周二，陈溪刚到办公室，便被早到的汪静叫进了她的办公室。
“Rosie，有件事情，当然，不完全是股份公司的事，也有Eric负责的部分，但主要是关于招聘的，所以我想找你商量一下。”陈溪听她这样说，至少能感到一点点诚恳。
“什么事，您说吧。”她在汪静对面坐了下来。
“是这样的，我们现在整个御景山庄的物业保洁，都是外包给‘绿力保洁公司’的。当初外包出去，就是希望能够尽量降低人力成本以及管理上的烦琐与压力，其实这一块的外包费用，一个月也要花掉十七八万。但是，现在我们遇到的问题是，各部门对绿力近半年的服务反映非常不好，说他们可能是因为员工待遇差，所以人员更换频繁，加上培训不到位，不但保洁质量大不如前，经常引起投诉，甚至有少部分保洁员搞坏了我们一些昂贵的设施设备。这样一来，我们花了钱，反倒买来了麻烦。其实公司也考虑过更换新的保洁公司，但是横向比较了一下其他几家，并没有把握比绿力做得好。因此，NST及甲方最后都倾向于将保洁工作收回来，我们自己负责。这样，就意味着我们要在短期内重新组建保洁部。”
“您的意思，我这边需要在短期之内招齐一大批的保洁员？”
“不单单是保洁员，还有保洁部的管理人员，比如经理、几个主管或者是领班。总之任务不轻，你如果忙不过来，我跟Eric说一下，让他那边配合你。”
“应该还好吧，不必麻烦他了，他那边也挺多事的。”陈溪心想：让他来帮我？还不够添乱的！
“行，这事我已经发邮件给Juliet了，她会找你商量的。邮件我也CC给了你。”汪静说罢淡淡笑了笑，意思是没别的事，陈溪可以离开了。“好，我等她找我。”陈溪说完起身出了汪静的房间。回到自己办公室，她打开了电脑，看到了汪静发给招聘主管Juliet并抄送给自己的邮件。邮件的附件是一份外包之前御景保洁部的人力编制表。陈溪打开一看，不觉吓了一跳，所有人员加在一起，最少居然也需要180人！她仔细看了看编制确定的时间，已是两年前的事了，估计这份东西是在开业筹备时拟出来的，与现在的事实情况不符也很正常，不过，自己如果还按照这个编制来招人，那可就会成为大笑话了。
她想了想，给杨帆拨了个电话，让他出面，以了解各营业部门的保洁情况为理由，收集第一手的准确信息给她，以便了解目前真实的保洁人数以及工作的质量。不到一个小时，杨帆那边就将各部门回复他的邮件转发到了陈溪的邮箱。
陈溪将邮件的内容全部打印出来，粗略地算了一下，其实如果每天各区域总共需要约80个保洁员，那么加上工休替补的人，招110人已经足够了。她预感到，这次如果能把保洁部成功缩编，并且招聘到位，将是她在人力资源部争得第一个业绩的好机会。问题是，现在不知道之前那份编制是不是汪静做的，如果是，自己应该如何推翻它才能不损汪静的面子？她想了一下，决定先把这个问题暂时放到一边，接着打开了汪静给她的绿力保洁公司在御景服务的人员名单，找出工作年头比较久的两个领班，让Angela联系他们来人力资源部，她准备和他们面谈，了解一些他们内部的情况。
半小时后，两人均到了她的办公室。两个领班的文化水平并不高，对于陈溪编的理由没搞明白，但朴实的他们并没设防，因此陈溪想要了解的，例如保洁的工资待遇、排班情况，以及保洁公司的管理等，他们几乎是和盘托出。
保洁领班离开不久，Juliet愁容满面地进来，一见陈溪就哭丧着脸：“Rosie啊，这下我可死定了！高层动动嘴皮子，就是一百八十人！我上哪儿给他们变那么多的人啊！”她一屁股坐在了陈溪的对面，“干脆我去给他们找几个‘超生游击队’好了！请一个还能搭好几个！”
陈溪听了使劲笑：“你当自己是‘计生办’啊！那你应该去医务室报到。”
“老天爷啊！整个御景两千多号人，就算平均每个月百分之五的流失或淘汰，我都要招小一百人，早就忙不开了，现在又来将近两百人……我怎么干啊？！”
“呵呵，你担心什么，如果真的招不进来，挨尅的是我又不是你，别忘了，我还在你上面挡着呢，你都这样抱怨，那我还不得哭死？”陈溪一边说却一边笑，下意识地看了一眼台面上那只杨帆送给她的小猫。
“唉，招不来人，谁也难逃责任啊。这帮当官的哪知我们的疾苦，现在哪儿哪儿都在闹民工荒，家政公司加高待遇都难找人，更何况我们找保洁了，他们还以为跟十年前一样‘论堆儿撮’呢，站着说话不腰疼！”Juliet无力地捶了捶额头。
“你怎么总想着招不到人呢？不就是多招一百多个嘛，办法还不都是人想出来的。”陈溪对着Juliet挤挤眼睛，“看到刚从我这儿出去的那两个人了吗？”
“噢，那两个啊，我看见了，怎么了？他们是谁啊？”
“他们就是绿力的保洁领班。”
Juliet听罢瞪大眼睛：“咱们不是要清理他们了吗？你怎么还把他们的人叫到这儿来？你没跟他们说咱们要取消外包的事儿吧？”
“我有那么傻吗？我找他们来，只是想搜集点情报，了解一下他们的待遇情况，看看有什么有价值的信息。比如保洁员他们是从哪里招来的啊，工资给多少啊……”
“哈哈哈，那你都了解到什么有价值的东西了？”Juliet诡异地笑着，陈溪也神神秘秘地压低了声音，学着日本鬼子的腔调：“价值大大地有！”
“都什么价值啊？快说！快说！”Juliet立刻来了精神。
“他们的工资普遍很低，一周才休息一天，比我们的草坪工人待遇还差，难怪人员经常流动。我们呢，工资标准跟他们的差不多，表面上没有太大差距，但我们规定每月八天工休，又有宿舍，有员工餐厅，可以包吃包住，你认为他们还会对绿力那么忠诚吗？”
“嘿！如果是这样，那我们直接把他们全收编不就行了？”
“我就是这个意思，这两个领班呢，我们先争取过来，据说他们那里也是一个村子里的人相互介绍，所以他们下面，肯定有一大批人是和他们同村，或者有亲戚关系的。”
“噢——明白了！如果他们‘起义’了，后面还会有一大帮子人跟着‘叛变’。”
“你懂什么呀！”陈溪戳了一下Juliet的前额，“这不叫‘叛变’，叫‘投诚’！”说完两人一起窃笑，但Juliet突然又收起了笑容。
“Rosie，这样一来，他们的人员不是存在很多‘裙带关系’，那样的话，会不会……过一段时间他们也会在这边集体辞职？”
陈溪则对此泰然处之，虽说是有“裙带”的可能，但并不是现在的重点，只要御景待遇好，相信他们不会轻易舍弃。更重要的是，放权利给经理或者领班的同时，还要控制好岗位职责及工作量，防范因为裙带关系而产生的特别照顾。她说着说着，忽又面露迟疑之色。
“按照实际情况，绿力的这批人我们收了，基本上就可以确保运转了，但是我们原本的编制上至少需要一百八十人，最多需要两百四十人，我就不知道这个编制以前是谁做的？万一我们硬是把它给推翻了，会不会……”她佯装吞吞吐吐。
Juliet并未察觉陈溪是有意探查，实话实说：“这应该不需要担心，这份东西是Eric当初做的，Jane还没来得及复核，保洁就整个被外包给绿力了，所以后来一直也没有再审核。据说……Eric那时就反映要养的人太多了，管理成本高，建议外包出去，而且绿力保洁也是他之后联系来的。”
“哦，是吗？”听到Juliet这么说，陈溪如释重负，心想如果是这样，汪静那边就好处理了。同时，她又注意到一个细节：沙志文将编制做高，同时又联系介绍了保洁公司，那么，他和这家绿力公司又有什么样的关系？不过现在她需要暂时把这个问号留在心里，眼下先把人员招聘的事搞定。
“这样，Juliet，你回去先拟一个Memo，是要发给我并CC给Jane、Eric的，不过我没有确认过内容之前，你先不要正式发出来。另外你去和老姚那边沟通一下，看看我们现在宿舍区到底有多少床位available（可供使用）。绿力的这些人，基本上可以作为我们的目标，不过我们还需要看看，能否再压缩一些，这样就更稳妥了。”Juliet听说还能再少招一些人，自然高兴，满口答应着回去做事了。
陈溪现在要考虑的，则是另外一个层面的问题，她毕竟和Juliet的需求不同，Juliet只是想顺顺当当地将这次的招聘任务完成，而她陈溪则是要借此事“出彩”的。如果只是简简单单挖绿力一个墙角，费用上没有实质性的降低，在NST高层眼里就不算是一个显著的成绩，但是一味地压低成本，以后工作质量再出问题，或是人也都跑光了，恐怕也难平众怨。所以，她现在需要想想，这110人应该如何压缩人数，同时还能确保工作质量不受影响。其实，她有现成的想法，但还需要探一探汪静的意思，她如果给否了，那也没戏。
陈溪正想着，忽然有电话进来，接起一听，是个陌生的男人。
“喂，您好！陈经理，我是绿力保洁公司的老王，是负责御景保洁的经理。”
“啊，您好！王经理，您找我有事吗？”
“呵呵，我现在就在你们人力资源部的门口，可以进来谈谈吗？”
“噢，”陈溪探了探身子，果然看见外面门口有位男士站着，“好的，您请进来吧！”
“陈经理，你好！你好！”王经理一进门，立即殷勤地伸出双手握住了陈溪的一只手。
“王经理，请坐，您今天来这里，有什么我可以帮到您的？”陈溪重新坐下，问对面笑容满面的男人。
“呵呵，也没什么事，我只是听我那两个领班说，您今天和他们见了面，聊了聊保洁的情况，呵呵，我在想，是不是保洁这部分的工作沟通，都转到您这里来了？”
“啊，呵呵，也不完全是吧，我现在只是参与这方面的事务，之前你们是和沙经理联系的？”陈溪其实并没有把握，但她还是想试着问一下。
“哈哈，是啊，沙经理一直都挺关照我们的。”王经理笑得更加无邪。
“放心吧，我们都会支持你们工作的。”陈溪浅笑了一下，心想，你特地跑来，就是为了等我这句话？
王经理从随身带来的皮夹里，取出一个绿色皮革包面的笔记本。
“这个嘛，是我们公司自己的客户礼品，头一次见面，我们小公司也确实寒酸，您别介意啊，也许平时工作上记个什么东西的，能用得上……”说着他把笔记本放到了陈溪的办公台上。
陈溪出于礼貌，刚想笑着收下，突然瞥见笔记本里夹了一个白色的信封，信封被里面的内容撑得有点厚度，她立刻意识到了里面装的是什么，马上婉拒：“谢谢啊！王经理，不过我这人不喜欢绿色，而且我也不习惯用笔记本记东西，给我就浪费了，还是算了吧！您放心，我以后也会和沙经理一样，该支持的，绝不含糊。”
“哦，您不喜欢没关系，可以留着送人啊！”王经理不肯收回。
“王经理，您真的不必客气了，我心意领了，谢谢啦！我还要去别的部门办点事，要不咱们下次再聊吧！”陈溪依然客气地笑着，希望这个姓王的知趣一些。
“哎呀，陈经理，您可不能不给面子啊！一个小笔记本而已嘛……”王经理还是赖着不肯走，陈溪的拒绝着实让他有些不安。
送礼或者行贿的事，陈溪并不觉稀奇。但这次这个姓王的让她有几分恼火，反正他们也不会再和御景有合作，得不得罪他意义并不大，陈溪于是口吻开始变得生硬：“王经理，我都说了，我不喜欢用笔记本，你非得硬塞给我，莫非本子里有明堂？呵呵，您可不要难为我呀！”说罢她似笑非笑地看着王经理。
王经理没有办法，只得收起本子，灰溜溜地告辞了。陈溪望着他的背影，心想：沙志文果然是收了好处的。不过眼前她暂时没有精力去查他，她还得抓紧时间将保洁招聘的方案尽快确定，这是她的第一个大任务，做好了会出彩，做砸了也会“出名”。并且，这件事拖一天，就是多一天的费用，因此她的动作必须要快。
中午，陈溪只在餐厅喝了点汤就回来了，她打算趁中午安静的时候，好好想一想保洁部人事的重建方案，她希望在下班之前，能拿出一个可行的构想与汪静沟通，最好今天之内就能在人力资源部的内部确定下来。
如今，若是用提高待遇的手段来吸引绿力的保洁员加入御景，理论上并不是件难事，而如何能从宏观上替御景降低人力成本，又可以在微观上让保洁员获得实惠的待遇，从而让他们干劲十足地在御景工作，便是这次招聘重组真正的重点，也将是她这个方案的核心所在。
经过一番测算，预计目前的方案实施后，每月的人力成本大约是十四五万，这个数字与现阶段实际产生的十七八万相差不大，况且还没有计入保洁部的运作费用，因此成本并没有大幅度的缩减，这个结果也无法让她在此次招聘中博得头功，最多只是证明：NST取消外包是个明智的决定。
陈溪叹了口气，在“人数”和“保险”两项上画了个圈，准备在上面再动动脑筋寻找突破。
绿力的保洁员，是不可能照单全收的，那样做，等于只是把他们原先“大锅饭”的炉灶从绿力搬到了御景而已，何况110人的编制只是陈溪按每月8天工休、每天保证80人上岗而推出来的虚拟数字，如果将工休改为每月4天，就有希望缩减一部分人。但员工减工休，等于每月已增加32小时的加班，再延长劳动时间就要违反《劳动法》了，因此要想再压缩，就得考虑其他途径。
陈溪又拿起了杨帆转过来的邮件，三分之二以上的部门反映，保洁员纪律散漫，工作效率低下……她看着看着，脸上浮现出胜利者的微笑，接着按照各部门提供的数据，拿起计算器噼里啪啦不停地核算着，终于，她深深地吸了一口气，靠在电脑椅上旋转了一周。
陈溪和汪静约好下午三点一起碰保洁部招人的事情，在此之前，她又联系了以前在深圳熟悉的一家劳动派遣公司，转而得到了北京当地的一家劳务派遣公司的信息。她没有主动联系北京公司，而是请深圳方面帮助联系，转告该公司：如果有意向与御景合作，可以打电话给她。
果然，过了半小时，北京这家劳务派遣公司的总经理主动打电话联系了陈溪。一番“拉锯”之后，陈溪成功将对方收取的管理费从每名员工60元降到了40元的标准。最后，对方主动询问陈溪，她个人还有什么要求。陈溪开门见山地回复：价格已经很公道了，她感谢他们的支持，希望他们踏实维护正常的业务，也不用在什么回扣的问题上花心思。最重要的是，一定要把事情做圆满，否则，她会第一个提出更换公司，终止和他们的业务。
和劳务派遣公司确定了合作意向及费用，基本上前期的工作安排就有了大框架。陈溪起身到茶水间，泡了杯奶茶慢慢喝着，顺便舒展一下坐久了的身体。
三点钟，陈溪准时走进汪静的办公室，汪静已经准备好，她也是迫不及待想要听听这个新来的姑娘有什么高见，毕竟，这件事如果处理不当，她将第一个对着上层没法交代。
陈溪首先拿出原先的人员编制，简单地分析了一下便否定了它的可行性。接着，将现在御景实际的保洁管理及人力的情况加以总结，提出直接收拢绿力保洁员的做法，继而再一步步地推理，最后引出的主题便是：人员的缩编。
“将普通的保洁员控制在五十人的编制，适当上调他们的工资，加上经理及领班，每月这些员工的工资成本控制在六万五以内。附加人力成本中，员工食宿的费用基本上可以融在我们部门的总成本里，并不会有明显的增加。而关于员工的劳动关系归属问题，我们这次可以采用‘劳务派遣’的倒挂方式。”继而她详细解释“倒挂”的具体方法。
“嗯，这倒是个办法。”汪静笑了一下，“不过，五十个人的Headcount，按每月四天的工休，基本上每天只有大约四十几名员工在岗，这的确很紧，如果遇到有人生病或者请假，不就会出现‘空岗’现象？”
陈溪微微一笑：“没错，不过这种情况的发生是有一定比率的，并不会太多，我们也不大可能只是为了应付这种情况的出现而多招人，人多事必杂，因此尽量精简，如果真的有人请假，每个员工每月还有另外四个小时的加班时间，是《劳动法》允许的，所以足够我们周转了。把请假员工的工资转给加班的员工，这是一种方式；另一种方式，我们还有领班，这些人都算是业务尖子了，他们不应该像经理一样不用做实际的工作，从某种意义上讲，他们可以起机动调配的作用。当然，我们不必管这些，如何安排保洁员的工作，是这些领班的分内之事，如果他同意员工请假，他就得自己处理好余下事宜，我们提高他们的待遇，就是让他们肩负更大的责任。如果他们做不了，相信会有人争着取代他们。”
“Rosie，你真的这么有信心，这些保洁员会愿意加入我们御景？”
陈溪胸有成竹地分析了御景在待遇及劳动保障等方面的优势，见汪静微微点头，知道她也认可，又继续道：“这次保洁部的人事重建对于我们来讲，不应该单纯地将它仅仅理解为招聘的任务。其实我们还能再将一些细节做得更扎实些，比如岗位职责进一步细化，强化工作量及效率，或者将加班工资的比例按《劳动法》的要求合理地体现在三方协议中，以便避免我们的违法责任。同时，对保洁员提高技能要求，并将提高待遇作为激励手段，相信他们既会卖力干活儿，也会珍惜这份工作，从而有效降低人员的流失率。我想，这也算是‘双赢’吧！”
说到这里，陈溪突然又笑了，小声道：“我们常说：花两个人的工资雇一个人干三个人的活儿，我觉得太残忍了，但是，花一个半人的工资，雇一个人，干两个人的活儿，应该是可行的。Jane，如果我们能把每个月的总成本控制在八万元以内，那么每年仅这一个部门都会为御景节约一百多万的人力费用，我想您会赞同：这个数字在总部面前才够漂亮！这也是本次取消外包、重建保洁部的真正意义。”
“Rosie, perfect（完美）!”汪静发自内心地赞叹。她的确很惊讶，沙志文之前磨蹭了好几天才拿出了一个很不像样的人力编制，到陈溪这里，仅仅数小时就能提出相当有说服力的方案，而且在这之前她并没有得到太多有价值的信息，同样也需要自己去做一系列的准备工作。很明显，在效率上，沙志文和她没法相比。
“呵呵，thanks！”陈溪的笑容里现出谦虚，“Jane，如果您认为这样可行，那……”
“当然，你可否将刚才咱们谈的这些形成一个书面的proposal（方案），我会尽快跟Thomas及NST总部沟通此事。最好……我们这周之内就可以落实下来，今天已经周二，你明天给我，有困难吗？”
“A piece of cake!（小事一桩！）我明天上午就可以发给您。那先这样，我回去了。”陈溪说罢起身，无意间看到赵玉刚的个人档案此时就在汪静的案头。
“这不是销售部的Edward吗，他怎么了？”
“呵呵，他不是有问题。人家现在业绩很猛，要被提升为‘Senior Sales Manager’（高级销售经理）了。”
“真的！他还真是挺厉害的嘛！”
“你跟他很熟吗？”
“嗯，因为我们是同一天入职的。”
“是吗？早知道啊，我就在你们入职的那天，多安排几个一起入职，看你们两个都挺能干，说不定同时来的其他人也不差。”两人会心地笑笑，这还是汪静第一次正面夸奖陈溪。
陈溪回到自己办公室，立即打电话到销售部，人家说赵玉刚出去了，她又拨通了他的手机。
“Hi! Edward!我是Rosie，你在哪里啊？”
“哦，我请了假，现在去火车站，去接我妈和我妹妹，她们今天到北京。”赵玉刚正坐在开出御景的班车上。
“噢，是吗？那找个时间叫上Amy，我们一起请你妈妈、妹妹吃饭吧！不过啊，在这之前，好像你应该先请我们吃一顿，庆祝一下您的升迁大喜吧？”
“呵呵，你都知道了呀？到底是人事部的！我这个哪算什么‘大喜’啊？你家James才叫厉害呢！不过请客是一定的，改天也叫上James，这次也是托他的福呢。”
“哈哈，就这么定了！我才不管是谁请，总之有口福就够了。不说了，你见到你妈妈、妹妹替我们问声好。”
“OK，谢谢。”
保洁部人事筹备的方案，陈溪在周三上午发给了汪静，汪静对她的行文能力也甚为赏识，几乎没有改，直接拿去请示Thomas。
Thomas对此非常支持，于是NST总部也开了绿灯，到下午四点左右，方案被批准了。
紧接着，Juliet在人才档案库里找了几个保洁经理及领班的资料，约他们第二天即来面试。
第二天，也就是周四下午五点，保洁经理人选已确定，领班筛选出了三个人可以进行复试。周五一早，陈溪安排保洁经理对领班求职人进行复试，同时她也通知了绿力的那两个保洁领班，让他们一起来见这位新的保洁部经理。
这几天的安排，只有汪静、陈溪及Juliet在暗中操作，陈溪特意请汪静对沙志文保密，汪静心如明镜，不问陈溪原因便一口答应。
毕竟周四、周五的求职人是在众目睽睽下进入人资部参加面试的，难保沙志文不从中捕得蛛丝马迹，为了防止绿力在周末听得风声，提前采取防范，陈溪说服Juliet和自己周六加班。
周六上午十点，人力资源部门前的员工通道居然被围得水泄不通，叽叽喳喳地挤满了来面试的保洁员，面试休息室别说坐着等了，站都不够地方，陈溪不得不再次向保安部借了几名保安，维持现场秩序。但整个面试进程是非常顺利的，人员的录用也在当天傍晚确定，并通知了相应的应聘者。
到了周一下午五点，所有的50人全部提供了与绿力保洁的解约证明，并办齐了入职手续，这期间，居然连陈溪预想可能会出现的10%流失率都没有。不仅如此，消息一经散出，绿力的其他员工也跑来面试求职。按照陈溪事先的叮嘱，Juliet对外不说人已经招满，来者皆安排面试，转到档案库备选。于是到了下班前，除了招齐的人员，另外还网罗了绿力大约40人的后备资料。
绿力保洁公司从上到下却是纷乱一片，王经理果然来人力资源部找陈溪质问，陈溪则因周六加班而补休，汪静自然是推出沙志文与其周旋，并交代他应对的理由就两条：一是绿力的服务质量令人不满；二是当初双方合同上并没有关于禁止“撬人”的规定，员工也都是自愿的。
沙志文吃人家的嘴软，又不能拒绝上司派给的任务，在自己的办公室里使尽浑身解数，软硬兼施，算是把这事给摆平了，但是王经理临走时撂给他的眼神也让他惴惴不安，私底下还得对人家好言相劝。他暗暗咬牙，不但恨陈溪，也恼汪静，上周他就感觉苗头不对，问汪静两次都没撬开她的嘴巴，原来在这里给自己挖了个大坑。
看来陈溪这个小蹄子还真有一套！居然汪静现在也有点倒戈的意思了，他不禁有些着急，自己还得找机会尽快除掉她。
等到陈溪周二来上班，该扫的障碍已经清除，该做的准备已经落实，而劳务派遣公司今天也准时来刮“东风”了。实际上，昨天她休假也没闲着，让劳务派遣公司将派遣协议，以及日后跟员工一起签的三方协议发给她，她已经提前就协议条款内容跟对方做了协商和修改，之后发给汪静，汪静下午与Thomas及财务部一起确认，晚上回复了陈溪，今早她便可以直接让派遣公司来签协议了。
劳务派遣协议签订之后，保洁经理按照陈溪的要求，在周一也确定了新的岗位职责及工作量，日后便是他和保洁领班一起做具体的工作调整了，不过有好的待遇以及Juliet随后收集的40名候补人员打底，在职的保洁员对工作的调整也不敢不配合。
截至周四，陈溪主导的这场“和平演变”，可谓圆满落下帷幕。
人力资源部打下了漂亮的一仗，不但调整平稳，还有效地为企业节约了一大笔成本，令汪静面子上添了不少光彩，在外部门及总部面前，对陈溪的褒奖也不吝惜。于是陈溪在接下来的几天，一直处于风光无限的“谢幕”阶段，总部给她发来了鼓励函，Thomas在部门总监会议上也是点名表扬，尽管陈溪不在场，但至少在座的汪静和杨帆可以替她受用。一时间，各部门的笑脸及赞扬将她围拢，连她自己也奇怪，难道区区这一次的成功，会有这么大的磁场效力？
她去酒店客房部的洗衣房送洗衣物，洗衣房经理一见她来，远远便从办公室里跑出来，招呼道：“Rosie，你有衣服要洗啊？”
“呵呵，是啊，请帮我看看我这个月的额度还够不够，如果超了我就签单。”讲究穿衣的陈溪每个月送洗的衣服不少，她估计，按照经理级所享受的洗衣费用额度根本不够，需要自己另外付费。
“不会！不会！你放心吧，不会超的，你以后还要洗什么，尽管送过来好了。”洗衣房经理殷勤地将衣物亲手接了过去，“这些就交给我好了！”
陈溪客气地谢过他，转身离开时心里不免有些嘀咕，这个世界怎么突然一下子就春暖花开了？
刚刚回到自己办公室，Angela便跟了进来。
“Rosie，Jane刚刚找我谈话了……公章的事，谢谢你为我求情。”
陈溪拿起杯子喝了口水，平静地看着Angela：“我没有替你求情，我只是客观地评论了一下这件事。”
昨天，Angela经Jane同意，携带人力资源部的公章，外出去办理一些社保的申报手续。带着公章及授权过去可以方便递交材料，避免为了一些文件的盖章事宜要来回跑好几趟。然而，Angela在办完事回御景的途中，皮包的拉链被拉开，装着公章的袋子不翼而飞。大家猜测可能是小偷以为那里面有手机，所以趁其不备窃走。沙志文得知后，责怪Angela粗心大意，要她承担后果并补回一个新公章，Angela吓得直掉眼泪。陈溪随后去了汪静那里，跟汪静谈过之后，汪静倒是同意不追究Angela的过失责任，只是让她负责处理善后事宜以及申请新的部门公章，但费用由部门承担。
“Rosie，不管怎么样也得感谢你站出来说话。记得上次我写错员工的名字，你狠狠地批了我一通，所以我确实没想到，这次出了这么大的错误，你还能出面帮我说句公道话……真的谢谢你！”
陈溪望着Angela，目光又扫到了自己办公台前的椅子：“坐吧！”
Angela随即坐下。
“Angela，也许你到现在还不能理解，为什么当初你写错员工的名字，我却为这个小错发脾气，而昨天你丢了公章，我反倒不认为是不可饶恕。记得上次我已经跟你说过，写错一个老员工的名字，你却不当回事，任由这种小错发生了第二次，这种低级错误重复再犯，就是很大的问题。在我们这个角度，员工犯错，不看错误本身，而重点分析导致犯错的原因。有些不该发生的错误发生了，这种性质会比一些大失误更为严重。小错，往往容易被忽视，而它在你给别人的印象中，却是非常重要的，你连小事都会出错，别人就无法信任你、依赖你。”
Angela静静地听着陈溪的话，若有所思地点了点头。
“Angela，你知道吗？当时我为何会毫不留情面地责骂你，其实我不是真的生气，也不是要借这点小事耀武扬威，我只是要用骂来引起你的警醒。如果我不厉害一些，或许你还会第三次、第四次写错员工的名字，那么，那就是我的责任了，因为我没能及时制止你重复犯错。说回这次丢公章，我相信你事先非常清楚公章的重要性，也知道应妥善保管，不料遇到了小偷，这其实是你自己难以控制的。尽管可以说，你也应该事先考虑到这种可能性而加以防范，但我觉得这个问题是属于你的经验范畴，只要日后吸取教训就行了。既然事故已经出了，不妨多考虑一下善后的补救。有句俗话：不洗碗的人永远不会打烂碗。我跟Jane也是这样说的，对于某些过错如果追究不当，恐怕以后就没有人愿意承担任务的风险了。所以，我说过了，我并不是无原则地替你去说情，我只是站在事物的客观角度摆明我的观点。如果下次，你再不小心写错员工的名字，或许我就不再骂你，而是让你签过失单了。”陈溪说完，突然温和地对着Angela挤了一下眼睛。
“Rosie，我再也不会了。”Angela不好意思地笑笑，“我以前还真的误会你了，没理解你的一番好意。我向你道歉！还有今天的事，你于公也好，于私也好，总之你都帮我挽回了一些公平，放心，我会尽快将公章补办回来，谢谢！”