名片是一种常用的交际工具,因其灵活、简便,能适应现代社会频繁的人际交往需要,在国际交往活动中使用广泛。名片通常在以下三种情形使用:一是在带有业务性质的横向联系与交往中使用;二是在社交的礼节性拜访中使用;三是在某些表达情感或表达祝贺的场合使用。

(一)名片的用途

在国际交往活动中,名片除了自我介绍和保持联络的作用之外,还有其他多种用途。

第一,替代便函。可将名片用于简单的礼节性通信往来,表示祝贺、感谢、介绍、辞行、慰问、馈赠、吊唁等多种礼仪含义。在名片左下角用国际上通用的法文缩写,写明不同的用意,如敬贺——p.f;谨谢——p.r;介绍——p.p;辞行——p.p.c;谨唁——p.c;恭贺新年——p.f.n.a等。

第二,替代礼单。给朋友寄送礼物、鲜花时,可随礼物或鲜花附上一张名片,并写上祝贺短语。在收到朋友的礼物或鲜花时,也可回寄一张名片表示感谢。

第三,替代介绍信。在给友人介绍一位新朋友时,可在自己的名片下角注明p.p,然后附上被介绍者的名片一并送上。

第四,替代请柬。在非正式邀请中,可以利用名片代替正式请柬,并在上面标明时间、地点、具体内容等。

第五,通报和留言。在拜访尊长时,可在名片上姓名的下方写明“拜见”“求见”字样;若对方不在,可留下一张名片,注明“来访未晤”等内容,也是一种非常礼貌的表示。

第六,业务宣传。在业务往来中,名片具有类似广告的作用,可使对方了解你的业务范围。

第七,通知变更。在自己调任、迁居或联系方式变动的时候,给朋友送上一张注明相关变动内容的名片,是一种及时而又有礼貌的通知方式。

(二)名片的制作及其内容

在制作名片时,首先,必须保证内容的真实性;其次,要保证印刷正规和规范;再次,要选择有特色、富有代表性的内容;最后,要认真选择纸张,其质地、颜色等要和自己的职业、身份相协调。在制作名片时有四个禁忌:一忌使用不正确或不准确的外文;二忌个人头衔一大堆;三忌提供本人家庭住址;四忌对正式对外使用的个人名片涂涂改改。

常见的名片分为单位名片、私人名片、商务名片三大类。单位名片的主角是单位,其内容主要包括单位全称、徽标、联系方式等;私人名片和商务名片的主角是个人,除标明所在单位的名称之外,还应包括单位徽标、所在的具体部门,本人姓名、学位、职务或职称,本人联系方式,如单位地址、办公电话、邮政编码等。名片的排版方式以横排为佳,国际上流行把姓名印在中间,职务用较小的字体印在姓名之下。用于国际交往的名片,如有必要印制外文,其排版格式要符合国际惯例。

(三)递接名片

在国际交往场合,名片是一个人身份、地位的象征,也是主人要求社会认同、获得社会尊重的一种方式。在使用名片时,一定要遵从相关的礼仪要求。交换名片,是陌生人之间建立人际关系的第一步。在国际交往活动中,名片的使用往往与交往双方的相互介绍次第进行,适宜在与对方初次见面时的自我介绍或他人介绍之后进行。

1.递送有序

递送名片有比较明确的礼仪规范,通常应主动先向对方递送名片,以示尊重。一般情况下,讲究由地位、身份较低的一方首先把本人名片递给地位、身份较高的一方,男士先向女士递送名片。有时出于公务或商务需要,女士也可以主动向男士递送名片。如果对方不止一人,应先将名片递送给职务较高或年龄较长的人;若分不清对方职务高低和年龄大小时,则可依照座次一一给对方所有的人递上名片,不能厚此薄彼。递送名片时,应走近并正视对方,面带微笑,双手拇指和食指分别捏着名片上端的两角,将名片正面面对对方送到对方胸前,同时可以报上自己的姓名,以加深对方对自己的印象,说些“请多关照”之类的客气话。如果自己一方的人员也比较多,那就应该让地位较高或年龄较长者先向对方递送名片。

2.接受之法

接受对方的名片时,一般应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的食指和拇指捏住名片下方的两角,并向对方致谢,说些类似“能得到您的名片十分荣幸”之类的溢美之词。接过对方名片后,应当从头至尾将其基本内容默读一遍,以加深印象。千万不要仅用左手去接外宾的名片,更不允许接过来后对其不屑一顾。

3.有来有往

如果接受了别人的名片,通常应当回敬对方一张本人的名片,切忌有来无往。在国际交往场合一般不宜直接向别人索要名片,若确有必要,可代之以先递上一张本人的名片,以求得对方“有来有往”的回敬。

4.认真收存

在接过别人递送的名片之后,切忌把玩、折叠或乱扔、乱放,应当着对方的面将其郑重其事地放入本人名片夹或上衣口袋内。如果接过别人的名片后一眼不看,或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞,是对别人极不尊重的表现。另外还应注意,为尊重对方的个人隐私,切勿将别人的名片外借或对外公布。