第四节不同时期的商务企划
创业期一个崭新的开始
有了商务企划，组建好了自己的关系网，一个新兴的企业就诞生了。在最初的阶段，我们称为创业期。
相信许多经历过创业期的人都知道创业期的艰难性。什么事都是从零开始，资金的请求、设备的购买、工作人员的招收等等。每天没日没夜的跑，没有假期也没有福利，只是为了企业可以顺利的发展而忙碌奔波。但是就算是每天的跑，刚开始的时候还是会由于人才的不足，资金紧张以及扩展的问题而举步艰难。
现在世界有名的松下电器，刚刚开始的时候，也是在各种条件不充足的情况下开始的。刚创业时只有22岁的松下幸之助和其妻子，弟弟以及两名同事5个人。以制作改良插座为目的开始了企业。而最初甚至连做法都不是很清楚的就开始生产改良插座。资金只有100日元（相当于7元人民币，现在的话相当与200万日元，15万左右人民币）。需要材料的供给商无法确定，连有没有顾客购买都不知道就起步了。
就算人才和资金再怎么不足，不得不作的事还有很多。就像松下一样，要通过产品的计划、设计、材料的购买，如果成功的话就可以生产。再经过顾客的发掘，组织销售等等，这些过程一个都不能少的从零开始。懂的不懂的都要自己亲临参加。
创业期商务企划
在最艰难的创业期，要如何制作一份有意义的商务企划呢。主要有以下的几点。
1；梦想和理想的主张
经营资源短缺的另一方面工作量大。这个时候重要的就是得到你的关系网的支持。像ibm一样的【通过世界贸易实现世界和平】，充满理想的想法。作为制作商务企划的前提，把你的梦想或理想变为人人可以看到的文本，作成商务企划，使你的关系网理解你，支持你。
2；社会意义的主张
在将要开始的企业中，所会产生的社会效益，不仅仅使在企业内部人人了解，为了可以为社会作出贡献而骄傲，更重要的是使社会以及你的关系网了解，对你的社会效益作出良好的评价。比如说一个老年人制品企业打出【关爱老人，幸福晚年】的标语去实行，那么，你的企业在社会以及你的关系网中的印象，应该可以得到相当大的提高，得到他们的更多支持也是可想而知的。而身为企业工作人员，也将会十分的骄傲，为了企业的更好发展而竭尽自己的能力。
3；明确事业领域
明确了事业领域，企业将要围绕什么样的事业发展，需要什么样的经营战略，与其他的企业的差别化都可以定义下来了。比如索尼【以发达的技术让人们生活】具有明确的定义，以简洁的话语来表示自己的事业领域是最好不过的。
事业领域不能简洁的确定，可以说是创业者没有明确自己的事业领域，也可以看成是创业者自身没有明确方向。而如果在不能确定自己的事业领域的时候，那就回到你的起点，想想你的梦想、理想，你想要一个什么样的企业，你想为人们提供什么样的服务。在没有一个明确的结果之前就开始你的计划，如果遇到什么突发事态，就要在中途去改变你的计划，那么对于企业的顺利运作和产品的明确定义与销售都是一大障碍。
商务企划的渗透诀窍
制作了一份好的商务计划，当然不是用来创业者自己看，而是想把它渗透在自己事业的每个角落，使每个人可以以你的商务企划为基准，去为了企业的发展而尽其所能。而如何能够具体的落实是其中的关键，一般来说有以下的几个诀窍。
——在关系网中渗透
有了一份极好的商务企划，如果只有创业者一个人去实施，就算多么的有能力，毕竟一个人的力量是有限的。这个时候就需要你的关系网支持，也就是你的员工、供货商以及投资家的支持，为了你所定的目标，共同努力，才能够顺利的发展你的事业。所以，为了使每个人都和自己朝同一个方向前进，让商务企划在关系网中渗透就显得至关重要。
相反的，假如你的商务企划没有明确的目标，不能够给人以热情和干劲或者只有少数的教授级人物才懂，那也是没有用的。每个人朝不同的方向前进，到最后只能是对企业有害而无利。所以，不紧要制作一份好的商务企划，还要用一些简单的方法使大家都明白，每个人都知道该怎么做，知道自己该做的。
最好的方法就是在各种场合强调你的商务企划，使更多人知道有这么个商务企划。在国外的很多企业里，一般每天早上都有个早会，把所有人集合起来开个会说明一天或一周的计划以及各种企业的要件，而创业者就可以在这些场合来强调商务企划，来表明自己的立场。当然凭创业者一个人每天说的机会是有限的，这个时候就可以把这个任务交给基层的各个管理人员，使商务企划渗透在企业的每个角落。而对于外部各种关系网，就要通过企业与外部关系网联系的工作人员来交流传达以及通过开各种的联络会议来一起了解探讨你的商务企划。
一般来说写商务企划的都是创业者自己或与合伙人一起写的。那么，写商务计划的人，自己就更要按照所写的去严格的执行，如果自己决定的事情，自己都不能履行的话，又怎么叫别人去学习去遵守呢。就好像，你叫别人不要迟到，而自己却每天晚到一样，逐渐的只能是迟到的人越来越多。
商务计划的渗透还有一个重要的关系网，那就是你的顾客。为什么这么说呢，可能有人会说顾客又不看你的商务计划。是的，顾客是不会看你的商务计划，但是顾客在消费的时候可以感觉到你的企业的准则和信用度。这也就是说隐隐约约中，在看你的商务计划。在一个，坚持不变，大家都为了同一个目标而工作的企业所生产的产品，也一定可以保持一样的质量的。而假如，商务计划没有确定性，产品质量天天变化，就算顾客买你前100个产品都很满意，而当顾客买到你的不良产品的时候，不用说的，顾客离你而去的日子也是不远将来的事了。对于企业来说信誉是最重要的，而商务企划的一贯实施，是保证你的信誉的所在。
——在经营计划中落实
有了一份好的商务企划，又在你的关系网中扩散开，使每个人都朝同一个方向前进。那么能否在你的经营计划中体现出与商务计划一致，就是你是否把你的商务企划渗透到企业发展的每个角落的最后关卡。前面说到商务企划是企业的行为准则，是一个企业的目标所在，那么如果，企业制作的经营计划，偏离了其基本，或根本不是以商务计划为前提去制作的话，那么再好的商务计划也就没有实际的意义。就像一家以高级品牌服饰为企划的企业，实际却在做廉价销售一样，商务企划与经营计划相冲突。也许，廉价服饰更赚钱，可是，这会使你的各个关系网对你的企业的商务企划所指的方向产生不信任感。如前面所说的，商务计划要有明确的形态。既然，你已经决定了自己的方向，那么就因该按照路线走下去。所以，在每次制作经营计划的时候，都要以商务企划为基准，去制作，那样你的企业的产品或服务才会保持一致，企业才会朝一个方向前进。
转换期商务企划的重新规划
创业者通过不断的努力，打通各种关系网，使企业顺利的运转，走向更高的层次。经过了艰难的创业期，企业逐步走上轨道，我们把这个时期成为转换期。这个时期也被称为企业的转折点，是决定企业未来的一个选择点，企业未来的定型和命运都和转换期的决策息息相关。有人可能要问企业都走上轨道了还有什么可转折的呢。其实，一个企业走上轨道，才是一个企业真正的开始。到了转换期会出现比创业期更多的突发事态的发生，随着企业规模的扩大或产品的更新，各种的关系网也都会产生变化。那么，对于这个时期的特点和需要注意的点又是什么呢。就让我们一一分析，助企业度过转换期，走向更好的未来。以下就让我们看看转换期有什么样的特点。
1；对于企业创业期的艰难一无所知的工作人员或管理人员的进入。
2；各个部门都已成形，由创业者直接参与的基层工作越来越少。
3；相对于资金的运作以及促进销售额来说，对于企业的扩展和长期路线的制定更加关心。
4；与企业相关的不同层次的各种关系网的增加。
相对于创业期的时候来说各种环境等等都产生了变化，而相对于商务企划的要求就变得更加的苛刻，使其不得不产生变化。就如【谁动了我的奶酪】一书中说的那样『做好迅速变化的准备，不断地去享受变化』。
企业规模扩大，商务企划的变化
与创业期对比，转换期企业的规模，将是原来的几倍或者更大的规模，产品或服务的种类也将变得更加的多元化。而离最初所设定的目标，也就越来越接近或大大超过。在这个时期假如保持原来的目标，那么企业进步的速度也将大大降低。
另外，随着时间的变迁，最初设定的产品或服务有可能发生很大的变化。这个时候假如商务企划还是原来的运作模式的话，那么相对于商务企划的作用将大大的降低。也就是说，在转换期的时候，商务企划也要随着你所处的市场、顾客、产品，以及竞争对手的变化而变化。
随宏观环境的变化而变化
政府政策、竞争对手、材料费、人工费，外货价格（从事进出口的企业），也就是我们说的宏观环境。随时间的变迁在不断的变化，这个时候的商务企划相对于宏观环境也要做出相对的变化。就比如，你所制造的产品的原材料费变高，你就要考虑是否要提高产品的价格。又好像政府对你生产的产品所对环境的影响极度的关注，你却无视于眼，那么各种的检查就会到来，而企业能否顺利的运行就是问题了。在如今，中国进入了wto后，每天各种的政策都有可能改变，对于企业的一些保护措施也会取消也不一定，那么这个时候的商务企划随政策的变化而变化就是理所当然的了。
关系网的变化
企业到了转换期，企业的规模也将会产生巨大的变化。将有更多的关系网加入进来，更多不同性格，不同人生观，不同区域，或者不同国度的员工的加入。产品或服务种类的变多与提高，使更多不同原材料的供货商，更多层次的顾客的加入。因为看到了企业的美好前景，更多的投资家的加入。相对于一个企业的发展路线的决定以及产品的定义的要求，就会变得更加的严峻。这个时候商务企划的变化，也就变得迫在眉睫了。
如何制作转换期商务企划
那么，有如此多的变化改如何去检验你的商务企划，进行变革呢。如何去适应转换期这个特别的时期呢。
首先，在创业期的时候所设立的商务企划，一般来说都是比较宏观的计划。而到了转换期，各种环境的变化，没有预见的各种事态的发生，在创业期所写的商务企划，可能会显的很遥远或已经超过原来的计划。假如，离商务企划很遥远的话，那么就要把各种指标降低，不至于使人有无视现实的感觉。假如，已经达到了或超过了目标，那么也要设定更高的目标。也就说，在转换期的经营计划，要更符合现实，以现实基准去制作，要可以实现的目标去设定。
其次，各种关系网的变化，不同关系的关系网的进入。相对于各种新关系网，要使得他们都知道你想做什么，你的准则是怎样的。要使得大家都明白，这个时候做的商务企划，就要更加简洁易懂，以使得大家都可以朝同一个方向前进。就如前面所说的没有共同目标的企业，是不会有好的前途的。
再者，转换期的商务企划要更具有吸引力。要更显示你的企业的特色与个性。以吸引各种人才的进入，各种的顾客源以及投资家的目光。一个没有特色的企业，是不会受到光顾的。
最后，也是最主要的，与创业者息息相关的。那就是，维持你的热情。当初，创业的目的，目标，自己的梦想的维持是至关重要的。假如有了一点点的成绩就自满，就天下我最大，那么你的企业走向衰败也只是时间的问题了。
举个简单的例子，松下电器，在最初的时候以生产改良插座为目的开始的。假如松下只以改良插座为本业，而不去改变自己的目标的话，那么也许就没有现在的全球知名的松下电器了。所以，在转换期改变商务企划，也可以看成是改变一个企业未来的改革计划。
转换期的关系网
其实，转换期的商务企划的渗透和创业期是一样的。只是，到了转换期，企业产品与服务的变更，以及各个细节的变更，会使，在创业期一起走过来的关系网，产生疑问，产生矛盾。那么怎么去防止，怎样使大家都能理解去落实呢。在一个企业的关键时刻你会怎么做呢。以下，就对各个关系网的解决方法进行分析。
－工作人员－该断还是要断
转换期，对于新入员工来说，经过各种场合的学习与了解，对于企业的新规则，新做法，相对都会比较容易接受。相对也以商务企划为基础，与创业者向同一个方向前进的把握是很大的。
相反的，对于元老级员工，那些和创业者从头一起努力到现在的员工或合作伙伴。对于新的东西是否能接受就是个问题了。所谓的100个人有100个想法，更何况要是和自己的利益有所冲突的时候。反对，也就成了理所当然的事了。在这种时候，一方面，创业者要耐心说服，说明其中的厉害关系，另一方面，创业者更要以身作则，每一步都以新的商务企划为准则，去决定每件事。而如果还是不能说服有意见的人，不能达到统一的话，在这个时候分道扬镳，也不是下下之选。商务企划的目的，就是要大家以同一个目标为目标，使企业走向成功之路。如果，有一个人，走错了方向，又不懂回家，那么也是时候把他放下，忍痛割爱也是必要的。
－供货源－更多选择更多前程
伴随企业规模的扩大，产品制造和路线的改变，对供货商提出一些无理的要求，就变得更加可能了，和创业期不同，此时的创业者提的要求会更高，也就是说会更加无理。比如，要求提早供货期限，又要延迟付款时限。又比如，要求提高材料质量，却要降低供货价格。这些，对于供货源来说，都是相当无理的，无法接受的。而要说服对方，更是难上加难。当然，可以说服对方是最好的，那么要是不能的话，那就要想其他的出路了。所以，在企业进入轨道，到达了一定规模，创业者要积极引进更多的供货源，以形成竞争形式。所谓的物以优为选就是这样，要有更多的选择，更多的出路。不能死在一条胡同里。就如一句很好的网络明言一样『宾士汽车也要有备胎』。做好万全的准备，才能使企业顺利的发展。
－顾客－宣传与信誉的结合
前面说过再好的商务计划，再有力的工作队伍，再好的供货源。假如，没有人买你的产品，一切都是无用的。企业到了转换期，产品的制造（设计或价格）与路线都有可能发生很大的改变。就比如，一家生产家电的企业要去卖衣服，一个廉价超市要卖高级品一样。如何让顾客去相信你，原来你也可以卖衣服，也可以卖高级品。其中，宣传是最好的方法，也是最普遍的选法。通过网络、电视、报纸，杂志等来宣传你的新产业，新产品。同时对于原来产品的宣传也是必须的，而且要有一样的力度。让顾客了解到你的新产品或服务的同时，以以前的同等的目关来看待新的事物，同样的信任企业。
而对于顾客群的定义，随着企业产品的改变也要作出相当的改变，不同的顾客拥有不同的心理，要了解你的顾客群的心理欲望，想要什么样的产品，怎样的宣传对他们有效都是要考虑的。比如，要卖幼儿产品，那么当父母的心态是怎样的就要了解一样。不能做到打动顾客的话，那么你的产品再好也是没有用的。通过媒体，通过各种宣传，让顾客相信，无论你的企业生产什么都是有保证的，都是可以信任的，都可以提起顾客的购买欲望。
－投资家－相信我没错的
企业要想扩大，设备、人才的需求都是必须的。而要想得到这些，由投资家提供的资金，就成了企业能否扩大的关键。也就是说关系到企业能不能向新的方向前进发展，新的商务企划能否顺利实施的问题。但是，由于企业的下一个目标或方向与投资者的想法有出入，那么解决这个问题的只能是通过创业者本身或高级管理层的交际能力（将在以后的文章中详细解说重要性），以你的信心使对方有信心。一份优秀的商务企划再加上谈判代表热情洋溢的解说。相信没有几个投资家是不会动心的。让你的投资家相信你是会成功的，是有美好未来的。让他们相信，相信你是没错的。
其实企业的创建也可以看成是在建一座大厦，而商务企划就是大厦的根基。有了坚固的根基，对于企业来说，就有了好的开始，也就有了迈向成功的第一步。而有了好的根基改建，才能建出更好的大厦。让我们以商务企划为根基，去创建坚固的企业，去使企业发生改变，去改变企业的命运。