呼噜猫还记得自己曾经和土狼就此事谈判沟通，当时自己问土狼，西游记里孙悟空大闹天宫时那么厉害，天兵天将甚至二郎神、托塔天王等都制伏不了，非等如来佛祖方能制伏，可为什么取经时，80%的妖怪孙悟空都打不过，不停地搬救兵，结果大都是天上神仙的坐骑自立为王惹的祸？这是为什么？土狼回答不上来。呼噜猫笑着说，原因很简单，孙悟空大闹天宫时，和他对决的人都是上班的白领，给玉帝打工，自然不愿意尽全力，而取经时遇到的都是山大王，自立门户占山为王创业，可以使利益最大化，自然要竭尽全力与孙悟空拼命，所以孙悟空就打不过喽。土狼听后哈哈大笑，连说有理，分公司持股的事当时就拍板。

第三件大事：塑造品牌故事。

呼噜猫给晨光牛奶塑造了“奶牛憨憨”的卡通形象，全力打造更绿色更健康，注重生活方式，喜欢舞蹈，喜欢听音乐，更喜欢和谐共处的“新新奶牛”憨憨的形象，透过“奶牛憨憨”的连载故事，让消费者了解到晨光牛奶奶源基地奶牛的生活状况，让消费者更加放心。“奶牛憨憨”成了前所未有的舆论焦点，一度在地涯网站点击率超过了100万，自然，拥有“奶牛憨憨”卡通形象代言人的秦砖汉瓦公司，受益最大。

第四件大事：搜集秦砖汉瓦发展史上最感人的事，建立感人记录馆。

为了深度挖掘企业文化，秦砖汉瓦9年多以来人员更迭，铁打的营盘，流水的兵，但是最终形成了自己的企业文化，虽然文化不够深厚，但也是自有的积淀。

小蜜蜂有一次无意中提到梁山一百零八将，点醒了呼噜猫，呼噜猫也提议土狼将为公司立过一定大功的人员照片及简历等记录入档，按照十大元帅进行排名，建立功勋堂。将这些功勋张贴在功勋堂两侧，供公司人员参观学习。这个提议曾经掀起一股以能够进入功勋堂为终极目标的攀比热潮。

说起小蜜蜂，还真有故事，呼噜猫当时决定劝退他，结果土狼说用人贵在安排，结果安排在了人力资源部，确实比做业务好多了，呼噜猫为此还佩服了土狼好一阵子。小蜜蜂果然不负众望，开始搜集9年多来秦砖汉瓦公司的感人事迹。短短两个月的时间，搜集达200多份，重点梳理整理了100篇发布在公司内部刊物上，附赠客户阅览，起到了非常好的效果，给公司企业文化的深度挖掘开了个好头……

第五件大事：成立商学院。

很多企业愿意招聘有经验的人才，这样省去培养时间，可以直接使用，秦砖汉瓦很长一段时间也是如此。后来随着企业快速扩大，自有渠道不断增多，对人才的需求越来越大，空降人员对企业没有感情，遇到问题就逃避离职，造成人员频繁更换，客户意见很大。总经办对此事进行商讨，土狼提出打造自己的团队人员，除了特种营继续培养人才外，公司必须系统地进行一定课程的阶段性引导，由此引发呼噜猫提出了成立商学院的构想。

商学院院长自然是呼噜猫，总计内部培训老师一共6名，课程12节，学员结业颁发商学院证书。此建议得到公司上下的支持，目前已有7期商学院学员毕业了。

以上五件大事对秦砖汉瓦公司的发展至关重要，呼噜猫主导的变革没发生太大变化，但是这五件工程的推动，却让秦砖汉瓦公司发生了根本性的变化，至少外界都这么认为……

小蜜蜂的心机

董事长办公室，营销总裁呼噜猫正与土狼董事长沟通经销商开会事件。

秦砖汉瓦公司历经10年的发展，销售额终于跨进中国西部奶业品牌前三强，局部区域取得了消费者和代理商的一致认可。为了扩大公司外埠销售战果，土狼同意了呼噜猫邀请新老客户到公司参观的申请。于是，秦砖汉瓦公司首届经销商峰会正式拉开帷幕。

“呼噜总，本次大会对于我们尤为重要，你务必要亲自抓，先拿出方案，看我们如何开这个会议。然后制定具体流程，最重要的是细节的落实，落实到责任人……”土狼已经成为集团公司董事长，单是办公室面积就超过150平方米，他此刻坐在更大的老板椅上，眯着眼睛叮嘱呼噜猫。

“您说得一点儿没错，不光是这样，为开好这个会议，在具体策划方案及细节流程出来后，我准备专门召开跨部门协调会。谁在这件事上掉链子，谁就承担责任！这一点我绝不含糊！”

呼噜猫曾经主持过多次大型会议，经验告诉他，一旦某个细节出现问题，就容易搞坏，比如两年前那次西北客户会议，整个过程都衔接不错，就餐和住宿安排都很合理，但是却在第三天中午午餐时出了问题。呼噜猫本来菜点得挺多，但是那天就餐前土狼说下午有会议，午餐建议不喝酒。这下倒好，大家都不喝酒了，饭菜的消化就快了，本来还多点了几个菜，结果还显得有点不够，土狼为这事还轻轻责问了呼噜猫，呼噜猫只能承认是自己疏忽了。这件事给呼噜猫很大教训，所以本次会议如此重要，岂能不重视……

“大约能到多少人？”土狼一边翻看桌上的资料，一边头也不抬地问呼噜猫。适度保持距离能增加威严，适度的沉默能让下属更加摸不着头脑而产生不安，这是土狼近半年来的总结，土狼曾经和别的老板探讨过这种方式，都认为比较有效。

“100名左右，我们只邀请重点客户，各分公司客户居多，其次为西南，最后为中原及华北地带，住宿酒店及车辆接送都安排好了，只是……您到时候得讲讲话，您的讲话将对客户更有感染力，更有感召力哈。”呼噜猫看见土狼不吭声，有意打破沉闷的气氛，故意夸张一些。

“你们认为送客户什么礼品最好？”土狼只问核心问题。

呼噜猫心思，礼品采购不是给你提过吗，让田鸡采购，花猫更加放心些：“哦，土狼总，礼品采购由田鸡经理负责，计划每个客户一套品牌西装，A级客户奖励笔记本电脑一台，都安排好了，只剩价格等您决定了。”

“你说我们开这个会议的目的是什么？”土狼把手上的资料扔到一边问。

呼噜猫已经习以为常，一把手决策后往往吃不准，会寻求二把手的支持。土狼善变，决策多变，这个会议还是土狼开始提及的，得到呼噜猫的赞同，现在这样问，该不会是变卦了吧？

“让客户刷新对公司的认识，互相沟通了解市场如何运作，然后宣布新战略调整和政策变动，最后签订合同……”

土狼不再说话，表示默认，呼噜猫为慎重起见，将本次方案交付土狼签字后备档。

5天的会议，可把公司部分同仁忙坏了，呼噜猫是连续5天每晚11点以后才回家的。今天，是客户会议的最后一天，留下的唯一任务是与部分客户签订合同，客户刚刚从世界园艺博览会回到宾馆，呼噜猫早已等候多时。

按照策略，呼噜猫单独开了一间商务房，让小黑与客户进行一对一沟通。按顺序依次将客户邀请到商务间来，这样可以不受其他人的干扰，也能有利于深度沟通和说服。

商务间里有呼噜猫刚刚批复西北业务的样品奶，估计有3箱多，是准备送给刚刚签订合同的两家客户的，中间休息一会儿，小蜜蜂给呼噜猫倒水。

“呼噜总，辛苦了，我给你倒杯水。”

小蜜蜂说着，殷勤地给呼噜猫的一次性水杯添了水递过来，呼噜猫接过来一饮而尽，然后放在一边。呼噜猫知道，这只“小蜜蜂”嘴巴甜，会来事，在朋友面前经常“示弱”赢得别人喜爱，能够懂得示弱相处，也确实是一种难得的智慧，这一点连土狼都赏识。上次自己想劝退没能实现，也不知道小蜜蜂是否知道……

呼噜猫坐在宾馆的**，刚翻开签订好的合同，小蜜蜂看见打开的样品牛奶，旋即拿出5袋：“呼噜总，把这个拿回家喝喝，赶紧装起来……”

呼噜猫一愣，半天没反应过来，这什么意思？

大约停顿了3秒，呼噜猫脸上扫过一丝不悦：“你把牛奶放下，放在那个箱子里，来！过来！端个凳子坐过来！”

小蜜蜂明显感觉到呼噜猫语气的严厉，也似乎觉得有些不妥，但是还是不够明白，不知道发生了什么事情。

“你怎么会拿公司的牛奶送人？而且送给我？说说看，你心里是怎么想的？”呼噜猫有些哭笑不得，小蜜蜂怎么会有这种举动。

小蜜蜂大概有些明白：“我……我……没怎么想啊，我就是想……给你几袋拿回家……尝尝嘛。”

“给我几袋？你是老板吗？如果不是，凭什么让我回家尝尝？我不知道你心里到底怎么想的？很奇怪你怎么会有这种举动？”呼噜猫拉下脸质问。“你是真糊涂还是假糊涂，这牛奶是我批给你们给客户当做样品的，你却把它拿来送给我，你是想让我买你人情吗？”

小蜜蜂脸“刷”地变得通红，表情很是尴尬。

呼噜猫感觉自己语气有些严厉，现在是下班时间况且又是晚上10点了，这些员工陪着客户也确实辛苦，顿时换了下口气。

“你不要怪我批评你，因为你这是在犯错误，这种细节幸亏客户没在场，否则很尴尬啊，一你不是公司领导，二东西不是你的，你怎么能拿公司牛奶送公司领导，还想要买人情呢。”

小蜜蜂啄木鸟似的连连点头，脸上红一阵白一阵，呼噜猫看得出来，他内心在不停地对话。小蜜蜂没想到，自己感觉和呼噜猫很熟，但看来领导还是领导，自己不能随便啊。

“你以前是不是经常犯这种错？这个我不追究你，也不用解释，我想要告诉你的是，以前公司有业务在客户那里骂公司，说公司及领导都是王八蛋，就他自己是好人，以为自己高明。其实客户不是傻瓜，当你拿着公司的工资却说着公司的坏话时，客户在心里也会怀疑这个业务的人品：你才是个王八蛋……试想一个拿着公司工资却说公司坏话甚至恶意诋毁公司的员工，客户会怎么想？你以前犯类似的错误时，肯定没有人给你指出，说你错了吧？”

小蜜蜂装作好像听懂了似的大悟：“呼噜总，你说得太对了，我以前这样做的时候，没人说不好，也没人指出，我其实本意并非如此，我没想那么复杂，但是……这件事情我的确做得不合适，唉……我也不知道我当时脑子咋想的……呼噜总你这一说我全明白了，我知道你是为我好才批评我的，我心里不会有什么想法的；可恶的是以前当我这么做时，有人看着我犯错还笑……”

呼噜猫感觉小蜜蜂并没有真正觉悟自己错了，还在有意地辩解，轻轻一笑：“你以为整天批评你的人就是对你不好吗？你以为不批评你的人就是对你好吗，你是情愿有人看着你犯错不吭声呢，还是给你直接指正呢？有时候，你认为对你好的人不一定真的对你好；你认为对你不好的人未必就真的对你不好。有时候不好就是好，希望你能真正理解并接受，而不是嘴上理解……”

小蜜蜂似乎大彻大悟：“啊，以前竟然……唉……我太傻，以为自己聪明，没想到……不说了，呼噜总，我谢谢您的建议，您这样批评我，我反而还敬佩您，否则我也觉得没意思……”

呼噜猫感觉：小蜜蜂即使没有完全明白，也至少懂了一半。

呼噜猫的原则是：员工犯错要随时随地及时纠正，进行思想沟通。教育完小蜜蜂，呼噜猫开始招呼秦砖汉瓦员工在商务间集合，总结本次会议情况。每次会议末进行总结是呼噜猫要求的，只有总结才有进步嘛。

总结完毕，小蜜蜂留了下来，说是找呼噜猫有事。

反正是下班时间，没那么多讲究，呼噜猫就随意地招呼小蜜蜂坐下。

“呼噜总，您说我能去兰州吗？只要您一句话，您说去我就去，您说不去我就不去！”小蜜蜂又开始这一套示弱的办法了。呼噜猫不知怎么了，感觉很不舒服。

“你对公司目前把你安排在人力部门不满意？想去兰州？重新加入营销中心做销售？”呼噜猫有些意外，本以为小蜜蜂会对土狼的安排感激涕零，但现在看来不是这样的。