第7章 硬骨头行动
李俊昊明确了人生目标，想通了一切，心情自然也好了起来。
他心里明白，现在他再痛心，也无法和自己的父母、自己的未婚妻子以及自己的结义兄弟相认。
他想改变这一切，就要快速成长。
他相信，凭借他的本事，用不了两年，他就会从一个保安员成长为一名合格的项目经理甚至一个区域公司的经理。
到时候，他自然有机会见到自己的父母和未婚妻子了。
在这段时间里，如果他真的担心父母、思念未婚妻子，他还可以想方设法前去探望。
即便不能相认，至少他也可以暗中看到他们，权解担忧之心、相思之苦罢了。
李俊昊想通一切，专心工作，心想只要有机会，他必定可以一展才能，相信凭借他具备的总经理的知识和能力，赢得提升并不是什么难事！
果然机会很快就来了！
在一次周例会上，品质副经理王健传达了公司下发了以“整顿小区环境，提升服务品质”为主题的深秋“啃掉硬骨头”的行动。
根据本次“秋风行动”的要求，其中一项活动就是自查小区里私自扩展小花园或者毁绿种菜等个别业主以一己之私损害广大业主权益的行为，并进行沟通，设法清理。
王健传达完文件精神，对六月天小区的状况进行了盘点，并安排客服部主导，秩序、环境等部门全力配合，做好走访和沟通工作，对个别业主小花园私扩和毁绿种菜行为坚决给予制止，将公司的文件精神落实到位！
这次周例会开了之后不到两天，六月天服务中心南区客服主管戴眉美便和秩序主管张大伟协调清理小花园私自扩展和毁绿种菜事宜。
尽管物业公司没有执法权，但是，从李俊昊传下的服务理念，就是对于个别业主为了私利侵占广大业主权益的事情，物业公司要坚决服务到底！
小花园私自扩展，占用公共绿地种菜事宜，几乎是所有服务住宅小区的物业公司都会遇到的，且都很头疼。
因为这个别业主既然敢私扩小花园，敢毁绿种菜，就不打算随便撤退。
如果物业公司前期接管小区的时候管理严格，服务到位，这样的事情得到有效遏制，小区会显得井然有序。
但如果一旦力度不够，这种违规现象在小区里蔚然成风，要遏制则难上加难。
李俊昊历来主张对业主提供“超越业主需求”的服务，所以，对于这样的事情根本无法容忍，但是，他们采取的措施要得当。
在处理这样的事情的过程中，不能和业主发生正面的直接的冲突，而要通过沟通和走访，必要时协调社区、执法机关等协助，逐步得到改善和解决。
可是，在戴眉美和张大伟两个人的协调上出现了意见分歧。
戴眉美说25号楼业主外号老榔头的老夫妻两个私自毁掉绿地种菜的事儿，属于楚小蛮服务的区域，已经上门沟通不下十几次了，但是，固执的老榔头根本不听劝，并扬言谁要是动了他的菜，他就要谁的命！
因为这事儿，四邻八舍多有意见，最近两天就有三起投诉，都是投诉老榔头毁绿种菜的！如果再不将老榔头这根硬钉子拔掉，恐怕业主会大大降低对好管家物业的信任不说，还有肯能会有其他业主效仿！
故而，戴眉美坚持主张，由秩序部配合，一起前往，三下五除二，坚决帮助老榔头收割蔬菜，恢复绿地！
可是，张大伟却认为老榔头是小区有名的刺头儿，如果硬来，恐怕会有不测，还是再想办法继续沟通为好！
戴眉美不信这个邪，听到张大伟的意见，顿时撇嘴道：“张主管，你要是害怕，你可以不去，只管让你一个班长带着四五个人跟上就行了！”
张大伟听了这种极具挑衅意味的话，自然极不舒服，朝着戴眉美瞪了一眼，冷笑道：“好啊！既然戴主管这么有能耐，我就安排人给你配合！可是，有什么后果你自己收拾就好了！……”
其实，在六月天服务中心，所有的人都知道，品质副经理王健喜欢戴眉美，不过两个人的关系冷一阵热一阵，一直没有确定为恋人。
又或者两个人根本就是故意，毕竟他们在一个服务中心，如果一旦确定为恋人，恐怕会被别人上报公司，说他们影响工作。
不过就算这关系远近莫测、亲疏不明，服务中心的人多半还是要给戴眉美一些面子，免得给自己带来不必要的麻烦，尽管王健并不是喜欢给人穿小鞋的人。
但毕竟六月天小区的大多具体事务都是由王健来安排、跟进和处理的，项目经理管一村很少关心日常事务，这不得不让人考虑到王健的影响力。
此时，甚至连一向刻板固执的张大伟也不会一意孤行！
张大伟安排范充带领李俊昊等五个人前去协助客服部。
戴眉美便安排楚小蛮带领秩序部人员前去执行。
尽管楚小蛮性格坚韧、做事雷厉风行，但在对业主服务上，并不喜欢用“强”！对于戴眉美的安排，多半还是心存顾虑！
但是，在好管家物业，服从上级安排是必须的！
一场针对老榔头的“收菜还绿”的行动开始了，楚小蛮带领范充和李俊昊、周青云等一干安全人员很快来到了25号楼南侧。
现场的情况一片糟糕。老榔头在自家的小花园上打开一扇门，私自将小花园外足足十几平方的绿化全部毁掉，种上了菠菜、蒜苗等各色蔬菜，蔬菜外边还用枯树枝扎了一圈篱笆，俨然一个农家小花园！
冤家路窄，楚小蛮和李俊昊他们到达这里时，老榔头老夫妻正在翻弄新土，准备扩大种菜规模。
那老榔头看到楚小蛮等人，顿时脸面拉得二尺长，朝着她们喝道：“王八羔子，我老榔头种的菜谁也不能动！谁要敢动，我就用手中的这杆粪叉在他身上叉几个透明窟窿！哼！”
楚小蛮等人尚未说话，这老榔头就已经来了个下马威！
很快，周边楼宇里的人纷纷出来围观，仿佛大家对老榔头的做法早已经看不惯，不过都对他没办法而已！
现在看到物业竟然派了这么多人来，显然对物业抱着很大希望！
但在楚小蛮和李俊昊心中十分清楚，如果他们失败了，那也会让这些原本抱有很大希望的业主更加失望！
不过，李俊昊现在毕竟是保安员，他身上所具有的一切，并不想这么急得表现出来，不然别人定然会怀疑他！
果然，楚小蛮朝着老榔头走了几步，面带微笑，很有礼貌地开始说话了：“榔头叔，我已经上门和您沟通十几次了，你也该考虑考虑……”
“我呸！你这小妮子休要花言巧语！”老榔头看到有保安员跟着，满面怒容，根本不听楚小蛮说话，“你带这么多人来做什么？显然是要强行毁掉我的菜嘛！我告诉你，小妮儿，你要再敢往前走一步，我这粪叉保不准会朝着你直接飞过去！”
老榔头猖狂的言语不但让在场的保安员怒火中烧，更让旁边围观的十几个业主也禁不住窃窃私语，声援物业。
但毕竟老榔头的霸道闻名六月天，所以围观的业主有心无力，并不敢大声说话。
楚小蛮立在当场，似乎在权衡！但是，也正是在这一刻，楚小蛮心中那股子倔强也一样表现了出来！
楚小蛮毅然决然地迈出了这一步！
嗖——
“小心！”李俊昊急忙提醒，同时箭步冲出！……
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