世界上没有无缘无故地爱，也没有无缘无故的恨，为什么麻烦前赴后继，甩都甩不掉？企业的终极追求是效益，这需要员工共同努力，为老板“挣大钱”扫清一切障碍，员工的作用也在于此。老板不是如来佛，员工也不是孙猴子，不是为了刁难而刁难，两方共同进退，有利润无麻烦，自然有赏有笑，其乐融融。反之，员工周身的不良习气，成事不足败事有余，老板自然要“找麻烦”，养闲人吃干饭，谁都不情愿！

不“修理”麻烦，麻烦就会“修理”你

中国有句老古话，烂泥扶不上墙。一些无药可救的人，他们的怠惰导致了不思进取，不愿思考导致了大脑迟钝，疏于抉择导致了方向错误。这样的“烂泥”员工，得不到老板赏识便罢了，但问题就是经常制造麻烦。这样的人如果个性不错，在同事之间还不至于遭人讨厌。然而，这类员工往往个性不好的占大多数。

仔细想一下，一个麻烦缠身的人心情能好吗？脸上能带笑吗？远远地就好像看到一朵乌云飘过来，完不成的工作要别人分担，做错的工作要别人善后，所以大部分人缘也不好。这样的员工，可谓一无是处，与蝼蚁无异。无论是工作还是生活，对于他们永远是大麻烦套小麻烦，麻烦叠麻烦——工资最少、休假最少、挨骂却最多，而且从未给人惊喜，不会有任何出色的表现，最后一名的位置非常稳定，就算被企业解雇，再换个老板，依旧死性不改。

烂泥员工麻烦的原因，是因为不会解决麻烦。前一种“麻烦”施者是老板——是老板给的工作任务，是老板骂的人，是老板扣的工资，是老板减的假期，苦难的受者就是员工。后一种“麻烦”是老板的麻烦——企业的运营发展建设问题，需要员工来解决问题，再能干的老板也不可能一人完成所有工作，员工就是具体的工作者，一个合格的员工，应当保质保量的完成岗位工作，为老板解忧。

这样看，麻烦即是毒药也是解药。

从人性的角度分析，这还是基于一个人的责任感。一个好的员工内心明白，对企业的忠诚度应该是发自内心的，因为企业的效益直接关乎自己的利益。“职业”一词的意思，“职”可理解为天职、职责，“业”可以理解为岗位、工务。员工受到老板的聘用，就是来帮老板工作的，要想尽办法为老板解忧，否则老板一头痛，麻烦就会乾坤大挪移到员工身上。所以，好员工所表现出来的敬业，还是为了自己少惹麻烦。人和人的区别，关键就在这一点观念上。

烂泥员工不会想那么多，也没有那么多的责任感。工作嘛，还不是为了一份工资，在哪里都是混日子。岂不知这种态度不仅做不好一份工作，还保不住一份工资。烂泥员工还可以细分为三种类型：第一种，懒于思考，基本完成工作任务就别无所求的，大错没有小错常出；第二种，懒于劳动，做事拈轻怕重，怕苦怕累，工作表现忽上忽下；第三种，是既不思考又不劳动，钻管理的空子，基本工作不完成，还不时出个状况。

其实，老板眼中的得力助手，不是看学历多高、资历多老，或者多会恭维拍马屁，他最需要的，是能尽快解决问题和麻烦的人才。

发明家爱迪生的助手毕业于普林斯顿大学，这位高材生对草根出身的老板，内心有一种微妙的轻视。有一天爱迪生交给助手一个梨形灯泡，让他算出灯泡容积。助手拿着灯泡上量下量，画了张草图，列了无数种冷门的公式，算了满满的几张纸，还是没有得出结果。

爱迪生忍不住从研究中抬起头，责问道：“你在干什么？我等着要那个数据！”

助手窘迫地擦着汗说：“马上，马上就好了。”

爱迪生大步走过来，看到那几张演算纸，气得笑了，说：“这么久你就在干这个？知道你浪费了我多少时间吗？”说着，将灯泡仔细灌上水，然后倒入一个量杯，对助手说：“现在你可以得到这个数字了。”爱迪生对这位高材生说：“人生非常短暂，要用极少的时间干更多的事。”

很多人都觉得自己的工资太低，其实当企业进入招聘会时，就像一个消费者，每个求职者的价码不同，招（买）回来的（薪水）花费也不同。好比电子产品，山寨货和名品行货完全不能比，价钱也是相差巨大。所以，还在嫌弃待遇的员工，先问问自己，值不值那个钱？老板不是慈善家，为什么要为一个“山寨货”付高价？

当然，一家企业不可能全是精英，总有一些烂泥员工，他们可以充个人数，为企业实力添点重量，就好像山寨货还是有人在用，但没打算保养，摔摔打打也不心痛，价值也仅此而已。烂泥员工麻烦缠身，被老板呼呼喝喝，这些都是必然的，能干的人有肉吃，不能干的人只买得起山寨手机，“山寨货”员工用山寨手机，倒是十分合称。

有两位大学生，他们是大学同学，同时进了同一家学校当老师，教的还都是高中，试用期三个月。这是所私立高中，待遇非常好，但和一般企业的模式不同，老师是员工也是产品，工作状态直接面对着消费者——学生，而且责任更大，弄不好就落个误人子弟的罪名。

三个月后，离开的小赵输得心服口服，留下来的小秋，专业不如她，考的证也不多，但是这三个月来，小秋每天5点起床，12点睡觉，因为教的是高中语，小秋把近三年的高考阅读和作范都研习了一遍，古是难点，她做了满满三大本教案……这所学校重理轻，搞得语这科一直很弱，小秋来了之后，全市月考，带的班语平均成绩拿了第一，家长满意，校长就开心了，到市里开会腰杆也硬了，本来就是名校，不容许有一点瑕疵，这直接关系到学校的招生率。

小赵自问没有小秋的魄力和能力，那种敬业不是一般人能承受的，而且看准了校长最头疼什么，一击即中。

麻烦员工不喜欢给自己压力，其实最后压力更大，老板的轻视，生活的窘迫，就像彼得一开始不拾起马蹄铁，因为懒得弯腰，最后当然没那么容易吃到耶稣的樱桃。不愿解决麻烦的员工很痛苦，每天上班感觉在受刑，恶性循环下陷入糟糕的生活泥潭中难以自拔。

可能有人会说：我也想帮老板解决麻烦，可实在是无法下手。这个问题完全不存在。一个企业的员工，首先已经完成了基本教育，智力发育没问题，实际上研究表明，普通人的智力相差并不大，人与人拼的就是拼搏二字，“不会”的根源还是“不愿”，没有下功夫的心，就没有住大屋的命。

怨气冲天的办公室

某财经杂志的调查显示，八成以上的企业员工每天都在抱怨。

今天寒潮来袭，可悲的是要早早爬起来上班；

没有准时接到客户能怪我吗？今天路上堵了三十分钟；

老板自己交代不清，讲得那么含糊，没办成还赖我；

那个谁是经理邻居的表姐，平时那么嚣张，真讨厌；。

给的是买萝卜的经费，要的是千年人参的效果；

……

这些话象征着一个员工的负面情绪，在口头、网络上无时无刻出现，甚至可以形成一种念力。最近微薄上最流行的一个段子：通知一个心如刀割的消息，一个全民悲哀的消息，一个举国哀怨的消息，一个歇斯底里的消息——今天周一。

这里讲到抱怨，并不是要求麻痹心灵，没有一点情绪，人不可能没有心情起伏，即使是最精英的员工，也有心里嘀咕一两句的时候。关键是，一个好员工不会把抱怨挂在嘴上和脸上，不停地和人交流抱怨，私下里越想越委屈，抱怨越长越大。好员工有无数事情等着要做，当其他人在办公室释放“毒气”的时候，他在为老板披荆斩棘，最后，好员工什么也不抱怨了，因为得到了自己想要的，包括老板信任感和高薪厚职高待遇。

你见过赢钱的人发脾气吗？牌品不好的往往是输家。抱怨的员工依然在抱怨，抱怨浪费了很多时间，让人无法思考和劳动，抱怨员工的麻烦上身，抱怨就更多了，真是一环扣一环，子子孙孙无穷尽也！