- 前言
- 第一章 增加魅力：语言不是美丽，胜似美丽
- §口才是一个人内在实力的外在表现
- §会说话的人，能令人赴汤蹈火在所不辞
- §说话说得好，事业也就有了助推器
- §好话常挂嘴上，难时有人帮忙
- §说话不注意，会毁掉女人的美丽
- §说话要有分寸，措辞务必得体
- §交谈中最不应该出现的7个坏习惯
- 第二章 提升人气：会说话的女人才更惹人爱
- §会说话的人，人缘都是极好的
- §懂得尊重人，才能赢得别人的尊重
- §称呼得当，有利于深入交往
- §若非原则问题，不要拂人面子
- §就算有理，也要饶人几分
- §幽默虽好，但也不要过度使用
- §揭人短的话，永远不要说
- §别人的隐私，不要当作玩笑开
- §背后不论人非，让流言止于此
- §会说话的女人，说“不”也好听
- 第三章 眉目传情：女人举手投足都是诗
- §肢体语言——在无声处亦显超凡魅力
- §面部表情——比语言更复杂的无声语言
- §巧用眼神，把心中话微妙地表达出来
- §粲然一笑，你便会让人甜到心里
- §举手投足，都是一种言语表达
- §站坐姿态，向人传达着你的个人涵养
- §了解不同风俗，使用合适的肢体语言
- 第四章 左右逢源：不同场合要有不一样的表达
- §听得明白，话才说得明白
- §学会察言观色，看清情况再开口
- §了解形势，到什么山唱什么歌
- §闲谈，往往是切入重点的开始
- §没话找话，才能找到共同的话说
- §会讲人情话，工作更轻松
- §情况不对的时候，不妨扮傻装聋
- §看破的事情，未必都要说破
- §言语留下余地，给足别人面子
- §好的结束语，会给人意犹未尽的感觉
- 第五章 慧心妙舌：聪明女人巧化尴尬为平和
- §对于无礼冲撞，未必要针尖对麦芒
- §明话暗说，婉转表达自己的意思
- §会说话，让办公室尴尬不再尴尬
- §会认错的人，总能化干戈为玉帛
- §含糊其辞，巧妙回避不宜直言的问题
- §绵里藏针，让自己摆脱受气的境地
- §堵住对方的嘴，让他把话咽回去
- §必要时要会装恶，以恶制恶
- 第六章 说服口才：这样说话别人才服你
- §在合适的时段，说出合适的话
- §对于原则问题，就要义正词严
- §既能晓之以理，又能示之以厉
- §正话反说，婉转地软化对方
- §以情动人，把话说到对方心坎里去
- §以恰当的比喻，表达正确的道理
- §请将请不动，试试激将法
- §最适合女人的六种说服技巧
- 第七章 赞美口才：时时使人悦服的方法是赞美
- §常把赞美挂嘴上，你的人生没敌人
- §赞美讲究方法，才不至于弄巧成拙
- §赞美富含新意，更显你有心意
- §赞美出于真诚，才能打动人心
- §遣词用句，一定要拿捏得准
- §就算奉承，也要滴水不漏
- 第八章 批评口才：忠言未必要逆耳
- §如无必要，不要随意指责别人
- §在批评之前，务必弄清是非曲直
- §遵循批评原则，避免出语伤人
- §给批评加一层糖衣，良药也不苦口
- §间接地提醒对方的错误
- 第九章 求助口才：会说话的女人鲜有解决不了的难处
- §这样求人才更容易成功
- §既然是求人，自然要以礼为先
- §激发对方同情心，以获得襄助
- §不屈不挠，用行动表达自己的诚意
- 第十章 爱情口才：轻启朱唇，轻松赢得男人心
- §撒娇发嗲，女人征服男人的密码
- §不时吃点醋，酸酸甜甜都是爱
- §来点蜜语甜言，老公最爱老婆夸
- §会哭的女人，最让男人没办法
- §两个人过日子，有些话慎出口
- §女人唠唠叨叨，男人逃之夭夭
- §打破僵局，实现夫妻“邦交”正常化