我的一位学员，在微信上给我留言，说她上小学的儿子，这几天突然变得不爱说话了，一回家就把自己关进房间，她和爱人问他话，他先是沉默，问急了就吞吞吐吐地说“没什么事”，或是说半截又不说了，一副欲言又止的样子。

“以前他一放学，会把他在学校发生的有趣的或是平常的事，都给我说一遍。这还不够，等他爸爸回来，他还要在饭桌上，把跟我说的话再重复一遍。我猜我的宝贝一定是在外面遇到大麻烦了。”她在这句话后面发了一张流泪的脸，“可到底是什么事情，他却不肯说。我私下里跟他们班主任联系过，他说孩子在学校表现得和以前一样。诸葛老师，我真担心孩子再这样下去，会出什么问题。”

我分析道：“孩子在学校若没什么异常的话，那他不爱说话的原因就出在父母身上。你们可能在无意间做过什么事情，伤过他的心，让他对最亲的人都不再信任了。”

“不会的。我和爱人对他还像以前那么好啊。”她说，“他要什么，我们都会满足他的。”

“我的意思是，你和爱人之间当着孩子的面，有没有说过或做过一些让孩子有所触动的话，有时候，大人之间的对话，即使不是单单针对孩子，他也会记在心上。”我解释说。

她听后若有所思，说道，有时候会当着孩子的面与爱人争吵，但很快会和好。这在以前也有过，孩子并没有在意啊。

我建议她和爱人再等等，孩子比大人更为敏感，心理更为脆弱，别人无意识的一句话，都有可能伤到他们。当他们有心事时，一般不会先向父母讲，而是自己在心里去消化。他想不开时，才会向父母求助。因此，当你看到孩子情绪低落时，尽量不要去打扰他，要等着他向你倾诉，当孩子向你诉苦时，你最好不要用敷衍的话来安慰他，而是给予实质性的帮助。

她听后，答应按我说的去做。

一周后，这位母亲在微信上对我说，儿子告诉她事情的原因了，就是跟最好的朋友闹别扭了。她听后，对他说：“跟好朋友闹别扭，妈妈也很难过，来，我们一起想办法解决这件事情，好吗？”他听后非常高兴，母子俩一起想了很多办法。

“现在，他们和好了。”这位母亲说，“这件事之后，儿子对我很信任，他一有什么心事，就对我说。”

当孩子心情不好或情绪低落时，父母要做的不是询问他因为什么事情不开心，而是耐心地听他倾诉。耐心地倾听，是缓解他心情最好的方式。

身为父母，在孩子心情不好的时候，不要用一些空洞的话去鼓励他，比如，“你要勇敢面对”或是，“这些困难对你算不了什么”等，一些没有实质性意义的励志话，孩子听多了，就会把这些话理解成“我不能心情不好、不能生气，这样我会不勇敢”等。有了这种想法，他以后心里有什么苦楚，就会隐瞒起来不说话了。或者以乱发脾气、不听话的方式表达出来。

我女儿刚上小学时，每天放学后，她都会把在学校发生的事情讲一遍，我和爱人总是耐心地听。时间长了，就成了习惯。

有一次，她放学后没有向我们讲学校的事情，而是躲进房间写作业。吃晚饭时，她也不像以前那样说个不停。有好几次，爱人忍不住想问她。我都制止住她了。

我心里明白，孩子不想说时，父母就要给她沉默的空间。

“喂，你好像落下什么了吧？”等她吃完饭要离开饭桌时，我看她心情好多了，就打趣道。

“没有啊。”她奇怪地看看我，回答道。

“你还没有给我们讲故事呢。”我笑着说道，“你忘了，每天听你讲学校的事情，爸妈就像在听你讲故事一样，一天不听不习惯啊。”

“我——”她欲言又止，接着慢慢地坐回餐桌旁。

“不管发生什么事情，我们都会永远爱你的。”爱人趁机说。

“我今天，跟同桌小丽架了。老师罚我写检查。写得不好还要叫家长。”她小声说，紧张地看着我们。

爱人一听，情绪上来了，依她的性格，接下来她会说：“你没把人家打坏吧？你为什么要跟他打架？”

我心里明白，当爱人把这些话讲出来时，女儿嘴上不说，心里会后悔把这件事情告诉我们的，等她以后再遇到这样的事情，就不会再说给父母听了。

我连忙向她使了一个“不要说话”的眼色，转过头对女儿说：“很高兴你能把这件事情告诉我们，被老师罚写检查，你心里不好受吧。”

“我觉得老师不公平。”听了我的话，她大胆地说，“只让我写，却不让小胜写检查。”

“哦，这件事换作我，我也生气。”我站在了她的立场，继续引出话题，“是我真不知道该怎么办了。”

见我向着她，她话多了：“没什么大不了的，写就写吧。”

我点点头：“真难为你了。”又担心地问，“是不是写得不合格还要重新写？”

她说：“爸爸，你不用为我担心。其实我一次就能写好。”

“哦，检查有那么简单吗？”

“检查就是一个公式，套着写就成。”

“就是多检讨自己的错误吗？”

“对。”

“真可惜，如果这次吵架，你没什么过错的话，却还要承担责任，这样岂不更冤。”

“爸，不瞒你说，我这次跟小胜吵架，其实主要责任在我，我太冲动了，先说了不好听的话。”她有点不好意思，“我现在后悔了，写检查时正好向小胜道个歉。”

“你真是个明事理的孩子。看来老师很会处理这件事。”我借机纠正她对老师错误的看法。

“我们老师的眼睛是雪亮的。”她笑了，“下次真不敢再犯这样的错误了。老师说得对，同学之间要团结，不能动不动就动手。好了，不说了，我要去写检查了。”

每个人都会有心情不好的时候，我们成年人会选择自己宽慰自己，也可以找人聊天、听音乐、看书等各种方法来排遣，可是对于孩子来说，由于心理不成熟，他们还不能理智地面对自己的负面情绪，对他们来说，最可行的方法就是倾诉，向自己的父母倾诉。

很多父母在听到孩子在学校犯错时，无法控制情绪，一张嘴就是“你怎么会跟同学打架”或“这么严重的事情你怎么不早一点告诉我们”等，这样一来，会让孩子的心情更不好，不但让他再没有说话的欲望，以后再有什么事情，还会瞒着你的。所以，父母在与孩子说话时，要给予适当的鼓励，让他们尽早如实地向大人讲清事情经过。

当孩子愿意跟你讲话时，你要学会耐心地倾听，同时鼓励他倾诉，这样能及时缓解孩子的情绪、帮助孩子解决问题。当孩子把内心的苦闷、愤怒、沮丧表达出来时，对于他们的身体和心理健康都很有益处。