如此过了半年，情况发生了很大变化，人们都说村南的医生医术提高了，且高过了村北。在村北几次看不好的病，在村南一次就会治好，真是奇怪。

于是，村南医生家中的病人越来越多了，他的生意一天天红火起来。相反，村北的生意却越来越不景气，最终只能关门了。

其实，并不是村南的医生医术高于村北，而是由于村南医生天性诚实，他不欺骗村民，处处为病人考虑，保证开出的药都能起到很好的疗效。因此，村南医生受到患者的信赖，他药店的生意也越做越大了。

在商界，失去信用和信誉只是瞬间的事情，而一旦失去了，想要恢复就很难了。所以，经营者必须遵循商业道德，这是成就事业的基础。

正直：不可或缺的致富因素

正直是指不管在什么时候、任何情况下，与什么人在一起，都忠于自己、言行一致、坚守正确的信仰及价值观。在商界，正直是一个商人最好的品格，它与其事业的成功有着紧密的关系。一个商人如果不正直，就会失去一切，就没法赢得别人的信任和合作，这样一来，事业往往发展不起来。

曾就读于牛津大学的丹佛·特金斯在《正直与我个人的创意品位》一书中写道：

“大学时，我曾经在一家销售牛乳制品的乳清饮料公司工作，我是一名经销商，业绩达到全公司最高，并拥有两个销售站，但是由于公司部分领导缺乏正直及踏实的精神，导致整个公司瓦解。总结公司失败的教训，我学习到许多宝贵的东西，比如贩卖商品的技巧以及如何和他人共事。更重要的，我了解到如果一个人既无能力又缺乏正直，便非常容易毁掉自己的事业。

“自从有了那次工作经验，我对于加入行销组织显得格外谨慎。后来借在各处演讲的机会，我遇到一些既有能力又正直的人，他们所生产的产品品质优良、效果良好，因此我开始和他们合作，走上了经商的道路，并获得了一定的财富。”

对于经营者来说，人品即商品，人格就是财富。一个商人可以缺资金、缺关系、缺人才……缺什么都行，唯独不能缺少的就是正直的品德。

美国的“冰激凌大王”卡维尔，经过50余年的苦心经营，他所属的卡维尔冰激凌店已经有1000多家了，这些店分布在五大洲，年销售额超过10亿多美元。

然而有一天，卡维尔的一间分店将他推上了被告席，卡维尔被指控为暴君，因为他对所有的连锁店都制定了严格的质量标准，一旦有人违反就会受到处罚。但卡维尔站在被告席上却坚持己见，他认为自己没有错，他说：“我就是要管理他们，只要有一个孩子吃了我们的冰激凌中毒，我们用50多年构筑的生意就会毁于一旦。一个蛋卷应该放上3．5盎司的冰激凌，可是有的分店为了赚钱，只放3盎司，一旦买冰激凌的孩子知道你给的分量不足，你就会失去一批顾客。”

最终，卡维尔干脆地说：“我如果屡屡欺骗顾客，我这一行就维持不了50年!”这场官司打了几年，最终法院将卡维尔无罪释放。

对于一个经营者来说，正直的品质十分重要，因为顾客反对劣质产品，也反对无礼的服务，更不想与那些没有技能、愚昧无知以及不诚实的人往来。一个正直的商人，会在适当的时机做该做的事情，而且做得尽善尽美。

诚信是最好的策略

“民无信不立。”唐代诗仙李白有诗云：“三杯吐然诺，五岳倒为轻。”形容承诺的分量比大山还重。北宋王安石有诗云：“一言为重百斤轻。”这也说明诚信的重要性。

“诚实是最好的策略。”这句古老谚语的真理性已被为数众多成功者的经商经验所证实。诚实和正直对于商业和其他任何行业的成功来说都是不可或缺的因素。正如休·米勒精明能干的叔叔对他所说的：“在你和邻居做生意的时候，你的量要‘装满’，堆起来，溢出来，最后你不会吃亏的。”

在商场上，许多若隐若现的小事，都在考验着经营者的良心。一个商人只要有正确的人生观、世界观及处世观，才能最终领略成功胜局。

有一家私企的董事长，当初只是一位贫穷的农民，既没有资金，又没有开办公司的经验。当他决定投资办厂时，亲朋好友们都乐意帮他，纷纷借给他资金，最终他的公司风风火火地开张了。你或许会问，人们为什么将钱无条件地借给他呢?

事情的原委是这样，20世纪50年代，他和一位工友在生产队干活时打过赌，谁输了就要将晒谷场中的一堆石头挑走。结果他输了，于是，他二话没说就到谷场上去挑那堆石头。同他打赌的人说：“这只不过是个玩笑，不要当真。”但他却说：“既然打了赌，说话就得算数。”那一大堆石头，他一直挑了两个多月，开辟出一块空地。他又在空地上种了几株桃树，后来这几棵树上都结满了桃子。当人们吃他亲手栽种的桃子时，都会赞美他是一个诚实守信的人，将钱借给他，就没有什么放心不下的了。

美国多米诺食品公司总经理费尔塞克，为了维护自己公司的声誉，往往不惜老本，哪怕企业遭受巨大的经济损失，他都要保持诚信。

有一次，一辆长途货运汽车在中途出现了故障，一家公司因生面团供应不足而陷入困境，费尔塞克马上租了一架运输机将生面团及时送到这家即将停业的商店，几百公斤的生面团值得包一架飞机吗?这些面团的价值远远不到飞机运费的10％，有人对这种做法很不理解。费尔塞克却认为，这是一个恪守诚信的问题，飞机运去的不仅是几百公斤面团，而是公司的信誉和生命。这就是多米诺食品公司能在美国食品行业中遥遥领先的原因。

经商不欺心，才能保持内心的安宁和生命的清澈，这样就会受益匪浅，这是一种愉悦。相信经商不欺心的人，更容易拥有欣赏世界的好心情，更容易活出生活的好品味。

有一位日本少年，13岁时离家，到一家小商店做店员，同时，他还替一家机器公司做推销。业务进展很顺利，他半个月内就与30位顾客签订了协约。

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然而，有一次，他发现自己出售的机器，比其他公司出售的同等性能的机器贵。这时他想，如果这件事被客户知道了，他们一定会十分后悔，更谈不上日后的生意。于是，这位少年就给签订合同的客户打电话，并约定时间亲自上门为客户解决实质问题。

过了几天，少年带着合同和签约书，按照约定的时间与客户会面，并逐家逐户地向客户解释说明，请客户解除合约。他的这种举措，使客户十分感动，他们将这位少年又介绍给亲友和邻居，人们加深了对少年的敬佩与信赖。

这位少年就是创立日本证券公司的人——小池国山，同时他还是小池银行和东京瓦斯公司的董事长。

由此可见，小池国山最初的成功，是与他独具的人格魅力——诚信分不开的。诚信如同树根，如果没有根，树就失去了生命。许多经营者，往往会忽略“诚信是成功的法宝”这一经营原则，那就只能眼看着自己的经营范围不断缩小，最终滑向失败的边缘。

珍惜钱财但不贪心

一个商人的价值和行为，并不在于你做了些什么，而在于你所做的是否有利于社会，是否为社会增加了财富。如果社会财富减少了，你即使获得钱财再多也是不可取的。

美国富翁布洛克做出改变现有生活方式的决定前，是一家大公司的总经理，年薪60万美元。

后来他做出决定，辞去年薪60万的职位，到一所中学去任教。

“是教师的职位年薪高吗?”有些人问布洛克。

“正好相反，教师的年薪只有2万美元，相当于总经理职位的1／30。”布洛克回答。

“那不是给你带来很大损失了吗?”别人继续问。