十九楼的工作间里，潘玉龙动作快速地准备着红茶的茶具和点。驻店经理、客务总监和几名公安人员围在茶车的四周，七嘴八舌地连声盘问。
“你是在哪儿找到她的?”
“庙山。她到观音庵去了。”
“你什么时候找到她的?”
“中午。”
一名公安人员带着疑惑地问：“你怎么知道她在那儿呢?”
“她以前去过观音庵，而且，她信佛，所以我猜她在那儿，下班后我就去看了看。”
驻店经理又问：“她现在情绪怎么样?”
潘玉龙：“她很累，她昨天一夜没睡。”
客务总监：“要不要请医生看看?”
潘玉龙还未回答，公安人员插话附和：“对，至少应该让你们饭店的医生过来看看。”
驻店经理马上吩咐客务总监：“你马上通知一下医务室，叫他们……”
潘玉龙打断了他们：“孙总，她没有病，她只是有点累了。”
另一名公安人员这时问道：“她有没有说过，昨天晚上为什么要走?”
潘玉龙摇摇头：“没说。”
潘玉龙话音刚落，杨悦大步走了进来，忽匆匆地向驻店经理请示道：“孙总，时代公司的林载玄非要见1948的客人，您看要不要问一下客人?”
驻店经理看看公安人员，公安人员又看看潘玉龙。潘玉龙于是说：“她就是因为害怕他们，才上山躲到庙里去的。”
潘玉龙的话让所有的人沉默了片刻。驻店经理于是吩咐杨悦：“你去跟他们解释一下，就说客人现在非常疲倦，需要休息，不想见人。”
头头们都走了，工作间空了下来，潘玉龙推着茶车，走出了工作间的房门。
潘玉龙把茶车推到1948窗前沙发的一侧，问道：“金小姐，您喜欢在哪里喝茶，在这里可以吗?”
金志爱没有回答，但她脸上难得一见的微笑，已表明她赞同这个选择。一杯泡好的红茶放在了茶几上阳光里，旁边已经摆好了银行的糖缸和两杯奶盅。紧跟着，潘玉龙又倒了一杯冰水，并在浮在杯口的冰块上，放入了一片柠檬。
水晶般透彻的冰水，摆在了红茶的一边。
金志爱看着潘玉龙一丝不苟的动作，每个细节都让她心生感激，她叫了声：“潘”。
潘玉龙抬头，金志爱似有无尽倾诉，却只说了一句：“谢谢!”
潘玉龙说：“不要客气。”
金志爱又说：“潘，你晚上能住在这里吗?你可以在客厅里搭一个*，你可以……”
潘玉龙笑一下打断她：“这个不行。”
金志爱问：“为什么?”
潘玉龙嗫嗫嚅嚅地说：“这个……不合规矩。”
金志爱无助地说：“我需要有人在这里……我需要有人保护我。”
潘玉龙安慰她：“我就在住在十九楼，您有什么需要，我随叫随到。”
金志爱不再说话，脸上的表情相当失落。潘玉龙只好再做安慰：“放心吧金小姐，您在万乘大酒店居住期间，我们一定会保证您的安全!”
金志爱勉强地笑一下：“哦，谢谢了。”
潘玉龙穿过长长的通道，来到自己的更衣柜前，他打开柜子，拿出手机，开机给汤豆豆拨了电话。
火车的窗外，景色优美，夕阳燃烧在地平线上，散发着最后的热量。汤豆豆包里的手机响了，她拿出手机，起身离开了座位，朝车厢一端的吸烟区去。
汤豆豆一边走一边接着电话：“你什么时候收到我的信息的?”
“昨天夜里收到的!祝贺你们得了全省冠军。”
汤豆豆此时已站在了两节车厢的连接地点，她的脸上挂着开心的笑容：“你这两天忙不忙啊，有没有想我?”
“现在不忙了，就是有点累。”顿一下，潘玉龙又说：“我特别想你。”
汤豆豆忍不住笑，“真想我吗?”
潘玉龙却陷入深深的感触：“真的!我今天才明白，一个人如果孤独的话，会变得多么敏感、多么脆弱。孤独是一种没法抗拒的恐惧。”
深夜，金志爱静静地回到酒店房间，独自站在落地窗前，眺望这不夜的城市。直通天际的万家灯火，却无法温暖她的孤独寂寞。
回家路上的杨悦似乎陷入同样的思索。繁华的街市，五色的霓虹，像银幕上的梦境，从眼前徐徐划过，车窗外吹来的劲风，让她的长发和思绪一起纷乱无形。
在相同的思念中，唯有汤豆豆能够体味到幸福的感觉。她看着窗外隆隆驶过的黑夜，脸上却是一片光明。火车到站，车门打开。汤豆豆第一个跨出车门，年轻的男孩女孩们满脸带笑地走出车站。晚上潘玉龙更衣室一侧的洗澡间里洗澡，整个公共浴室只有这一只喷头的上方，虚弥着雾状的水气。
潘玉龙洗完了澡，在更衣柜前换好干净的衬衣，这时他看到放在柜子里的那只白色护腕，护腕上的那朵兰花，在昏暗的顶灯下生动如真。
不知从什么方向，传来一声奇怪的声响，潘玉龙警觉地转过头去，他看到一个孤立的人影，站在更衣柜的甬道端头，背景的光线把那个人影勾勒出一个灰暗的轮廓，但潘玉龙还是很快认出，那个剪影似的人物，就是他的顶头上司。
饭店更衣室空荡荡的甬道里，佟家彦的声音隐秘而又沉重：“时代公司肯定出了大事，盛元的黄老板在非常想知道他们的内部到底发生了什么。”
潘玉龙坐在冰冷的地上，背靠着衣柜的柜门，他与佟家彦冷眼相看，语气也显得冷淡如冰：“时代公司发生了什么，我怎么知道。他们想知道那些事情，不应该找我。”
“因为你是时代公司的贴身管家。”
“贴身管家只负责照顾客人的生活起居，绝不过问客人的私事。”
“可你偏偏就赢得了她的信任!所以盛元公司才希望得到你的帮助，这对你也是千载难逢的机遇，我想你没有理由加以拒绝。”
“盛元公司希望得到什么帮助?”
“说服金志爱放弃那个项目。”
“我用什么办法让她放弃那个项目?”
“你可告诉她，开发区的拆迁会碰上很多麻烦，时代公司想要的那块地皮人口密集，你还可以告诉她，在那块地皮上建造公园，环保部门也会反对，你告诉她这个项目是对城市的一个破坏，这个城市的老百姓会因此无家可归。你可以找出许多这样那样的理由，其实你完全有能力说服这个女孩最终否决这项投资，除非你成心不想插手，成心……回绝人家的抬举。”“我只是万乘大酒店的一名职工，我只是酒店客务部的一名贴身管家，你说的这些事情，已经超出了贴身管家的岗位职责!”
“盛元公司很快就要成为万乘酒店的股东了，如果你肯做这件事情，也就等于帮助了万乘大酒店的股东。保护股东的利益，也是我们每一位职工的职责。”
“他做他的股东，我做我的服务。在贴身管家的岗位职责中，我的工作范围都详细描述，并不包括这种事情。”
“你愿意一辈子只做服务?”
“不，没有愿意一辈子原地踏步，我希望我的事业能有成就，我希望我能有一个更好的前途，但我需要得得到真实的成就，我需要有一个真实的过程。”