何永雷心里满不在乎，他觉得自己只是因为心里的抗拒而造成的短暂的业绩不佳，如果他真把全副心思放在销售上，完成指标还是十拿九稳的。
他心想：“还轮得到她来教我？”
竹子把经理的架势写在脸上，有板有眼地对何永雷说：“销售是个体，经常单枪匹马挑生意，但这是不正确的。我的观点是销售决不能孤军作战，实事上也绝对不会，因为横向上有市场部、技术部、产品部的帮助，纵向上有你的销售助理，还有销售经理。在我的团队里，很多是要规范的，比如我刚才对你要求的每周交总结报告来，就是一项控制方法。”
看着何永雷无动于衷的表情，竹子知道他对自己说的没感觉，她没在乎地继续说：“接着我要告诉你的，是你在你的项目遇到困难时，向我要求帮助的方法。当你的工作遇到瓶颈，你应该在什么时候向我要求帮助，怎么要求帮助。”
竹子又说了圈，感觉何永雷还是副没知觉的样子，她有点担心何永雷跟不上自己的思路，于是问了句：“怎么？你有什么建议吗？”
何永雷正琢磨着竹子把他束缚得太紧呢，听到竹子那样问，以为竹子是没底气求自己的意见。…他不由得忘记了竹子刚狠狠抽过他一鞭子，居然又拿出老资格来对竹子说：“JESSICA，也许你刚来A.B.电气没多久，不了解这里的情况。”
“哦？这里有什么特殊情况？”竹子虚心请教道。
何永雷说：“A.B.电气是家最典型的美国公司，一百五十年历史，这是很多别的跨国公司所没有的历史…”
竹子不被注意地翻了翻眼，她大概地知道何永雷要给她摆老资格了。
果然何永雷继续说：“作为家典型的美国公司，A.B.电气有个特点就是一个人会做好几个人的事情，担负好几重责任，因此，A.B.电气的员工都很独立自主，每个人都能独立担负责任。在别的职位就是如此，更何况是销售了，销售工作的灵活性强太多了，也更要求销售的自主性和决断性，很少有销售经理给团队订下条条框框的，都是让团队自由发挥的。JESSICA你一来就在销售工作流程上订规范和控制方法，甚至还要在帮助上订流程，这是不是有点限制销售的自由了？”
何永雷的话也有一定道理，但竹子这是建立威信的时刻，当然容不得有开小差的情况发生。
她心里不高兴，于是用例子说教道：
“在我以前的公司里，从总监到大区销售经理都特别注意团队的团结。2009年亚太区销售年会上，整个公司七个销售总监在舞台上跳舞给我们台下的一百多个销售看，当时我就很佩服他们，因为他们的动作整齐划一，训练有素。我就想，总监们想要灌输给我们销售的理念就是：团结很重要，纪律很重要。”
何永雷微微点了下头，反应依旧不大。
竹子又说：“一个浅显的例子，为什么大雁一行向南飞，从没有掉队的，是因为他们团结，也是因为他们有纪律。团队也是如此，一个没有纪律的销售团队，永远不可能成为个快速成长的团队，只会有各自为政。”
何永雷依旧只是摆弄手里的记事本和笔，没给竹子什么回应。
竹子不禁有些生气，她强压住气，用团队经理的姿态对何永雷说：“别的经理怎么带的团队我不知道，但我就是这么带的。我想团队有业绩的保证，有质的飞跃，所以我必须用严格的方法管理。你说A.B.电气崇尚自主，我怎么就听说A.B.电气看重流程，光一个NPI项目就五个REVIEW呢？”
她稍微停了下，又加强语气强调道：“你知道吗？这个世界上永远也少不了规矩，我们不拿美国公司举例子，我们举个平常的例子。你平常看见过骑士雕像吗？我告诉你，其实雕像不是随便铸的，如果你看见一尊骑士雕像中马的四脚腾空，那么这名骑士是战死沙场的；如果你看见一尊骑士雕像中马的一只前脚抬起，那么你就能知道，这名骑士在战场上负重伤而牺牲；而如果你看见一尊骑士雕像中马的四脚皆着地，那么骑士是死于自然原因的。”
“这些规则都是客观存在的，但你不知道。就像公司的运作，有很多规则本来就有，但你的前任老板没对你说，不代表没有这个规则。”竹子咄咄逼人地说，“就好比一个学生，前任的老师不好，下一任的老师有义务给学生补课，我这就是给你补课。”
何永雷的表情开始有点紧张，他心里想着，先不说竹子是不是个好经理，但她起码是个好销售，说话一套套的。
但竹子估摸着，距离何永雷对她心悦诚服还有很长段路。她预计着再多说教也没多大用处，便直接给何永雷订下条条框框，她在邮件中写下：什么叫有效的帮助。