孟子曾有过对眼睛的论述,他说:“胸中正则眸子明焉,胸中不正则眸子暗焉。眸子不能掩其恶也,善恶在目中偏。善者正视,眼清、睛定;恶则斜视、不定、神浊”。因此古人把眼睛称为“监察官”。

观眼睛识心情

我们常说眉目传情,可以从眼睛观察出一个人真正的心性。

举例来说,20年前演戏的坏人就是一副典型的坏胚子模样,一出场马上惹人嫌;好人则一脸无辜,纯真无邪,根本不用看介绍。一些制作用心的电影加上演员的精湛演技,不用刻意化妆,一个人的好坏善恶从眼神中就表露无遗。

一篇文章说到,美国《天才老爹》这部影片之所以会成功,实在是老爹——比尔·寇斯比戏演得好,从眼神就可看出他是一位慈父、好友、好医生、好丈夫。

一些恐怖片剧中人物邪恶,从眼神中也感觉得出来。所以要想演员的演技演什么像什么,就必须透过眼神,表现出其扮演角,色的意念与行为。同样,在日常生活中,若能对他人表示关怀,付出爱心,以善意对人或事,在长期的培养之下,自然就会流露出关爱的眼神。如果一天到晚存心算计他人,嫉妒怨恨,眼神必会常露凶光,令人害怕。

一个人最容易被他人看穿的也是流露出的眼神,在心理学中讲的心灵透视,就是常常从眼神里探究出一个人的心性。成就高低等。如果一个人的眼睛长得细长,黑白分明,看上去很深邃,有光彩,即所谓“黑光如漆,照晖明朗,瞳子端定,光彩射人”,则反映出这个人比较聪明,有智慧,因为眼睛透出了一股灵气。反之,如果一个人两眼浅短,眼神浑浊呆滞样,表明其人无才华,反应比较愚钝。眼球转动比较快的人,反应较快,反之则相反。

所以眼神是透视人的品格和个性,及聪明才智特别注意的部分。例如从大商家或高层政治人物的眼神中,可以看到自信、肯定及权威,他们的眼神与普通人的眼神一定有所差异。

看目光识人心

古人认为,一个人的眼睛不能掩盖心里的邪恶念头:心胸纯正,眼神就清澈、明亮;心胸不正,眼睛就昏暗,有邪光。可见,从一个人的眼睛可以清清楚楚地分辨一个人的品质高低,心术正邪。具体来说,观眼识人心包括下列内容:

①眼睛闪闪发光,表明对方精神焕发,是个有精力的人,对世界很感兴趣;

②目光飘忽不定,表示他是个三心二意或拿不定主意抑或紧张不安的人;

③目光炯然,表明他是个有胆识的正直之人;

④目光呆滞黯然,说明他是个没有斗志而索然无味的人;

⑤目光忽明忽暗,说明他是个工以心计的人,已不耐烦了;

⑥主动与人进行交换视线的人,说明他的心胸坦**;

⑦不敢正视或回避别人的视线,表明此人是个内心紧张不安或言不由衷,有所隐藏的人。

看眼神察人心迹

①“名门正派君子”眼神:目光平孤正视,眼光不浮不露者,不做作,举止行为不卑不亢。

②“独孤求败”眼神:目光上视、浮光逼人者,通常心高气傲,带有骄气。

③“智慧有心计”眼神:目光下视者,城府很深。对于这类人谈话的虚实,必须加以辨别。讲话时跟神不定,最好防备他会有一些惊人的突发之举。如果公司内部需要诚实、可靠、忠实度高的人,尽量不要选择这种人,尤其是选择财务管理人员时。

④“东躲西藏”眼神:讲话时经常逃避对方眼神者,说话的诚恳、真实性要打个折扣。

⑤“聪明人”眼神:眼珠黑自分明,眼神富灵气而活泼者,各方面的反应一定相当敏锐,吸收及学习能力强,一副一目十行的样子,也就是所谓“聪明人”。

⑥遥视远处的人,他不关心你的话题,正在算计其他事。或是因时间关系,想离开此地。总之想尽快结束这一话题。

⑦对方眼神忽东忽西时,对你有自卑感,或想欺骗你。总之是心不在焉或心有他用,一有机会就立刻会转移目标,这说明他的心已不在这里。

⑧瞪着对方不放时,是内心有所隐瞒,生硬地筑起防线,生怕你识破他的内心。

⑨对:方眼睛闪烁光芒时,对你怀有不信,保持警戒心,甚至可以理解为怒气的初兆。

⑩对方眼神似乎不屑一顾时,是对你的话题抱有兴趣,但却是怕羞的证据。可以理解为他边恭听边想附和。

观视线识心理

一个人内心深处的欲望和感情,最主要是从视线里透露出来的。一个人通过别人对自己的视线可以体会出此人对自己的看法和态度。如果你注意看正在说话的人的眼睛或视线,将会发现很有趣的事情。留意一下初次见面的人在看着你时的眼神,就能了解到这些人有各种不同类型的性格。怀有好意或敌意的时候,或者漠不关心的时候,随着他心理状态的变化,眼睛视线也会随之变化。

①视线的方向是观察的要点。

讲话时对方是否看自己,显示他对你有无好感或兴趣。一般来说,当你与别人谈话时,对方不看你,或是惘顾左右,或是目光淡漠,是无热情的信息传达,显示他对你的谈话内容不感兴趣,或是心不在焉,在想别的事情,你的话他没听进去,说明此人对你不感兴趣或无亲近感。

②视线朝下者即胆小怯懦的证据。

当你看着对方的眼睛时,对方把视线悄悄地往下移,是因为他意识到,你在年龄和社会地位上都是他的长辈和上司,或者意识到你是他强大对手,与你谈话时会带有一种紧张感。

③视线若左右游移则表示拒绝。

如果视线是左右游移,表示他有拒绝之意,而且无意中表现出对对方不怀好意的信息。

④视线直视即敌对的表现。

直视着对方,一动不动的眼神,含有非常深切的意味。受到某种强大打击,或怀有强烈敌对心理时,就会出现这种眼神。

⑤视线飘移不定即表示内心不安。

望着天空的呆滞眼神,常见于情绪低落的时候,表示失去安定感,或者在思考某些事时。对诸事漠不关心时,也会出现这种表情。

⑥视线向上是自信的表现。

说话时视线稍稍向上的人,大多是对自己的地位能力有极大的自信,性格也比较外向。公司里的重要人物和管理人物有这种眼神的较多,他们的视线往往是向上的。

从旁观察识人

精挑细选,在剔除弄虚作假者之后,剩下的合格候选人可能又使你莫衷一是,正可谓僧多粥少。

当候选人的名单已精选到最后两三个时,可建议候选人参观公司,从中获得谁是最佳人选的“现场感觉”。自然这会有助于应聘者了解你公司的运作,还可以为你带来正规面试中无法得到的重要信息。在此过程中,候选人也可以亲身接触到将来的工作环境和同事。

切记你不是真的要他们参观,而是在参观过程中观察每一个候选人,并把候选人介绍给公司的上上下下。挑选公司内部一些职位比应聘者高的,也要挑选一些职位比他们低的,和候选人接触。甚至最好能让他们见见门卫。你有没有发现候选人对待不同的人态度各异?他是兴趣十足还是面露厌倦?你的员工对他们的态度如何?

同时,你可以向应聘者介绍公司日常运作中使用的各种技术,尤其是他们将要运用的那些,听听他们的反馈。以前面试和简历中他们所称的对于公司或产品的了解,和他们现在的言行是否一致?应聘者是说:“我看这个设备太脏了”,还是说,“如果清除掉链条上的油腻,这机器会跑得更快些。”这两个人中,你更愿意与谁在一起共事?

另外,还要注意应聘者在提问时是否泰然自若。每家企业都有应聘者不尽了解的技术或设备,他是否真的想方设法去了解将来可能的新环境?解决问题的高手多半会这么做。他们也不会介意提些简单的问题。在参观的时候他们更多的是聆听而非夸夸其谈。

一个理想中的候选人,对他所见到的任何事都会全心投入,因为他全神贯注并且期望了解全部事情的来龙去脉。另外一些人对所见所闻似乎了如指掌,也没有什么具体问题可提。对这样的人得格外提防。

此外,当你介绍公司的技术和设备时,你要留神观察应聘者所具有的见识。仔细观察他的行为和言谈,并要注意应聘者的话外之音。在各种工作环境中,一旦人们身处其间,大都会作些评论。如果你的应聘者沉默不语,那么他们要么是害羞,要么就是没有上进心。

一个投机者,对上和对下,其所作所为肯定是大相径庭、判若两人。任何一个人,包括那些最伪诈者,他们只能骗人一时,不可骗人一世;只能欺骗一部分人,不可欺骗所有人。以旁观者的身份对一个人进行客观公正的观察时,其耳朵不会被堵塞,眼睛不会被蒙蔽,就会收集到有关这个人的真实信息。

旁观他人必须遵循以下四项原则:

第一,嫉妒心强的人不可用。嫉妒心人人都有,但若过于强就是严重的性格缺陷了。这种人,既不能用公平的眼光看待别人,也不能实事求是地对待自己。

第二,只知追求眼前之功,不管计策可行不可行的人不可用。只追求眼前的蝇头小利,不顾长远的大利益,这是严重的短期行为。

第三,把任何事情都看得过于简单的人不可用。这种人大多志大才疏,做事情的态度极不认真、严肃,往往把简单的事情弄得一团糟。

第四,轻诺、说大话的人不可用。这种人接受任务时大包大揽,真正做起来却一拖再拖,且能寻找种种借口,什么时候都有理由。

管仲所主张的观人原则,虽然都重在德的方面,且是几千年前的经验总结,但对今天仍有借鉴意义。

我国著名的儒学家孟子也曾提出知人必需知言。知言即是知:偏颇、片面的话偏在哪里;夸张过头的话漏洞在哪里;歪曲、邪枉的话何处背离正轨;躲闪、搪塞的话何处理屈词穷……孟子强调知言,主要是要人们从言语、辞章中去了解一个人的思想、才能。