竹子在找何永雷谈话前都已经总结好了，她认为何永雷的问题主要出在两个方面。
一是没悟性。销售的悟性体现在每一个销售同客户的沟通细节上，大到谈判方式，小到一个电话中的语气，都会对销售行为发生影响。这些细节有些是能学的，有些是学不来的，因为经理不可能把所有场景交给你，更多是看你的临场应变。比如说，你在和某个客户经理谈话时，办公室来了另一个经理或是助理的人，你根本不认识那个人，但你要察言观色知道他的职位地位，以此决定什么是和他打招呼的合适方式。
二是懒惰。何永雷有自己的优势那就是技术强，但他却没把技术强的优点用在关键位置上，很多时候更是不愿意去做技术分析，竹子觉得这是懒惰造成的。
今天同何永雷做了REVIEW后，竹子明白了，何永雷的没悟性是肯定的了，至于懒惰，那却是因为怠慢引起的。何永雷未必懒惰，只因为他不服竹子，有心怠慢了，所以显得懒惰。
照竹子本来的想法，没悟性的根本就不适合做销售，更别说刻意怠慢经理的了，可有乔飞翔的话在前，竹子只能硬着头皮想办法调教何永雷。她脸上故意做出副为难何永雷的姿态，让他把各个有困难的项目都说说，指出困难在哪里。“这个是什么情况？”竹子问第一个，虹桥广场写字楼配电系统。
何永雷搔了搔头说：“虹口区政府很注意在这个项目上，不知道为什么，他们把中压和低压分开招标，并且要求用电缆连接，这样就用不到母线槽，我们公司原本在母线槽这块的优势就没法显示出来。而且施内德同供电局的关系似乎很深。总之这个项目很特殊，我跟了两个月，一点也没方向，所以暂时搁置的。”
“特殊的项目就不用做了？”竹子冷着脸撇了何永雷一下。
她接着问第二个项目，杭州双诚光电工程有限公司的OEM项目，她问何永雷，这个项目有什么进展。
何永雷不满地说：“JESSICA，这是个POTENTIAL的项目，没什么好说的吧。”
（所谓POTENTIAL的项目，指的是客户现时没有采购计划，但项目的可能性很大。对于这类项目，销售急需同客户搞好关系，得到客户的肯定。）
竹子抓着机会横眉瞪眼：“谁说了POTENTIAL的项目不用花工夫，是你以前的老板对你说的吗？我可没说过这样的话。”
何永雷抱怨道：“我从来不跟POTENTIAL的项目的，对方连采购计划都没有，那我同客户见面时谈什么？”
“谁告诉你销售同客户见面是谈工作的。”竹子又逮住机会骂了何永雷一句，见到何永雷脸面上挂不住的样子，竹子觉得这就是她要的效果。事实上她也没骂错，竹子本身有丰富的经验，同客户见面时，百分之七十以上的时间是不谈工作的，销售的资历越深，这个时间的比例越高。
何永雷不作声了，竹子知道他在心里骂自己，于是又问第三个项目：红塔集团昆山卷烟厂照明同配电系统。
何永雷张张嘴，欲言又止，竹子知道他的气焰已经被自己打压下去了，
“好了，你不用说了。”竹子用严厉的口吻打断他。
“做一件事情肯定有方法，方法有很多；你不做一件事情也肯定有借口。”竹子毫不留情地给何永雷指出。
何永雷浑身冷汗。
他是不敢怠慢竹子了，因为竹子同他的第一印象中的感觉不同，她显然是个强悍的经理，而不是柔弱女子。何永雷是老江湖，他知道同强悍的经理对着干的结果。虽说他是A.B.电气的老人，但他也听过竹子被招进A.B.电气的经历，那是名副其实的特招，从东区经理乔飞翔到亚太电气销售总监罗动到销售总监托马斯，三级的直接上报。要说上头不重视竹子、不看好竹子，那是假的。何永雷曾经不止一次听到乔飞翔对别的经理说，竹子是他请来的，而不是招来的。
何永雷过去估摸着要是竹子是个软弱的经理，那么他就能巧妙地游走在竹子和乔飞翔之间，兴许就能把竹子搞垮，但现在看来形势不对，竹子哪是柔弱的、任人弯曲的竹子啊，那分明是最最锋利的竹剑。
也许竹子一狠心就把他给炒了。
虽然心中还是老大的不情愿，何永雷到底还是耐下心来听竹子讲。
竹子又说了些别的，都是关于团队中制度的，包括两周一次会议，每周要用英文做一份HOMEWORK等等。何永雷好不容易等到竹子讲完了，如释重负地向竹子告辞。
“等等。”竹子边掏出笔记本边对何永雷说，“我先教会你，怎么样有效地要求帮助？”