一、重视原创设计,开启国际化新旅程家居领域的橱柜等,最早都是由欧派从国外引进的。当家居装饰成为一种全新的生活方式时,橱柜本身的设计就带有很浓厚的复制意味。然而,在欧派等主流品牌的引导下,经过多年的精心发展,橱柜这种舶来品已经开始走出国门,参与国际竞争。
中国橱柜要想与国际品牌竞争,那么,我们的核心竞争力在哪里呢?对此,欧派董事长姚良松给出的答案是:“原创设计是橱柜品牌的核心。”事实上,为了鼓励橱柜原创设计,欧派联合全国工商联合家具装饰商会、中国建筑装饰协会举办了“欧派杯”全国厨房设计大赛。通过这次设计大赛,欧派不仅收获了一系列超乎预期的优秀原创作品,同时,也让业内人士看到中国家居设计行业中隐藏着大量具有潜力的创意种子,这些设计人才是中国橱柜品牌在国际化竞争中一支极具战斗力的宝贵生力军。
对于原创设计,欧派的领导层一直十分关注。首先,原创设计是中国橱柜品牌实现国际化的核心武器,可以说,原创设计就是中国橱柜品牌真刀真枪参与国际化竞争的入场券。然而,近年来,中国一些企业在国际市场上屡次遭受欧美国家企业的抄袭起诉,并被处以严厉的惩罚,因此整个行业都受到了一定的打击。
由此可见,只有原创设计才能避免这种情况的发生。
其次,原创设计是增强中国橱柜品牌信心的良药,也是我们赢得国际消费者认可的核心所在。橱柜产品是设计风格与功能性极强的消费品,对消费者来说,设计风格与功能是橱柜产品最重要的价值点,这两个价值点的实现,在很大程度上都要依赖于高素质的设计与研发人才。为此,欧派一直致力于设计人才的培养,积极为振兴中国橱柜的原创设计能力持续地投入大量人力、财力。
欧派为了彰显产品的高品质与国际化,自2010年开始便与意大利著名设计师合作,组建意大利设计联盟。事实上,欧派衣柜所有旗舰产品,均出自这批国家设计大师原创设计。例如,集简约欧式和新古典主义于一体的卡洛伊系列是Ettore Tinagli的代表作,提倡现代时尚和欧式田园风的卡米诺系列则是Sergio Castiglia 的得意之作,而以尊贵华丽著称的欧式古典主义的代表波尔沃系列出自Ettore Tinagli之手。
其实,欧派意大利设计师联盟的建立,为欧派衣柜的设计注入新鲜血液,使其设计融合欧洲古典文化和现代极简先锋艺术,保证还原纯正的欧式设计血统,为消费者设计风格多元化的高端产品,也让中国高端定制衣柜不再遥不可及。
在中国家居领域业内人士看来,原创设计是中国橱柜品牌的核心价值,以欧派为代表的国内橱柜品牌企业,通过引入国际领先的设计理念,同时重视产品的原创设计与创新。如今,我们看到欧派已经走在行业发展的最前端,成为引领中国橱柜行业在国际上与世界品牌一较高下的领军企业。
二、以“工匠精神”,打造“世界品质中国造”
几年之前,德国整体橱柜巨头公司Nobilia曾经有过进军中国市场的计划。但是,在了解了中国橱柜市场的海量个性化定制需求后,这个计划就正式搁浅了。然而,对于用户的个性化定制需求,有着十余年不断优化工序流程、缩短生产时间,持续优化生产清单的欧派,却取得前所未有的优异成绩。总体而言,在追求个性化定制与规模化生产的平衡上,欧派以“工匠精神”,打造了“世界品质中国造”的响亮招牌。
1.持续优化工序流程
十多年前,欧派每天生产300多套橱柜,十年后,数量增长为2000多套,这个数字还在不断扩大。
在欧派整体橱柜制造事业组里,每天都要接收一组快速变化的生产数据:每天接到2000多套个性化定制橱柜订单,考虑到可供客户选择的200多种板材、60多种五金配件,每天橱柜的生产组合方式有几万种的可能。
值得一提的是,光是一项意式板材喷涂工艺,欧派前后花费了3~5年的时间,派遣技术人员前往欧洲著名的橱柜企业学习,并聘请国外专家驻扎在工厂,不断地实验和试制。
十年来,欧派的管理层每天都在思考如何优化流程,十年过去了,工序优化的清单还在不断增加。每年公司会收集上千条建议,54%的建议被吸纳,每年可以为公司创造2000多万元的经济效益。
走进欧派的生产车间,你会发现无论是标准生产线还是非标准生产线,所有工序严密得像“蚁群”一样有条不紊地工作。以柜体门板生产为例,一块门板在上下生产环节衔接时,转动设备会适应不同员工的身高进行高度调整。这个看似不经意的细节,却能提高工人的生产效率,而这一人性化改进是欧派向意大利橱柜公司学来的技术。
2.五道评审确保产品品质
欧派橱柜的设计很好地体现了其对产品的态度。在国内,整体橱柜生产长时间没有严格的研发流程,新产品往往只能依赖于老板看展会和设计师的灵感,属于粗放式研发,研发过程不严谨。自2010年开始,欧派成立产品研发IPD(集成产品开发)流程,建立了欧派体系。
I PD是一套集产品规划、市场调研、提出设计概念、产品设计、产品落实到产品上市前的产品验证的流程,一个产品走完全流程要经过一年时间的论证和实验。在IPD流程下,各个环节都建立起严格的制度保障。例如,新品协调与关键点控制制度、产品设计开发控制,新品研发过程产品管理、新品开发过程质量管理、新品开发工艺验证、新样品评审等制度。
其中,评审制度极其严谨。每一套橱柜从产品设计到上市之前,必须经过五轮多维度的评审。这五轮的评审包括产品外观、造价、质量、规模生产可行性等,几乎每一个生产和销售环节的管理员工都有评审权。
3.“互联网+制造”的世界品质
在欧派整体橱柜的发展过程中,“互联网+制造”的计划早已被提上日程。首先,欧派引入了OPPEIN综合制造信息化的应用,它实现订单从设计前端到生产后端全部信息化的采集。在其帮助下,每天的订单实现自动核价、拆单、下单、机器设备自动识别生产、扫描包装等工序。目前,欧派对该信息系统拥有9项著作专利,每年持续投入数千万元进行软件的升级维护。此外,欧派管理层还一起到德国橱柜生产公司考察“面链式物流系统”。这个物流系统大量使用机器人,每块板材和生产流程都有类似二维码标注,机器人自动选材料送到生产车间、自动抓取每个订单的材料、自动完成打包和储藏。
未来,通过欧派的“互联网+制造”,用户只需要“一键设计”即可以享受世界品质的定制服务。简单来说就是,以后门店销售人员到顾客家里量好厨房的空间和尺寸后,将数据输入电脑,软件就会从数据库里自动匹配一整套设计方案。用户在现场即可以选择款式和材料,软件实现自动报价。这也意味着消费者选择设计方案不再只是以图册上样板厨房为参考,而是让欧派的设计专家在互联网后端进行贴身服务。
三、力拓海外市场,欧派的国际化之路“不想当将军的士兵不是好士兵”,这句话告诉我们,一个人不应该将自己局限于某个位置,对于企业而言道理亦如此。在移动互联网时代,优秀的企业不应该将视野局限在国内市场,而是应该力拓海外市场,积极主动地站上世界的舞台,展示中国企业的实力与魅力。
欧派作为中国家居领域的领军企业,凭借自身实力力拓海外市场,强势登陆世界舞台。目前,欧派在全球业务覆盖全球六大洲120多个国家,逐渐将品牌拓展到全球市场。那么,欧派的海外之路是如何展开的呢?
2004年,欧派全国商场发展到近700家,产品出口美国、日本、加拿大、澳大利亚等二十多个国家和地区。在这一年,欧派第一家国外专营店——美国洛杉矶店率先开业,正式拉开了欧派海外专营店的序幕;
2009年,发展30余家海外代理商,海外业务逐渐发展壮大,品牌之路登陆东南亚市场,在马来西亚等国家布局高端定制品牌店;2013年,海外办事处战略,当地化深耕布局。分别在澳大利亚的墨尔本、马来西亚的吉隆坡、印度的新德里、肯尼亚的内罗毕四个国家,设立海外办事处,在当地开展工程服务和招商工作等;
2016年,欧派与世界级设计师联盟,新设米兰分公司,引领国际家居设计潮流;
2017年,成功签约澳大利亚最高楼墨尔本108项目。高端全屋定制成功逆袭竞品,成为该市场的第一知名品牌。欧派品牌在澳大利亚是定制家居产品的第一名。澳大利亚定制家居产品市场额占比超过50%。欧派产品的高品质及一站式服务,在澳大利亚深深地影响当地人对中国制造的认可和肯定,推动了中国制造在澳大利亚的影响力;
2 0 1 8 年,欧派海外品牌店面突破百家,成功抢占“一带一路”国家市场,包括东南亚、南亚、中东、澳大利亚、英国及美洲市场,成为2018年度家居制造行业海外出口的一枝独秀。
从美国、东南亚、澳大利亚、南亚、非洲,再到英国、意大利等国家,在二十多年的快速发展历程中,欧派目前已拥有超2000亩规模的橱柜生产基地,成为亚洲和中国市场家居行业的引领者,其全球布局的步伐更是令人惊叹。那么,如此惊艳的国际化布局,欧派究竟是如何实现的呢?
1.携手世界级设计师,打造高品质产品欧派为了给产品注入符合时代潮流的元素与品质,其在设计创新上可谓极其用心。自2000年引入意大利著名设计师,与意大利米兰家具展核心评委埃托雷合作开始,欧派还相继与意大利马西莫设计所、赛乔设计所,以及马克设计所等著名设计所引入欧派意大利设计联盟。一直以来,欧派坚持原创设计,联合优秀的设计师先后推出了多个系列、上百种产品,成为中国首屈一指的高品质、高品位,具有极强设计感的高端整体橱柜品牌。
2.打造全球领先制造能力
欧派采用最先进的柔性生产线,几十年非标产品标准化定制经验积累,独有96道加工工艺,由信息软性系统与生产硬件系统结合而成,实现产品制造过程自动化、信息化、精细化,确保产品从设计、开料、裁切、表面处理、装配、运输、安装到服务每一环节都做到最好,保证高品质产品。
3.百余项国家发明专利,确保技术领先优势欧派拥有家居行业内唯一的博士后科研工作站及全球最先进的厨电实验室,包括意大利、德国等专家在内的设计研发人才团队,达到300多人的规模。截至2016年5月,欧派共获得国家专利137项,专利数量超过业内排名靠前企业的总和。欧派将一直致力于创新生产体系,升级产品质量,保持品牌实力。
4.建立全球家居产业制造基地
目前,欧派已布局中国的广州、天津、清远、无锡、成都五大生产基地,拥有全球先进、亚洲一流的大规模非标定制生产体系。其中,清远基地是欧派集研发、生产、展示、物流为一体的最大的大型综合基地,主要从事整体橱柜、整体衣柜、整体卫浴、木门、墙饰、建材等整体家居产品的生产和销售业务。该基地占地838亩,总建筑面积约95万平方米,计划总投资40多亿元,分两期建设,预计2020年全部建成。目前,基地一期规划的厂房已全部投入生产,承接了欧派橱柜、衣柜等产品的生产。基地不仅能实现生产几十万套衣柜、十几万套橱柜,而且能够极大地满足华中、华南市场的需求,同时将辐射世界各地。
值得一提的是,欧派在生产基地布局方面并非浅尝辄止,而是步履不停。2017年4月,欧派智能家居入驻西部基地项目,在成都市双流区西航港经济开发区奠基动工,总投资达40亿元。该生产基地融入了电子信息、物联网等前沿技术,将打造智能家居基地。
欧派作为中国橱柜行业的龙头老大,在市场严峻的形势下,依然加速全球布局步伐,其产品不仅广受国内消费者欢迎,甚至在国外也备受青睐。未来,欧派将融合中国传统文化理念和欧美前沿时尚设计的元素,用标准化和规模化之间良性互动发展的生产优势,铸就最优质性价比,为消费者提供高端定制家居产品,为大众创造更美好、更舒适的高品质日常生活。
5.开启全球“霸屏”模式,引领中国家居走向世界近年来,在国家“一带一路”的政策下,越来越多的中国品牌开始“走出去”,以全球视野在世界范围内捕捉新的机遇,接受全球用户的检阅。众多优秀的国产品牌也因此迎来更广阔的市场机会,欧派家居就是其中一员。作为中国家居企业的代表,欧派在引领中国家居品牌走向世界的道路上可谓大放异彩。
2018年,在全球最受瞩目的商业地段——纽约时代广场上,欧派“有家有爱”的品牌广告强势霸屏纳斯达克大屏及周边广告屏幕,这充分显示了中国制造实力的广告,在占据世界“黄金广告圣地”,吸引全世界目光的同时,也让人们见识了欧派走向世界舞台的信心与实力。
在强势登陆纽约时代广场“世界第一屏”之后,欧派继续以大手笔在国际上进行广告投放,接连进驻全球客流吞吐量排名前列的13个标志性国际机场,分别在美国拉斯维加斯麦卡伦国际机场、澳大利亚悉尼国际机场、俄罗斯莫斯科谢列梅捷沃国际机场、意大利米兰国际机场、德国汉诺威国际机场、马尔代夫马累国际机场和泰国曼谷素万那普国际机场等国际机场投放了宣传广告。毫无疑问,欧派此次全面整合世界级广告资源,吸引全球消费者视线,不仅提升了品牌知名度,彰显了品牌实力,同时也吹响了欧派进军全球市场的号角。
近年来,随着我国高铁、电信、移动互联网等一系列重要的技术、科技突破,商业领域也随之迎来了变革,大量“ M a d e i n China”的产品开始被世界消费者所接受。在全球500强企业中,中国就有上百家。然而,在中国成为制造大国的同时,我们的品牌却并不如世界品牌一样被人们熟知。中国企业、中国品牌只有以技术、创新才能引领中国制造真正走向世界,成为被世界消费者青睐的品牌。
6.国际化人才团队,接轨国际市场海外团队建设,包括引进阿拉伯语、西班牙语、法语、英语等国际化人才,不断接轨海外市场,提升海外当地化品牌推广。
实现业务模式不断的创新。
7.全渠道业务模式创新
从零售品牌战略,逐步到工程业务模式和自由零单业务模式的细分,欧派国际化之路一直在创新中突破。
8.聚焦区域化新定位
细化大区作战计划,分别设立美洲、亚洲、非洲、大洋洲和欧洲等总部。业务模式从渠道招商、渠道运营、工程项目部、电商部全方位作战布局,为未来海外第一个10亿计划筑造根基。
欧派作为家居行业首家营收破百亿的品牌, 在国内市场早已站稳脚跟,而早已累积起来的品牌知名度和市场份额,也为欧派迈向世界舞台奠定了强有力的基础。事实上,早在2004年,欧派就在美国洛杉矶开设了第一家海外专营店,这之后欧派一直在积极开拓海外市场。历经多年的默默耕耘,时至今日,欧派产品足迹遍布全球六大洲120多个国家。自欧派成立以来,其一直坚持以高标准、高要求接轨国际一流水准,严格按照国际制造协会制定的各项标准质量,并成为中国家居行业多项标准的制定者,同时依托全线世界级豪迈自动化生产线、全球顶级供应商保证了产品的优质。这一切,为欧派接轨国际、进军海外市场打下了基础。
如今,欧派迈入AI智能工厂时代,实现了橱柜、衣柜、卫浴、家具、木门、厨电、软装、整装等多个领域定制家居的规模化生产,坐拥制霸亚洲、全球第二大规模的智能生产基地,已然成为中国家居智造的一张闪亮名片。
欧派每一步行走,每一次发声,都深刻地影响着行业的发展与变革。如今,欧派越来越重视不同海外市场之间的文化差异,通过深入了解各地本土文化,研究品牌战略,探寻当地蕴含的人文智慧,针对全世界不同消费者的生活习惯和场景,为亿万消费者打造更舒适的居家空间环境,改善和提高全球居住空间质量,实现幸福家庭梦。
欧派开启全球“霸屏”模式,恰好验证了欧派致力于打造“世界的欧派”的初心。未来,欧派将立足中国辐射全球,聚合全球优质资源,携手全球顶尖合作伙伴,持续占据品牌高地,打造全球化品牌,让全世界消费者都能享受到欧派所提供的优质产品和服务,可以说,欧派在世界家居领域的崛起是“中国制造”
的崛起。