、技巧,包括如何把控节奏,如何与粉丝互动,如何展示产品。因为有着多年销售经验,玲姐很快就上手了,成为一名合格的服装主播。
尽管如此,她还是遇到不少困难,比如如何吸引观众观看,如何提升直播间流量,如何对粉丝进行转化,等等。不过,玲姐肯用心,也善于学习,没多久就让直播间热闹起来,吸引了越来越多的观众。
如今,玲姐的服装店已经成功转型为线上直播间,每天都有几千甚至上万网友观看购物。随着销售量不断上升,她不再从经销商那里拿货,而是与厂家达成合作关系。遇到爆款产品,还会向厂家定制,这样不但节省了成本,还保证了品质。
玲姐的成功告诉我们,门店改为直播间是实体店转型的好办法。只要你肯尝试、肯用心,也可以成功。但是,这并不是说,这件事是一件非常简单的事。它存在着不少难题,也需要注意很多方面的问题。
那么,门店变直播间的难题有什么?在转型的过程中,我们需要注意哪几个关键问题呢?
难题一:店主如何成为一名优秀主播?
优秀的销售,不一定能成为优秀的主播。线下与线上的销售,存在很多差别。除了要有好的口才,主播还需要能带动直播间的气氛和节奏、能更好地与观众互动,更恰当地展示产品,又不违反平台规则……所以,你必须在以上这些方面下功夫,修炼一名优秀主播所具备的内功,而不是随随便便就直播。
难题二:如何进行直播间的布置?
不要以为直接架上一台手机、安上一个话筒,就可以直播带货。直播间的布置是至关重要的,背景要宽敞、干净、美观,要与你的产品/品牌定位相符,同时,要设置好商品展示区,方便主播向观众展示产品。
如果直播间乱七八糟,背景杂乱、土气,产品只是随便摆放,影响观众观感,那么还能激发其购买欲吗?
难题三:如何保证直播内容与质量?
作为一名新主播,要注意直播间介绍商品的时候,尤其是宣传产品功能和效果的时候,必须与实际相符合,不能夸大其词,更不能虚假宣传。
同时,在直播的时候,主播要严格保护顾客的个人信息,如手机号、地址等,防止隐私泄露;要尊重他人的知识产权,如商标、专利和著作权,不使用未经授权的内容。
难题四:如何做好门店的引流?
既然门店已经改为直播间,那么你需要把门店顾客转换为线上粉丝,可以通过朋友圈、社群、公众号、短视频来进行引流。这样一来,直播的时候,你就可以积累一定的忠实粉丝,有利于对于新粉丝的转化。