周五的例会结束后,方浩儒让其他人先离场,江诚、陈溪及方汇金融公司的人事经理被留下继续商议事情。

这个周三,Minnie在酒店陪一个客户过夜,被客户的老婆捉奸在床,并且闹到了金融公司,在集团总部也掀起了轩然大波。

“Minnie的事儿,你打算怎么处理?”方浩儒首先看江诚。

“嗯……我是这样想的,”江诚清了清嗓子,“Minnie这次是犯了错,不过……她平常的工作表现还是相当出色的,业绩也一直很拔尖儿……”

“听你这意思,是觉得她功大于过,应该留下?那我问你:我们方氏集团上千号人的面子重不重要?以后你出去,别人要是说:你们公司的业绩和利润全是靠职员跟客户睡出来的,你江诚的脸上是不是很有光彩?”

“是,是,方总,这些我都明白……”江诚诚恳地笑着点点头,又转向陈溪:“Rosie,我知道Minnie这次的事儿在同事间的影响很不好,对于你们人力资源部来说也很棘手,不过我当初提拔她,确实是因为她业绩突出。所以,希望你们拿意见的时候,能够通盘考虑……”

在海南的工作接触中,陈溪对江诚这种左右摇摆的“和稀泥”作风早已熟悉,她明白:Minnie是他的业务骨干,而对于他这种“笑贫不笑娼”的人来说,公司的形象比不得自己的腰包重要。见方浩儒有意要清理门户,他心有不甘,便尝试先改变她的观点。更有意思的是,明明是先问他的处理意见,他却闪烁其词不表态,又把球踢到了人力资源部这边……

陈溪平静地看了江诚一眼,这次,她没心思跟他兜圈子。“江总,或许你认为,我会主张辞退Minnie,但事实上我并不是这样想的,我甚至会向你们建议:留下她。”

的确,从原则层面看待此次“丑闻”,Minnie惹出的乱子已经损害到公司的形象,必然要离开公司,而陈溪主张留下Minnie却并非顾念私情。正是出于人力资源管理的职业感觉,她认定Minnie的问题其实有无辜的成分、迫不得已的隐情。如果就这样“草菅人命”,那么有可能还会在其余销售人员的心里也都留下“后遗症”。

“留下她?”方浩儒皱了下眉头,“现在公司里传得沸沸扬扬的,你打算如何收拾局面?”

“我建议留下她,并不是说不处罚她。”陈溪停顿一下又道,“公司里对这件事是有不少议论,不过员工议论的,未必都是Minnie的不检点,肯定也会有人感慨她的身不由己。我恳请你们再深入思考一下,这件事表面上是Minnie的过错,但背后是不是还有什么潜在的问题?我们一味追逐的业绩指标,是否——”

方浩儒毫不客气地打断她:“你什么意思?难不成是说我们公司逼良为娼??”

“方总,方总,Rosie不是这个意思……”江诚急忙出来打圆场,“坦白说,Minnie是有些私生活上的小毛病,这当然跟公司没关系,是她个人的问题。但对于她这个人,如果一分为二地看,在工作能力方面,还是有可取之处的……我想这也是我和Rosie共同的看法。当然了……这小姑娘某些时候,是会有些出格的行为……这一点也确实不太靠谱……”

陈溪使劲瞪了江诚一眼,心里暗暗骂他到这个时候了,还在左摇右摆。

江诚话到末尾仍未表明自己的立场,习惯性地拖沓着探询的音调看老板,正好与方浩儒那洞若观火的犀利目光撞上,他马上移开视线,斜眼窥觑不再说话的陈溪。

方浩儒靠着大班椅的椅背,双手轻敲着扶手,静静地望着江诚。江诚被盯得有些不自在,干干地咧嘴笑了一下,忽而转向方汇的人事经理问她有何意见。人事经理面对两位直属上司外加大老板各有说法的状况更感无措,现在被提问了又不得不应付……尴尬中正欲硬着头皮开口发言,幸好被方浩儒抬手阻止,暗暗松口气又恢复到待命的状态。而江诚也就势缄口,三人一起默默等着老板发话。

沉默片刻后,方浩儒又垂下目光不看任何人,道:“她的业绩底下,估计还有没浮出水面的问题。你们也别‘一分为二’了,还是‘合二为一’地看看她的所作所为到底给公司带来了什么影响。既然你们这么不舍,我也不妨就搞一回‘一言堂’。我懒得管你们谁去处理,但结果只能有一个——Minnie马上走人!”

原则上应该由方汇金融的人事经理和Minnie谈辞退事宜,但或许是陈溪在此时念在私交上生出恻隐之心,随即主动提出由她来与Minnie沟通。

陈溪亲自倒了杯水给Minnie,回到自己的位子坐下,望着这个比自己小几岁的妙龄女孩,心里隐隐有几分揪痛。出事之后,Minnie也不像平时那样细致地化妆,没打粉底的面容透着一种沧桑,那双曾精心描画的伶俐眸子,似乎因为没有休息好而现出颓萎的倦色。

“没什么!早料到会是这样。Rosie,我明白这跟你没关系,我谁也不怪,自己的问题自己承担。出了这种事儿,反正我在公司也待不下去了,再换一个地方,也能重新抬头挺胸了嘛!”Minnie努力摆出自己往常那副乐天派的气度,声调中却有藏不住的凄婉。

“Minnie,我不想再说那些冠冕堂皇的话了。别忘了上次我们谈过的——以后要好好善待自己。”

“你是在指我自暴自弃吗?”Minnie忽然无力地笑了一下,“你还记得上次谈话中,我曾经说过,如果你真的了解了我们平时是怎么跟单的,恐怕也会绝望。或许男人做业务,只是陪吃陪喝陪玩儿;我们女Sales呢,说不定还得赔上自己的身体。客户讲话:买卡跟谁不是买,跟你买不就是图你这个人嘛!要是不愿意也没人逼你,大不了换别人,总会有人主动往上贴的……哼,Rosie,现在你明白了吧——奸污我们的,不是哪个人,就是这份工作。”

“别说了,Minnie。我知道……公司对你也有不公平的地方,或许我们所营造的氛围……有问题。”

“我可不可以……抽支烟?”

陈溪看看她,将咖啡杯的底碟拿过来摆在她面前。“为了你好,只许一支。”

Minnie从衣袋里摸出一个细长的烟盒,取出一支纤细的女士香烟,点燃后深深吸了一口。

“Rosie,我的意思并不是你理解的那样,也不想针对具体哪家公司。其实我以前做医药代表时,也有‘救死扶伤’的医生占我的便宜,做业务、做销售还不都是那么回事儿——一切向钱看齐。江诚也罢,我以前的老板也罢,其实都有点儿‘拉皮条’的嫌疑。他们带着年轻女孩儿去谈业务,又借故留下我们单独应酬客户,难道不知道那是‘羊入虎口’?至于我们这些一线的Sales呢,你玩儿清高不理客户,别的女孩儿可不会害羞……客观讲,这并不是方氏的销售竞争机制太残酷,这里的奖金政策算是不错的了。但只要有高回报,就有残酷的竞争,就会不择手段……你想改变这种局面,教育大家首先应该自尊自爱,说不定大家还没兴趣在这公司继续干了呢!哼,如今人人都想过有房有车、穿名牌用奢侈品的好日子,因此人人都需要钱——利欲熏心,不是职场的产物,而是这个社会、这个时代的产物。”

陈溪陪Minnie一同感受着这份沉重与压抑,缄默许久,又温和地说道:“我理解你的感受,但你真的没必要这样消极。这个职场、这个社会的确存在各种各样的阴暗面,但也有更多的方面会在阳光之下反射出缤纷炫丽的色彩。”说话间她递过来一张名片,“还记得上次在KTV见过的那个帅哥吗?他就是这家软件公司的华北区客户经理。”

Minnie接过名片,看了一眼即惊叹道:“哇噻——是GB啊!”

“是啊,他刚准备进这家公司时,也经历了一场人事风波,险些失去机会。但后来,他凭自己的头脑和出色的业绩最终站稳了脚跟。Minnie,哪里都是有好人有坏人,所幸往往都是好人多些,因此你不用气馁。我跟Edward说过了,他的团队里正好有机会。可能你过去仍只是个小Sales,但相信他会为你提供发挥的舞台。江诚对你们如何,我也不想再打听了,但Edward人很正派,会从正面引导你们做业绩。跟着他,你应该会学到不少东西。”

Minnie睁大眼睛没有说话,再看看名片,眼中流露出一丝惊喜,但瞬间又消逝,低声道:“Rosie,你是知道的……我只有大专学历,而且还是自考的那种……”

“So what(那又如何)?呵呵,你这话说的,好像我们方氏的门槛很低似的!看来你Minnie并不真是个自信的人。我只能说:机会现在是有,要不要抓住它,看你自己。”

“Rosie……”Minnie望着陈溪,突然感到鼻子发酸,“说实话,因为你是方总的太太,所以我一开始还对你抱有成见……实际上,你很专业,也很善良……”她欲言又止,始终没有勇气说出口——其实她当初跟陈溪套近乎,是因为那个Ben要她帮忙拉拢陈溪,如果能成功推销他们公司的人事管理软件,就会给她好处……

“呵呵呵,你才知道啊!”陈溪扬扬眉逗她,“以前别人对我的评价,是褒是贬都会过去。就如同你眼下的境遇,别人说好说坏最终也会过去,将来还不一定记得,所以你自己更没必要太过介怀。你瞧,生活对着你关上了一扇门,但同时又会为你打开一扇窗……总之,不要放弃希望,也不要再碰那些损害身心的药物。”

“嗯!”Minnie用力点点头,“冬天来了,春天还会远吗?”

“呵呵,你能这样想我很欣慰。不过我可有言在先啊:GB也不是一块净土,你如果遇到什么正常或不正常的压力,唯有自己正确对待,要是再回来找我,我可不认账啊!”

“放心吧!我知道该怎么做了。”Minnie自信地笑了下。她低头想了想,又小声说道:“Rosie,我必须得提醒你一下:有一个人,你要小心……”

Minnie的离职,并未堵住公司里的悠悠之口,果然如陈溪所料,有一部分不满的声音逐渐传开。她暗中搜集了些信息,周一下班时将方浩儒堵在了总裁办公室的门口,坚持要在回家前跟他谈一谈。

方浩儒不情愿地坐回位子。“现在已经快七点了,妈和浩佳都在等着我们吃饭,你有事儿为什么不早过来?”

“我给Susan打过几次电话,她说你这里一直有人,我总不能把别人都撵走吧!既然是你立的规矩,回家不得谈工作,那就麻烦你加会儿班吧!”陈溪拿着一个文件夹坐到了他的对面。

方浩儒暗暗叹了口气,其实是他特意吩咐Susan拦住陈溪的,因为不想再支持她的任何工作。但最终,他自己也被陈溪给拦住了。

“你要谈什么事儿,抓紧时间。”

“你先看看这个。”陈溪说话间递给方浩儒一个文件合页夹。

他接过文件夹打开,问:“这是什么?”

“是江诚给他属下各区的高级销售经理所做的绩效评估,还有下属们对他这位上司每季度的管理评估。我把两者相关联的项目和一些内容都做了标注——你应该能从中看出些什么。”

“我已经看了一整天的文件,眼睛都疼了。你最好直接说,如果有必要我以后再看。”方浩儒合上文件夹撂到台面上。

陈溪见他一脸的不耐烦,暗暗压了下心中的不满,耐心地说道:“我私下去了解了一下,Minnie在做单过程中被客户骚扰,原因有很大程度与江诚有关。方汇没有设销售总监,一直由江诚直接领导销售团队,每个月给他本人的总业绩提成也是相当可观。当然,我们不能否认他带团队的确有一套,但也不该只追求业绩量,而无视员工的权益。遇到一些色狼客户,他非但没有出面维护自己的女属下,另外想办法解决问题,反而促成她们去当牺牲品,简直就是个‘皮条客’……”

“我算是听明白了——你忙乎半天就是来为Minnie翻案的。你说江诚是皮条客,又想给我扣顶什么帽子?”

“Minnie的事情已经处理了,所有的手续及公司内部的文件都是以我们HR名义出的。翻案?我也没蠢到会自打嘴巴。但是,这个问题并不一定只是她的个体现象,我给你的资料中已经做了分析,江诚的管理不当已是显而易见的。坦白说,早在Minnie的事情之前,我已经关注他很久了。通过在海南的工作接触,发觉他的管理漏洞很多,回来后我又仔细留意了他公司的人事状况和职员的精神面貌,也证实了我的推断。如果你再坐视不管,那么方汇整个销售团队的状态和士气都……”陈溪还没说完,忽然发觉方浩儒看着自己的目光有些异样。

“难怪,我说呢……”他对着她,却像是在自言自语。

“你在说什么啊?”她不解,“什么‘难怪’?”

方浩儒立即定了下神,似乎要回避什么,又换了种语气:“哼,我就说嘛,你肯定也要给我记上一笔,现在终于说了——我属于是‘坐视不管’。”陈溪刚要辩解又被他阻止,“你别急着插嘴,先听我说完。老实说,你花心思收集来的东西,未必有我了解得全面。现在时候也不早了,我就直接总结:江诚这个人,你认为有问题,我认为没什么大毛病。所以你的意见我听了之后,仍然决定‘用人不疑’,套用你的说法,就是继续‘坐视不管’。无论你同不同意,这就是我的final decision(最终决定)——现在谈完啦,回家吧!”

陈溪急得瞪圆眼睛,同时提高了音量:“你最近到底是怎么回事啊?!怎么我一跟你谈工作,你就心不在焉的,你既然自诩了解得比我更全面,难道不清楚这种现象不容忽视,非要揣着明白装糊涂?!”

“没错——我就是‘揣着明白装糊涂’。你不懂吗?这也是职场中的一种境界。”方浩儒摸摸下巴,似乎来了兴致,“你不是动不动就喜欢摆些管理法则吗?OK,那今天我也投你所好,咱也来抒发一下管理课堂上的大道理——听说过‘懒蚂蚁效应’吗?企业当中,必须存在小比例的懒蚂蚁。江诚其实就是这样一只懒于杂务、勤于动脑的‘懒蚂蚁’,我根本不需要他事必躬亲,也不介意别人勤劳时他‘磨洋工’,我用的是他的头脑而不是手脚。你一直就看他不顺眼,觉得他在管理上乏善可陈,可我早就跟你说过,用人要扬长避短——看来以前真是白教你了!”

“你少用这种套话来应付我,”陈溪不服气,“我只看工作,对他个人谈不上顺不顺眼。你为他开解半天,无非是想包庇自己的‘鹰犬’。确实,他是帮你赚了一些钱,但他在管理上的短板你自己也清楚。”她停顿了一下,又回敬道,“我倒是觉得,你扶持江诚担任方汇的总经理,就是‘彼得原理’的真实写照!”

“一说这些你又来劲了……”方浩儒不耐烦地摆摆手,“说来说去又绕回到了原点——总之,你认为他是能力无法胜任,但在我眼里,你所谓的他的那些短板只是点儿小毛病,瑕不掩瑜。反观你这莫名其妙的正义感,依我看净是些拎不清重点的‘妇人之仁’。”

陈溪瞪着丈夫,对他漠视的态度很是失望。在海南时,她才真正体会到与他并肩作战的紧张与快乐,也很享受那种自己被他需要的感觉。可惜风雨之后却未见彩虹,两个人现在几乎又回到了以前那种状态。他呢,依旧是那个刚愎自用、不可一世的“暴君加昏君”!听不得半点忠谏,一意孤行地坚持自己的独裁统治……

然而方浩儒此时却饶有兴趣地端详着她的愠容,似乎想到了什么,许久又和气地开口道:“得啦,为了不影响你晚饭的食欲,咱们就求同存异吧!这样:再举个‘出丑效应’,江诚这个头脑聪明的人,偶尔让人知道他的一些缺点短处,让别的员工发现他也是个会犯错误的凡人,说不定反而会更喜欢他。”

陈溪抿嘴翻了个白眼。

“你还别不信!从来不犯错的上司会让下属有距离感,缺乏亲和力。往往是像江诚这样的,偶尔不拘小节一下,反倒容易被人接受。当然啦,所谓‘出丑’,也不会是那些摆在台面上非追究不可的原则性问题,所以只要不是真到了那种人赃并获、千夫所指的地步,咱们都没必要太在意……Teamwork中的重要一项,不就是要‘尊重差异’嘛!”

这时,陈溪别有深意地瞟了他一眼,继而又是一阵沉默,像在思索着什么……

“你还准备在这里耗多久?还不去收拾东西,我在这儿等你。”他边说边看了下表。

她叹了口气,仍不说话,也看了下自己的手表,拿起文件夹,起身出去。

方浩儒注视着她的背影消失在门口,忽然忍不住露出得意的冷笑。