没有人可以单打独斗,也没有人可以一生一帆风顺。每一个人都有遇到困难的时候,每一个都有需要他人帮忙的时候。在这种关键时候,你如果做足人情,帮助别人一把,救人于危难之时,解人于倒悬之中,你就会让别人欠下一笔深深的人情债,别人就会在以后的重要时候助你一臂之力,使你收获成倍的人情,让你轻易地获得成功。

雪中送炭得人情

在别人陷入困境的时候如果你能伸出援助之手,往往会更能赢得人心,赢得人情,永远记住你的人情。

范成大是南宋时期的著名诗人,他留下的《石湖居土诗集》中,包含了他的许多著名的诗句。在他的《大雪送炭与芥隐》诗中有这样两句:“不是雪中须送炭,聊装风景要诗来。”成语“雪中送炭”就是从范成大的诗句中简化而来的。

在《宋史·太宗纪》中记述了这样一个故事:有一年冬天,下了一场非常大的雪,天气变得十分寒冷,人们都躲在屋里避寒。宋太宗正在皇宫中休息,一边烤火取暖,一边品尝着各式各样的美味佳肴。当他看到窗外飘着纷纷扬扬的大雪时,忽然想起了那些可怜的穷人,他们吃不饱,穿不暖,正在大雪中挨饿受冻。于是宋太宗马上派出手下的官员,带上许多粮食和木炭,出了皇宫,来到老百姓们生活的地方,把粮食和木炭送到那些穷人和孤苦伶仃的老人手中。这样一来,他们就能有米做饭,有木炭生火取暖了,百姓都非常感激宋太宗。我们的生活中有很多这样的朋友:他们像一把拐杖,总是在我们走人困境的时候第一时间出现在我们手里,当我们失意时、痛苦时、受挫、无助时,总是坚定地站在我们的身后,用同样柔弱的肩膀与我们一起承担,哪怕我们已经是穷困潦倒,依然能安慰、体贴、关怀、抚慰我们,让我们心生感动,让我们倍感温暖。这种懂得雪中送炭的朋友,往往能让我们一生铭记。

有一位美国人为妻子治病跑遍了世界,最后来到了中国看中医。他为妻子看病已经把钱花得差不多了,因为他不懂汉语,到了北京后他还是找了一个翻译。一个来自宁夏的贫困生接受了这份待遇很低的工作。在帮美国人的妻子看病的过程中,宁夏小伙子除了翻译以外还帮挂号拿药,像一个勤杂工。当时,有一个比这更挣钱的兼职工作——给大公司谈项目,老板叫贫困生去上班。美国人没办法,只好让这个贫困生再找一个翻译,哪怕只会最简单的交谈。可是,令美国人没想到的是,贫困生并没有离开他,贫困生说:“你现在是需要有人帮助你的时候,而我能尽我的一份微薄之力。”美国人听了强忍住眼里的泪花,什么也没有说。

后来,美国人带着妻子回国了,第二年,他的妻子去世了。

时间一晃三年过去了,小伙子该毕业了。正当他四处投简历的时候,突然收到了来自美国的一封电子邮件,是那个曾经接受过他帮助的美国人发过来的。信里说:你是一个非常善良的人,在我穷困潦倒的时候,是你向我伸出了援助之手。这一点,让我始终都无法忘记。我想,现在是你快毕业的时候‘了,而我这边公司的经营状况也渐渐地好起来了,我想,过不了多长时间就会来中国看你……

纪伯伦说:“你的朋友是你有回应的需求,他是你用爱播种,用感谢收获的田地,他是你的饮食,也是你的火炉,当他静默的时候,你的心仍要倾听他的心。”当然,朋友的真正含义并不是物质的索取,而是精神上的皈依,但朋友一定是在困难的时候肝胆相照。

韩信小时家中贫寒,他虽然用功读书、拼命习武,然而,挣钱的本事却一样也不会。迫不得已,他只好到别人家吃“白食”。为此常遭别人冷眼。韩信咽不下这口气,就来到淮水边垂钓,用鱼换饭吃,经常饥一顿饱一顿。淮水边上有个老奶奶为人家漂洗纱絮,人称“漂母”。她见韩信挨饿挺可怜,就把自己带的饭分一半给他吃。韩信发誓要报答漂母之恩。韩信在楚汉之争中,辅佐刘邦,夺得天下,因而被封为“淮阴侯”。他对漂母分食之恩,始终没忘,派人四处寻找,要以千金相赠。

雪中送炭、锦上添花都可落得人情,但两者之价值却有天壤之别。雪中送炭可以把人拉出火坑,走出困境。也犹如你即将渴死在沙漠中,别人给你一口救命甘泉一样。但就内心感受来说,给濒临饿死的人送一个馒头和富贵的人送一座金山,结果是完全不一样。人们对雪中送炭之人总是怀有特殊的好感和感恩的心。

当别人在极度需要帮助的时候,你能伸出手拉他一把的话,他会终生难忘。对身处困境中的人来说,仅仅有同情之心是不够的,应给以具体的帮助,使其渡过难关。这种雪中送炭,分忧解难的行为最易引起对方的感激之情。

帮助别人就是在帮助自己

香港“景泰蓝大王”陈玉书先生曾谈到他创业初期的一件事。一天,他在公园散步时,偶尔碰见一位女士和她的孩子在**秋千。由于女士身单力薄,**起秋千来很吃力,玩得气喘吁吁。于是,陈先生主动上前帮忙,帮他们推动秋千,使他们玩得很开心。临走时女士留给陈先生一张名片,说以后若需帮忙可以找她。原来此女士竟是香港某总裁的夫人。此后不久,陈先生在拓展销售市场上遇到了困难,他试着给那位女士拨了个电话,没想到总裁夫人满口答应,很快帮他弄到了一张货运签证。这笔生意让陈先生赚了一大笔钱,成为他开创事业的一个起点。

人常说:“机遇总是偏爱有准备的人。”这里的“准备”,除了实力上的积累外,一种不计个人得失、真诚助人的心态和行为,恐怕也是很重要的因素,因为成功的机遇有时恰恰就掌握在你所要帮助的人手里。上例中,面对素昧平生的母子**秋千吃力的情形,陈先生没有无动于衷,袖手旁观,而是主动伸出手帮忙,为使对方玩得高兴,而不惜牺牲自己的休息时间。如果他不上去帮忙,固然无可指责,但恐怕就会与随后的机遇失之交臂,“景泰蓝大王”的称号最终是否属于他还真不好说。正所谓“种瓜得瓜,种豆得豆”,改变他事业轨迹的机遇又何尝不是他播下的“真诚助人”这颗种子的收获呢?

在人际交往中,人们相互之间应当诚心诚意,而不应怀着自私的个人早的,因为一旦对方发觉自己是被利用的工具时,即使你对他再好,也只能适得其反。要获得真正成功的人际关系,就只能用一颗诚心去与他人交往。

在这种情况下帮助他人,他人才会感到真正的温暖。如果带着个人目的去帮助他人,只能一时得逞,最终将失掉人心。如果你做不到这一点,你在帮助他人的时候可以试着将自己忘掉,忘掉你提供的帮助和友爱能够给你带来的好处。对别人的帮助要落在实处,不要停留在口头上。世上有两种帮助,一种是随便帮帮,一种是一帮到底。前一种帮助也是帮助,也能够给人带来好处,但它不算真正的帮助,因为这种随便的帮助总是在关键的时候就不同了。后一种帮助才是真正的帮助,是帮他人彻底解决困难的帮助。我们常用两肋插刀来形容朋友之间很深的情义,当朋友有难时,我们能够不顾一切地去帮助他,这才是真正的帮助。当我们帮助他人的时候,一定要帮助他解决实际存在的困难。帮助他人也是需要技巧的,关怀要有关怀的艺术,也就是说在具体的情景下,当你想帮助某个人的时候,你要注意具体如何帮助他,才能使他切实得到你的帮助。如果不注意这一点,往往事倍功半,甚至适得其反。一位盲人在大街上着急地用拐杖敲着地面,是在说他不知道该怎么走了。好心的你走上去,想帮助他,告诉他左边是北,右边是南,他其实仍然分不清楚,他需要你拉着他的手,带着他走一段路。

帮助他人要坚持不懈,不要一时兴起,这也帮那也帮,不鬲兴的时候就谁都不帮。毛主席说过,做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。在现代社会,在金钱的冲击下,很多人一举一动都在考虑着自己的利益,帮助别人时总认为是吃了亏,更别说坚持不懈地帮助别人了。在帮助别人时,你也是在帮助自己——帮助自己体现人生的价值,帮助自己表现心底的善良,帮助自己获得友谊和赞许。因此,我们每个人都应该明白,无私地始终如一地帮助他人,是受社会所尊敬的优良品质。帮助他人,不能居功自傲。美国自以为是世界警察,在帮助其他国家的时候常常摆出救世主的姿态,并对别国的内政指手画脚,严重影响了它作为世界头号强国的大国形象。在人际交往中,当我们帮助了他人肘,我们不能以此沾沾自喜,自鸣得意,更不能摆出一副救世主的面孔,因为我们的帮助应该是无私的,诚恳的,不存在半点恩赐的意思。如果老记得自己有恩于他人,这样活着岂不是很累。居功自傲的人也常常因为其骄横的态度而招致别人的不满,人们不愿接受他的帮助,更别说一种好人缘了。

买点人情原始股

有一位领导失了势,他昔日的一些朋友和部下都离他而去,他的心情很苦闷,——度丧失了生活信心,动了自杀的念头。这时,他的一个部下,不怕受连累,主动来见他,给他带来礼物,并开导他轻生思想要不得,同他一起分析局势。部属的鼓励使他认识到前途是光明的。他终于坚持了下来,后来这位领导出山后,十分感谢他的这名部下,把他手下最重要的部门交给了这位下属,并在退休前帮助这位下属坐到了自己当时的位子上。

一个人没落失势时,遭到众人的漠视,原来交往密切的人都离他而去,如果你此时伸出援助之手,与之交往,他就会心存感激,铭记一辈子。人类的习惯之一,乃是往优秀出色的人身边靠拢,能与事业有成的人缔结关系,便可以巧妙地利用对方那股气势。这是理所当然的一种心理,然而在这种情况下交朋友,通常无法培育出可靠的人际关系。一个万事顺利、春风得意的人,由于人人都想与其结识,都想与其交上朋友,因此,一方面他顾不过来,另一方面他也无法与巴结他的人成为真正的朋友。

反之,如果与那些暂时不得势的人交往,并成为好朋友,那就完全不同了,就像买股票一样,买了最有价值的原始股。

你的朋友当中,有没有怀才不遇,暂时很不得势的人,如果有的话,不要疏远和冷落他,应该伸出热情之手,给予帮助和关心。一旦他日后否极泰来、时运亨通,他第一个记起来的就是你,他第—个要还人情的当然是你,到那时你找他办事情他肯定也会伸出热情之手的。

帮助不得势的人,对失势的人说一句暖心的话,就像对一个将倒的人轻轻扶一把,可以让他得到宽慰和支持。对一个身陷困境的穷人,几十元钱的帮助可能会使他干出一番事业,闯出自己富足的天下。

从人生的角度来看,人们不可能一帆风顺,挫折、背运是难免的。当人们落难的时候,正是对周围的人们,特别是对朋友的考验。远离而去的人可能从此成为路人,同情、帮助他渡过难关的人,他会铭记一辈子。所谓莫逆之交,患难朋友,往往就是在困难时期产生的,这时形成的友谊是最有价值、最令人珍视的。

从一定意义上说,对待落魄、失势者的态度不仅是对一个人交际品质的考验,而且也是建立良好人际关系的契机。因为人在处于悲惨的境遇中时,往往会暴露出人性的根本,脆弱、无助,在这个时候你向他伸出援助之手,就好像溺水者抓到救命稻草一样,这样的人际关系是稳固牢靠的。在选举中,成功者与失败者就是得势与失势最明显的例子。在获胜者的办公室里,素昧平生的人也会纷纷涌去,落选者的办公室会无人问津。仔细一瞧,有时甚至连选举期间原本支持失败候选人的人,也转而投靠到获胜者一方。

在选举失败,对落选者来说已是十分落魄的境地,人人离去的情景更令人感到凄凉。在此时如果有人站在失势者一边,失势者自然会倍感欣慰。如果能得到一番诚挚的勉励,他就会产生向前迈进的勇气和信心。

在这种情形下建立的关系,不会因为少许挫折即告崩溃。俗话说“三十年河东,三十年河西”,一度失势的人在某种机缘下再度翻身爬起来的例子并不在少数。如果等到失势的人再度成功才去攀附交情,则为时已晚矣。就像买原始股票赚大钱一样,在别人失势时伸出援手,在他得势时,就能收回丰厚的回报。

另一方面,与不得势的人交往更要掌握尺度和分寸。在人际交往中,并不是每一个不得势的人都值得你去交往,值得你去帮助。有些不得势的人,无论你怎样去帮助他,也不会给你带来任何好处。谁会傻到花钱去买那些不会增值,有可能贬值的股票呢?

比如有些失势的人,他犯了大错误或者犯了非常大的过失,根本就没有东山再起的可能,再说你与他交往,给他施以援手,还要冒一些风险,受到他对手的指责和忌恨,这种得不偿失的事当然还是不要去做为妙。与不得势的人交往,有很大的学问,具体情况要具体对待,有时还是要现实一点。对那些没有希望时来运转的失势者,再帮也无益。而对那些一旦时来运转就能帮你出力办事的失势者,就要适时拉他一把,帮他脱离困境。

如果你认定某个不得势的人将来必定是个成功人物,他只是暂时的不得势,将来会大有作为,那你就该多多与他交往,或者乘机进以忠言,指出其失败的原因,鼓励他改过向上。如果自己有能力,更应给以适当的协助,甚至给予物质上的帮助。随时掌握主动,滴水之恩,可获涌泉相报。

放长线才能钓大鱼

万事求人难,相信只要求过人的人心中都有这样深刻的体会。现实生活中,为了求人办成事,人们运用各种各样的方法,可以说无所不用其极。当然其中有的方法可取,有的方法不可取。虽然,各种各样的方法都收到了一定的效果,但运用人情效应有预见性地进行感情投资,放长线,钓大鱼,却可以起到事半功倍的作用。

日本某电子产品加工企业的老总山本二郎就非常善于使用感情投资,他用这种方法为自己企业的发展赢得了稳定的客户关系。

由于是一家加工企业,所以他必须长期地承包那些大电器公司的工程才能维持企业的生存。为了赢得稳定的客户关系,他对这些电器公司的重要人物常施以小恩小惠。不过他与一般企业家交际方式的不同之处是:不仅奉承公司要人,而且对无关紧要的年轻职员也颇为殷勤。

表面看来,山本二郎的做法似乎没有必要,但谁都知道,山本二郎并非无的放矢。因为在做这些串之前、山本二郎总是想方设法将这些电器公司内部职员的学历,业绩、工作能力以及他们的人际关系,做一次全面的调查和了解,通过调查,他认为某个人大有可为,以后会成为公司的要员时,不管他有多年轻,山本二郎都积极与他建立交情。他这样做的目的,是为日后获得更多的客户资源做准备。

如此一来。10个欠他人情债的人当中有9个会给他带来意想不到的收益。虽然,目前看起来。他做的是“亏本”生意,但日后他会成倍地收回投资。

所以,当他所看中的某位年轻职员晋升时,他便会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请他到高级酒店用餐。一般情况下,年轻人没有什么机会出入这些高级的场所,因此,对他的这种盛情款待自然备受感动。他会想山本真是个大好人,以后有机会一定要报答他。无形之中,这位年轻人自然就产生了知恩图报的想法。

正在受宠若惊之时,山本二郎却说:“我们企业能有今天,完全是靠着公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”他这样说的用意.是不想让这位职员产生不,心要的心理负担。

这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,他们都还记着这位山本二郎的恩惠,自然忘不了报答他这位大恩人。因此,在经济大萧条时期,许多承包商都倒闭或者破产了,但山本二郎的企业却仍旧生意兴隆,原因就在于他平常就十分注意感情投资。

在这个例子中,山本二郎采用的就是“放长线,钓大鱼”的感情投资策略。事实证明这种策略很有效。所以,平常我们应当尽量把眼光放长远一点,多进行人缘方面的感情投资,即便在短期内这种投资不能获得收益,总有一天我们得到的回报会成倍地翻滚。

用放长线,钓大鱼的方法,求人力、事需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。可通过下面的“三部曲”做简单介绍:

第一,做饵与下钩。这时候你需要掌握要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么能够激起其欲望);鱼饵是否更能奏效;等等。下钩要找对合适的“鱼塘”(即场合)及合适的时机。

第二,守竿。此阶段一要有耐心,为人不可急功近利,不要“一下钩就想见到鱼”。二要冷静,给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当,也许对方是在试探是否安全。

第三,收钩。这是最关键的时刻,到嘴边的肉却没吃到的情况大都发生在这个时候。此时务必要深藏不露,一旦稍露峥嵘或过于急促,便会功亏一篑。老于世故者,定会随机收放,张弛相宜,吊足对方胃口,让钩进嘴更深,钓得更牢。

只有掌握了上面3点才能钓到大鱼。

轻轻扶他人一把

有个贫穷的男孩为了攒够学费,就挨家挨户地推销商品。一天,他十分劳累,已经一整天没有吃东西了,感到十分饥饿,可是摸遍全身,只找到一角钱。这点钱根本不够吃饭,怎么办呢?他决定向下一户人家讨口饭吃。当他来到下一户人家,开门的是一位年轻美丽的女子,当他看到这位年轻美丽女子的时候,却有点不知所措了。他没有要饭,只向她乞求一口水喝,这位女子看到他很饥饿的样子,十分同情他,就送他一大杯牛奶喝。男孩慢慢地喝完牛奶,问道:“我应该付多少钱?”年轻女子回答:“一分钱也不用付。我妈妈教导我们,施以爱心,不图回报。”男孩说:“那么,就请接受我由衷的感谢吧!”说完,男孩离开了这户人家。此刻,他感到自己浑身充满了力量,感觉上帝正朝他点头微笑,一股男子汉的豪气顿时进发出来。本来,他是想退学的,此时,他改变了看法。

数年之后,那位年轻美丽的女子得了一种十分罕见的重病,当地的医生对此束手无策。她被转到大城市医治,由专家会诊治疗。这时,那个男孩已是一位大名鼎鼎的医生了,他也参与了这次会诊。当看到病历上所写的病人的来历时,一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际,他马上自病房奔去。来到病房,他一眼就认出了在**躺着的病人就是曾经帮助过他的恩人。他回到办公室,暗暗下了很大决心:“我一定要竭尽所能治好恩人的病。”从那天起,他就特别地关照这个病人。经过艰辛的努力,手术成功了。手术花去巨额的医疗费,他毅然在高额的医药费通知单上面签了字。当医药费通知单送到这位特殊病人的手中时,她不敢看,因为她确信,治病的费用将会花去她的全部家当。最后,她还是鼓起勇气,翻开了医药费通知单,只见旁边写着一行小宇:

“医药费——一杯牛奶。”

从这个小故事中我们不难懂得,在他人最需要的时候轻轻扶一把,让别人欠一个人情,会让人感激一辈子。世事轮回,不一定在生命的那个时候,你们再相遇,他就是上帝派来的天使。

人与人之间的利益是相互的,人都是有感情的动物,懂得知恩图报,你帮助了别人,别人也一定会帮助你。如果你帮助其他人获得他们需要的事物,你帮助的人越多,你得到的也越多。

曾经有一个小男孩在体育比赛中摔断了一条腿,找了好多地方都没有看好,而且还花去了几千元的医药费。小男孩的家并不富裕,几千元的医药费花光后,已经再也没有钱治病了,他的父母到处借钱也没有借到。正在他们失望之时,住在他家不远处的一位母亲知道了这个消息,就主动借给他们1万元钱。有了钱,小男孩就可以找一个比较好的大医院看病了。经过治疗,小男孩的腿慢慢地康复了。小男孩的家人十分感动,不知如何报答才好,如果没有这1万元钱,孩子的腿也许就残废了。为了表达他们的感激之情,就让小男孩做了她的干儿子。小男孩几乎每天都到她家来,帮她干活,只要他能帮助的,他都尽力而为,并把她当作自己的亲妈妈一样看待。

欣然伸出援助之手

秦晋两国开战,秦军失利,秦缪公被晋国的军队包围了,正在这危急关头,忽然来了一群人,疯子一样冲进了包围圈,硬是把他救了出来。回到自己的阵地,秦缪公惊魂甫定,才仔细打量救他出来的恩人,于是失声说道:“原来是你们!”

原来以前有一天,秦缪公的好马丢了,急忙派人去找,后来找的人回来说,那马已经被一群野人杀掉吃了,秦缪公的手下非常气愤,他们也以为秦缪公会责罚他们,可是秦缪公却说:“算了,他们也不容易,我们走吧。”忽然他又想起什么,回头说:“我听说吃马肉不喝酒容易生病,把咱们带的酒送给他们好了。”

事情过去好久了,这么一件小事秦缪公也早就忘到九霄云外了,没想到,后来是这些人救了自己的性命。为什么?因为一匹马,还有这些人的性命,对于这位秦国的君主来说,并不算什么,只是小事一桩,但对于这些野人来说,就非常重要,自己吃了人家的马,人家不但没怪罪,反而赐酒,当然值得以死来报答。

遇到那些身处困境的人,一定要伸出援手,不要以为你帮不了多大忙,其实你一点小小的举动,人家却可能非常受益。就拿成语“雪中送炭”来说吧,其实送炭的人可能觉得这不过是件小事,可是对于在雪中受冻的人则是大恩大德。

其实这也是人际交往中的一种蝴蝶效应(蝴蝶效应是美国科学家洛伦兹提出的一个著名的混沌学理论:一件表面看来毫无关联、非常细小的事情,有可能带来巨大的改变)。给一个人做一件哪怕很小的好事,尽管当时你没有存有回报的想法,但是被你帮助的人毕竟会记在心里,他会替你去宣传,也许他周围的亲友和亲友的亲友都会知道这件事,不断累积起来就会很大。或许有一天,你正好有事情需要请他们当中的某一个帮忙,有念及此,别人也会欣然伸出援助之手。

有这样一个故事:

唐初,袁天罡在一个好朋友家里喝茶,一个小厮给他上了茶就退下去了。这袁天罡可不是普通人,他一眼就看出了这个小厮是短命之相,于是就将这番话告诉主人。等袁天罡走后,主人就把袁的一席话对那个小厮说了,并给了他10两银子,要他自谋出路。数年后,袁天罡又来到他这个朋友家喝茶,说巧不巧,当年的那个小厮带着妻儿来到旧主人家造访。小厮已经不是当年的小厮了,不仅娶了一个漂亮的妻子,而且挣下了一份很大的家产,他是来感谢老主人的。这时袁的朋友询问他当年是不是看走眼了。袁也大感诧异,再看这个小厮的面相已经发生了神奇的变化,不再是短命之相,而是福寿双全之相了。袁天罡断定这个小厮必有奇遇,他仔细盘问了小厮这几年的行踪,都做了什么事情,尤其是好事。小厮也想不起来曾经都做过什么好事,因为都是小事情,如什么修桥铺路之类的做得太多了,可是留给他印象最深的一件事情,他讲出来之后,引起了袁天罡的注意。

原来小厮被主人辞退后,在回家的路上看到了一堆白骨,他想到主人跟他说自己将不久于人世,留下10两银子也没地方花,于是就用了5两银子买了一块墓地,亲手将这堆白骨埋葬了。袁天罡分析说,自此之后,小厮的心境发生了变化,心态得到了调整,命相也随之发生了根本的变化。他处处与人为善,建立了极好的人脉,做事也变得容易成功,从而彻底改变了自己的命运。

姑妄说之,姑妄听之。但是从一点一滴的小事做起,的确能带给人以良好的精神状态和极佳的人脉,对于丰富你的事业是大有助益的。

“勿以善小而不为,唯贤唯德,可以服人。”贤德的人,不但具有知善知恶的良知良能,而且不轻忽小善之德、小恶之害,能够真正断恶修善,所以令人心悦诚服。

一己之善,不但能为自己积累功德,也能利益他人;丝毫之恶,非但损害自己的品格,也会危害到他人,如此辗转影响,如同在湖中投下一块小石头,涟漪不断地扩大,导致整个湖面水纹的波动,其影响层面绝非自己所能事先预料。因此,对世间人而言,起一个善念、说一句好话、一个善意的回应乃至露出一个微笑,不但能够让内心越来越光明,也可以拉近人与人间的关系,提高业绩,促进社会的和谐,甚至可以消弭种种人为的灾难。

佛经中记载,一名高僧知道他的小沙弥徒弟只剩七日的寿命,于是慈悲地让他回家探亲。途中,正好遇到一场大雨,小沙弥发现一群蚂蚁正努力地从积水的地方爬出,但却不断地被雨水冲回去。于是小沙弥心生怜悯,先将它们一一救出,确定安全后,才继续他的旅程。七日后,小沙弥又回到寺院,师父感到非常惊讶,于是人定观察,发现原来是小沙弥的一念慈悲心,不但救了蚂蚁,也增加了自己的寿命。

除了自己广发善心外,更进一步,对于他人的善行也要真心赞叹,如此可令自己的“心量”大增;面对自己的恶行要有所觉悟,赶快忏悔改进,千万不可积小过而成大罪。如《四十二章经》载:“人有众过,而不自悔,顿息其心。罪来赴身,如水归海,渐成深广。”就是最好的训诫。《梵网经》亦云:“勿轻小罪,以为无殃;水滴虽微,渐盈大器。刹那造罪,殃堕无间;一失人身,万劫不复!”这也是提醒世人为人处世要老实,行善造恶自有因缘果报,不可不慎!

“修善如春日之草,未见其长而有所增;行恶如磨刀之石,未见其灭而有所损。”修善一定要在小处着手。如果你能够一步一个脚印,扎扎实实地走下去,就能成为大家喜欢的人,进而可以使自己的家业、学业、事业事事如意。

对别人的援助要恰到好处

2006年5月底,一封来自大洋彼岸的感谢信置于西安市市长孙清云先生的案头。

“西安市孙清云市长:

我写这封信表达我的谢意,是因为在4月7日晚发生的一件事。那天晚上当我们在唐华宾馆附近的公园里散步时,我的太太诺玛不慎摔倒,伤到了自己的膝盖。我扶她到墙边的一盏路灯下检查她的伤势,这时有一位穿着浅色上衣好像是深色裤子的年轻姑娘也蹲在我的旁边,并给我们递上了一片创可贴。我向她道谢,她随之消失在夜色里。她也许没听懂我说了些什么,但她应该清楚我的意思。

我一次次地讲起我们在中国旅行的故事,对于在西安遇到的这位女士,我还上这片创可贴并用一首诗来表示感谢。您也会为西安这位可爱的女士感到骄傲。诺玛的膝盖只是擦破了皮,现在已经好了。

我们向这位西安女士深表感谢!”

要想得到,必先施予。明明是在求人,而给人的感觉却是在施恩;本来了无大功,只是顺水推舟,却两边讨好,大得人情,这是处世的恰到好处。因为人际关系存在着一个“成本”,如果使用的方法和时机得当,则可降低成本,获得人心。比如,捐助、义卖、让利等公益事业活动,表面上资助是非盈利甚至是“倒贴”的社会性公益事业,“无私地”奉献出爱心,实际上所起的广告效应,会远远大于同等成本的“硬广告”,并且“硬广告”只是让人知道,而“软广告”却在出名的同时获得人们的好感与支持。

对别人的帮助或者援助,要做到恰到好处,关键是及时,雪中送炭比锦上添花好。

一个有钱人对爱因斯坦抱怨:“谁都不喜欢我,他们说我太自私小气。可是我的遗嘱上已经写好,要把我所有的财产捐给一家慈善机构。”

爱因斯坦说:“也许有个牛和猪的故事,可以给你一点启示。有一头猪到牛那里,对牛抱怨:‘别人总是说你很友善,这点倒也没错,因为你给他们牛奶。可是他们从我身上带走的东西更多啊,他们得到的香肠、火腿、肉不都是我的吗?连我的猪蹄子都拿去炖了。可是,谁都不喜欢我、对人来说,我就是一只让人讨厌的猪!怎么会这样呢?’牛想了一会儿说:‘可能是因为我在活着的时候就把自己奉献给他们了。”

爱因斯坦说的这个寓言故事的用意很清楚,给予要雪中送炭,而不是锦上添花。大家都送的时候,有你没你都显示不出你帮助的重要性,而在他危难的时候给予帮助,他就会感激你。经常听到人说:“在困难中得到了你的帮助,我将永远不会忘记。”古人说:“一饭之恩必报。”为什么要报?没有这一餐饭,饥饿者可能就没命了,一饭之恩就是活命之恩。《水浒传》里宋江为什么得人缘,那么多英雄好汉都尊敬他、服他管?还不是因他善于在别人困难的时候帮助人,以至人们称他为“及时雨宋江”。

为人处世要做到恰到好处:当别人有困难的时候,伸出援助之手;要有与他人同甘共苦,心里装着他人冷暖的情感;富有同情心和怜悯心,做扶危解困的“及时雨”。

做人的互助原理是:你在关键的时刻帮人一把,别人也会在重要时候助你一臂之力。初看起来这似乎是等价交换,然而,不管你是一个什么样的人,都不可能孤单一人打拼天下,尤其是要使自己的人生局面推广开来,更离不开与各种各样的人打交道。要想让别人将来帮助你,你就必须先付出精力去关心别人、感动别人,这样才能赢得别人回报的资本。因此,高明的为人技巧就是救人于危难之时,解人于倒悬之中。

20世纪70年代初,石油危机波及香港。香港的塑胶原料全部依赖进门,香港的进口商趁机垄断价格,将价格炒到厂家难以接受的高位。不少厂家因此被迫停产,濒临倒闭。在这个关乎许多企业命运的时刻,李嘉诚毫不犹豫地站到了风口浪尖上。在他的倡议和牵头下,数百家塑胶厂家人股组建了联合塑胶原料公司。原先单个塑胶厂家无法直接由国外进口塑胶原料,是因为购货量太小,现在由联合塑胶原料公司出面,需求量比进口商还大,因此可以直接交易。所购进的原料,按实价分配给股东厂家。在厂家的联盟面前,进口商的垄断不攻自破。笼罩全港塑胶业两年之久的原料危机一下子结束了。

李嘉诚在救业大行动中,还将长江公司的13万磅原料以低于市场一半的价格救援停工待料的会员厂家。另外,在直接购入国外出口商的原料后,他又把长江本身的配额以原价转让给需求量较大的厂家。危难之中得到李嘉诚帮助的厂家达几百家之多。李嘉诚因而被称为香港塑胶业的“救世主”。可见在别人危难时伸手援助,可以为自己建立更深厚的群众基础,赢得更多的朋友。

给予援助要让对方乐于接受

有两个女中学生看见一个孤独的盲人邻居很可怜,想为他做点好事。有一天,她们发现盲人将一盆已洗好的衣服放在绳子下,还没来得及晾晒。她们想做“无名英雄”,就悄悄地去晾晒。可是当她们刚晾好衣服的时候,看见盲人走过来了,一个女生脱口而出:“瞎子来了。”说罢两个人就要离开,可是盲人已经听到了女生的说话声。他发现自己的衣服不在盆里,第一判断是几个女孩把它藏了起来,他顿时感自己受到了她们欺负和羞辱,就破口大骂起来。这件事被其他邻居知道了,也以为两个女生欺负了盲人。两个女生的父母听到这件事,就批评自己的孩子。可是两个女生感到很委屈,她们并没有欺负盲人,而是真心援助他。

这两个女生做好事援助人,结果反而搞得双方都不痛快。如果她们掌握了正确的方法,直接对盲人说:“我来帮您晾衣服吧。”那么就不会出现这种“帮人惹祸”的事了。

人与人今天合作,明天分手,或者今天与你合作,明天跟他合作,都是正常的,但走到一起与分手前后,恰到好处地处理彼此的关系却是关键。最怕朋友搞成冤家,亲人成为路人。有人说,我让着对方就是了,把东西送给对方就是了,可是仍得不到对方的感激,甚至还因此伤了对方的自尊。“谁稀罕你的东西!”大有被羞辱的感觉。

一个商人在街头看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员,心中顿时生起一股怜悯之情。他把一元钱扔进铅笔推销员的怀中,就走开了。

没走几步,商人好像听到了有人在吼什么,他一回头,只见那个卖铅笔的人红着脸冲自己大声说:“你为什么无缘无故给一个健康的推销员一元钱?”商人赶忙转过身来,从卖铅笔人的摊位上拿起几支铅笔,他抱歉地解释说:“对不起,我忘了取铅笔了,希望你不要介意。”铅笔推销员说:“你我都是商人,我卖东西,而且有明码标价。你给我一元钱,为什么就不肯拿铅笔呢?你是不是瞧不起我,认为我是一个需要人同情的小贩?”商人连连说“对不起”,然后离开了。

很快过去了几个月,在一个社交场合,一位穿着整齐的铅笔推销员与商人又见面了,他双手递上名片,并且自我介绍说:“您可能已经忘记我了,我虽然不知道您的名字,但我永远忘不了您。是您伤了我的自尊。我一直没有把自己当作乞丐,即使您送给了我一元钱,我仍告诫自己:我是一个商人!”

商人听了,尴尬地笑了笑。

所以援助别人与付出也离不开技巧。在具体的情景下,当你想援助

某个人时,你要注意具体方法,你对他人的援助与向朋友付出,对方乐于接受才是最好的援助和有效的付出。

向一个人伸出热情之手给予无私的援助,的确是重要的,但更为关键的是,我们不能让对方感到伤了自尊。援助一个人,要体现自己的心意是好的,同时要了解对方是不是真的需要援助,否则你的援助就是多余的。

多给予他人仁爱

乌井信治郎是日本桑得利公司的董事长,深受部下爱戴,员工都称呼他“父亲”,因为他对部下的关怀确实有如慈父般温暖。公司初创时,各方面的条件都比较艰苦,乌井经常听到员工抱怨:“房间里有臭虫,害得我们睡不好!”一天晚上,在员工都睡着后,乌井悄悄拿着蜡烛来到员工的房间,在柱子的裂缝里以及柜子间的空隙里抓臭虫。店员听到声响,从睡梦中惊醒,看到正在认真抓臭虫的老板时,都感动得落泪了。

平时,对于员工遇到的困难,乌井总是尽心尽力地给予关怀和帮助,就像父亲对待自己的儿女一样。

有一次,新职员作田的父亲不幸去世,他不想让同事知道他家有丧事,以免麻烦大家。但在出殡当天,乌井率领桑得利的全体员工到殡仪馆帮忙,他还像死者的亲属一样,站在签到处,对前来祭拜的人一一鞠躬答礼。

丧礼结束后,乌井对作田说:“没有车子,你和伯母如何回家呢?”说完,立刻跑去叫了一辆计程车,亲自送作田和他的母亲回家。

后来,作田当上主管后,常对部下提起此事,并说:“从那时起,我就下定决心,为了老板即使牺牲性命也在所不惜!”

世界上任何重要的事情,都是人的事情,只要把人打理好了,则无事不可成。你种下人情,将收获成倍的人情,而雪中送炭显然是一颗人情的良种,必将使你收获人情的硕果。

“汽车界的经营奇才”亚柯卡曾说过:“所谓经营,无非是一种人际关系的网络而已。”

其实,不管是经营事业,还是经营人生,都不过是一种人际关系的网络。你把人际关系搞好了,到处有人相助,自然成功。大凡成功人士,做人圆通、方正,一方面善于放“人情债”,到处播撒人情的种子,另一方面有自己的思想和个性。这是人际关系畅通、事业有成的一个重要因素。

1969年,美国著名的心理学家约翰·安德森在一张表格中列出了500多个描写人的形容词,他邀请近6000名大学生挑选出他们所喜欢的做人品质。调查结果显示,大学生们对做人品质赋予最高评价的形容词是“仁爱”。在8个评价最高的候选词语中,其中6个和仁爱有关,他们是:真诚的、诚实的、忠实的、信得过的和可靠的。大学生们对做人的品质给以最低的形容词是“虚伪”。在5个评价最低的候选词语中,其中有4个和虚伪有关,它们是:说谎、做作、装假、不老实。

约翰·安德森这个调查研究结果在社会上具有普遍意义。生活中我们总是喜欢具有仁爱之心的人,而讨厌说谎不老实的人。一个具有仁爱之心的人,不论他有多少缺点,同他接触时,心神就会感到清爽。这样的人,一定能找到幸福,因为他心中装着别人,舍得付出。

一个人只要对别人怀着一颗仁爱之心,就容易获得他人的合作,甚至有人为他吃苦吃亏也不在乎。佛莱明是苏格兰的一个穷苦的农民,有一天,他救起了一个掉到水沟的小孩。第二天,佛莱明家门口迎来了一辆豪华的马车,从马车里走下来一位气质高雅的绅士。见到佛莱明,绅士说:“我是昨天被您救起的孩子的父亲,我今天特地赶来向您表示感谢。”佛莱明回答道:“我不能因为救起您的孩子而接受报酬。”

正在二人说话之际,佛莱明的儿子从外面回来了,绅士问道:“他是您的儿子吗?”佛莱明不无自豪地说:“是的,他是我儿子。”绅士说:“我们订个协议,我带走您的儿子,并让他接受最好的教育。如果这个孩子像您一样具有仁爱之心,那么您将来一定会感到更大的自豪。”佛莱明答应签下这个协议。数年后,佛莱明的儿子从圣马利亚医学院毕业,发明了抗菌药物盘尼西林(中文叫青霉素),一举成为天下闻名的科学家,1944年获得诺贝尔医学奖,并受封为骑士爵位。

有一年,绅士的儿子,也就是被佛莱明从深水沟里救起来的那个孩子染上了肺炎,是青霉素把他从死亡之神那里拉了回来。故事说到这里,你知道那位气质高雅的绅土是谁吗?他就是二战前英国上议院议员老丘吉尔。

本杰明·富兰克林说:“一个人种下什么,就会收获什么。”我们在处世交往中,多给他人仁爱,改善生存环境,最终受益的还是自己。

真心真意地帮助他人

柏年是美国一个律师事务所的律师,因一念之差,他投资的股票几乎亏尽,在走投无路的时候他收到一封信。信是一家公司总裁写的,信中说愿意将公司30%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。

他找上门去,总裁是个40开外的波兰裔中年人。“还记得我吗?”总裁问。柏年摇摇头。总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5块钱汇票,上面夹着的名片,印着柏年律师的地址、电话。柏年实在想不起还有这么一桩事情。

“10年前,在移民局……”总裁开口了,“我在排队办工卡,排到我时,移民局已经快关门了。当时,我还少5美元申请费。如果那天我拿不到工卡,雇主就会另雇他人了。正在我发愁的时候,是你从身后递了5美元上来,我要你留下地址,好把钱还给你,你就给了我这张名片。”

柏年渐渐回忆起来,但是仍将信将疑地问:“后来呢?”

“后来我就在这家公司工作,我有钱之后,第一件事就想把这张汇票寄出,但是一直没有这样做。因为我单枪匹马来美国闯天下,经历了许多冷遇和磨难。这5块钱改变了我人生的态度,也改变了我的命运。所以,我得好好报答你,我不能随随便便就寄出这张5块钱的汇票,因为这5块钱不再是金钱可以衡量的了。”

许多人在为他人办事、行方便的时候,总会顺便告诉对方自己对别人也很好,心里悄悄地企盼着对方对自己有所肯定,因此当你在找人办事的时候,就要找准对方的心理定位,让对方觉得自己的行为对他人有极大的帮助,这样你所求之事才会顺利完成。

故事中的柏年以5块钱买的原始股票,得到了丰厚的回报,正所谓“投之以木瓜,报之以桃李”。只要我们试着去帮助那些暂时不得势的朋友,总会获得丰厚的回报的。不要疏远落魄的朋友,世事沧桑,复杂多变,起起伏伏,实难预料。昨天的权贵,今天可能成为平民,巨富大款,一夜之间也可能一贫如洗……

我们为他人做好事的行为本质上是很好的,但是要记住:我们只是为了通过自己善良的行动为他人创造美好的生活,而不是为了让别人知道“我有恩于你”。实际上,你做好事的同时,你善良的本性已经使你感觉愉快了——你仁爱的意义即在于此,所以千万别图回报。

既然要付出,就单纯地付出,不要图什么回报,别人的感激与表扬并不是你最需要的,你真正得到的有意义的回报是你无私奉献的热情,只要你有了这种热情,你的生活就更加美好、更加惬意起来。所以,下次你为别人做好事的时候,不要声张,你的心情坦然了,你就能体会到奉献的乐趣。

然而在日常的生活中,无论我们是有意或是无意的,我们总是想从别人那里得到点什么,尤其是当我们为别人做了点什么的时候。比方说常常出现这样的情况:住在同一间寝室的人常说“既然我打扫了洗手间,那么她就应该将厨房清理一下”,或是邻居之间“我上周帮他们家照顾了一下午孩子,这次总该他们帮我了吧”。而每当出现这种情况的时候,我们都会认为我们所付出的已远远超过所得到的回报。

实际上,一个真正有智慧、内心充满平和宁静的人,每当他为别人提供方便的时候,他往往只想到要去做,而做了之后他就更会感到灵魂中的快乐。正如同适当地做一些运动可以使人身心都得到放松一样,你所做的这些爱心行动也可以使你在情感上得到同等程度的愉悦,你感觉上的回报就是你意识到你做了这些“小小的”好事。

如果你感到替别人做了什么而得不到任何回报,那么导致你心理不平衡的根本原因是隐藏在你内心的互惠主义,它干扰你内心的平静,它使你老是在想:我想要什么,我需要什么,我应当去索取什么。如果行善事而有所图,也许好事会变成坏事。

有一位美国青年,曾从深井中救出一个小女孩,得到女孩父母的深深感激和众人的钦佩。不幸的是,从此以后,他无论走到哪里都希望人们知道他的这一善行。随着岁月流逝,人们渐渐淡忘了,他却念念不忘,越来越无法忍受人们如此对待他这样一个救人英雄,最后不得不选择了自杀。维吾尔族传说中最聪明的人阿凡提曾经说过:“人家对你做的好事,你要永远记住;你对人家做的好事,你要立即忘记。”这位美国青年若能领会到阿凡提的名言,这个悲剧或许就能避免。

多在你的生活中试着真心真意地去帮助别人,别让你自己有意无意就想着“我将得到什么样的回报”,你最好渐渐地摒弃这种想法。当这一切完全发自你的意愿时,你一定可以体会到帮助他人而不在乎你所帮的人会给你什么样的报答,只是真心实意地去做你所能做到的,那将是件很快乐的事情。如果你真的这么做了,你就会感到这一切对于你心灵的回报——一种和平、宁静、温暖的感觉。

帮助他人取得成功

人与人的交往离不了相互帮衬、相互维护,这才能使自己赢得最好的人缘,政商关系也是同样如此。只是不一样的地方在于:官场上的人需要的是一级一级往上爬,需要的是政绩,因此如果你能在政治上帮助他们取得成功,那他们就会在生意上给你回报。

胡雪岩在权场上之所以能赢得左宗棠这座大靠山,其实归根结底来讲,还是因为他帮助左宗棠建立起了自己的功业。因此与其说是左宗棠在帮助胡雪岩,倒不如说是胡雪岩先帮助左宗棠,这样各有所予、各取所需、各有所得。

像左宗棠这样自比诸葛亮,做事光明磊落的封疆大臣,对小恩小惠是不屑一顾的,他看重的是可以辅助他成就大业的人才。胡雪岩深知这一点,因此他借助左宗棠的手段,主要就是对左宗棠在施展抱负、建功立业的过程中给予莫大的帮助。

胡雪岩把受王有龄的委托、从上海采办来、因故未能运人杭州的军需大米一万石,作为谒见当时新任闽浙总督兼浙江巡抚左宗棠的见面礼,解了左宗棠的燃眉之急,因而得到了左宗棠的信任。随后,胡雪岩又给左宗棠提了个建议,在太平军里劝捐,从而顺利解决了左宗棠军中的军饷问题。当时连年战争,国库早已空虚,清军军费的自筹极为困难,而胡雪岩一条妙计便解决了这一难题,使左宗棠知道这确实是一个难得的人才,于是倾心接纳。

随后,两个人开始了长达20年的亲密合作。胡雪岩通过购买武器、采粮,为左宗棠镇压太平军及陕甘回民起义提供了大量的帮助,在洋务运动中胡雪岩也出了很大的力。更难能可贵的是,在左宗棠60多岁的高龄挂帅出征,与阿古柏等分裂势力逐鹿西北边疆的时候,左宗棠的政敌冷嘲热讽,各省观望不去增援胡雪岩却精心选购西洋军火,奔走筹借洋款,为左宗棠收复新疆这一中外瞩目的大事出了很大的力。

正因如此,胡雪岩才能得到左宗棠的高度信任和倚重,才能把出将入相的左宗棠经营成了自己的靠山,他自己也才能在总办粮台、劝捐、军火买卖和借款中,捞了不少好处。当然,更重要的是,由于成了左宗棠手下的红人,胡雪岩在商场上更是左右逢源了。这一切,都是在他帮助左宗棠取得成功时得到的。

战国时期的吕不韦也同样是一个游刃于官商之间的高手。刚开始时他只是一个商人,当秦昭王的太子,安国君的儿子子楚,以王孙的身份在赵国做人质的时候,吕不韦以商人所特有的精明眼光意识到,这个王孙绝对是一个值得先扶一把的人物,于是决定在他身上投资。等到吕不韦帮助子楚顺利登上王位的时候,他自己也就被封为了文信侯,并享有河南洛阳10万户的赋税收入,同时成为秦国的一代名相。

生意场上讲究“双赢、全胜”,在政商之间的关系场上同样如此。与官场打交道,无论对方是谁,都要首先想到让对方获利,为对方提供方便,帮助对方取得成功。对方从你这里得到好处了,或者在你的帮助下他才取得了成功,那么他自然不会忘了你。只有这样,才能在你们之间建立长期的合作伙伴关系,才能为你的生意拓展出更为广阔的市场空间。 所以说,欲先取之,必先予之。要想从对方这里得到成功,你就要先帮助对方取得成功。