充分发挥团队合作精神

优秀不是被任用的唯一理由。一家有影响的公司招聘高层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老总亲自把关的复试。

老总看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。然而,此次招聘只能录取3个人,所以,老总给大家出了最后一道题。老总把这9个人随机分成甲、乙、丙三组,指定甲组的3个人去调查本市婴儿用品市场,乙组的3个人调查妇女用品市场,丙组的3个人调查老年人用品市场。

老总解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!”临走的时候,老总补充道:“为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候自己到秘书那里去取!”

2天后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后,站起身来,走向丙组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜3位,你们已经被本公司录取了!”面对大家疑惑的表情,老总呵呵一笑,说:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”

原来,每个人得到的资料都不一样,甲组的3个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。老总说:“丙组的3个人很聪明,互相借用了对方的资料,补全了自己的分析报告。而甲、乙两组的六个人却分别行事,抛开队友,自己做自己的。我出这样一个题目,其实最主要的目的,是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于,他们没有合作,忽视了队友的存在!要知道,团队合作精神才是现代企业成功的保障!”

“就招聘员工而言,我们有一套很严格的标准,最重要的是团队精神。”微软公司张亚勤博士说:“如果一个人是天才,但其团队精神比较差,这样的人我们不要。中国it业有很多年轻聪明的人才,但团队精神不够,所以每个简单的程序都能编得很好,但编大型程序就不行了。微软开发windowsxp时有500名工程师奋斗了2年,有5000万行编码。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗,缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”

在同一个办公室里,同事之间有着密切的联系,谁都不能单独地生存,谁也脱离不了群体。依靠群体的力量,做合适的工作而又成功者,不仅是自己个人的成功,同时也是整个团队的成功。相反,明知自己没有独立完成的能力,却被个人**或感情所驱使,去做一个根本无法胜任的工作,那么失败的几率也一定更大。而且还不仅是你一个人的失败,同时也会牵连到周围的人,进而影响到整个公司。

由此不难看出,一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的帮助。一个个体要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。

张瑞敏领导的海尔团队十分优秀。海尔公司神奇般的崛起和茁壮成长,绝不仅仅得益于它的统军人物张瑞敏,还得益于张瑞敏麾下的整个团队中的每位员工的努力。海尔把自己的价值观定义为“人的价值高于物的价值,共同价值高于个体价值,共同协作的价值高于独立单干的价值,社会价值高于利润的价值。”而这种化牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积极性,使员工满意度达到最大化,从而奉献出最好的产品。

华盛集团的老总在一次会议上说了一段非常精辟的话:“我们每个人都是社会的人,有合群的需要。我们同是华盛人,从加入华盛的那一刻起,我们就是华盛这个团体的一分子。每个华盛人的一言一行代表的是华盛这个团体,也影响着华盛这个团体。如果一位员工缺少团结协作的精神,即使能在短时间内不会给集团造成危害,也不可能为集团带来长远利益。如果一位员工脱离团队,不能采取合作的态度做一件工作,那么团队工作就会受到影响,团队效率就会降低。只有以团队目标为个人目标,以团队利益为个人利益,维护团队荣誉,这样的个体才能受到大家的尊重。集团希望每一个华盛人都能以优秀的协作精神和良好的道德形象来提升公司的凝聚力及外在形象,与华盛同进退、共荣辱。

怎样更好地发挥团队精神?首先,要把集团的目标作为个人目标的基础,凡是有利于集团发展的事就要主动、认真地去完成它或配合其他部门完成,力求将所有的事情做得更好、更快。其次,在集团内部,所有部门之间、部门内部上下级之间、前工序与后工序等彼此之间都要紧密配合,集团的工作只有通过大家的相互协作、群策群力才能圆满地完成,所有人员在工作中应不断沟通,根据实际情况合理调整工作方法以达到工作目标。出现问题时,应用积极的方式进行协商,解决问题,并改进流程,减少或避免下次出现同样的问题。通过大家发挥团队精神,树立主动服务的思想,用积极的行动为其他部门、为下道工序创造好的工作条件,尽心尽力帮助他人解决难题,使我们集团内部能够更加高效地运作,从而使我们集团在同行业中能够领先一步,胜人一筹。

总之,员工靠企业生存,企业靠员工发展,每一个华盛人应充分发挥团队合作精神,增强企业竞争力,提升客户满意度,使华盛越来越强大。”华盛集团老总把团队精神诠释得非常完美,正因为华盛集团重视和致力于培养员工的团队精神,所以华盛集团也发展得越来越快。

个人英雄主义要不得

一个优秀的团队,不应该仅仅存在一个大英雄,而应该人人都是英雄。一个企业不仅仅需要高层那么几个英雄人物,更需要形成中层强有力的团队,也需要普通员工的团队精神。

ibm资源部经理李清平曾说过这么一句话:“团队精神反映一个人的素质,一个人的能力很强,但团队精神不行,ibm公司也不会要这样的人。”

sci公司人力资源部经理曹光荣也说过:“sci公司生产世界上最先进的计算机,但世界上有一种仪器比计算机更精密,也更具有创造力,那就是人的身体。团队精神就好比人身体的每个部位,一起合作去完成一个动作。”对公司来讲,团队精神就是每个人各就各位,通力合作。我们公司的每一个奖励活动或者我们的业绩评估,都是把个人能力和团队精神作为两个最主要的评估标准。如果一个人的能力非常好,而他却不具备团队精神,那么我们宁可选择后者。

一个人活着是要有一点精神的,一家企业的生存和发展也是需要精神力量的。无数的个人精神,凝聚成一种团队精神,这家企业才能兴旺发达,基业长青。

从前,有3头水牛同在一片草原上生活了很长时间,尽管他们吃住在一起,但彼此从不说话。一天,一头狮子路过这里,看到了水牛。狮子已经饥肠辘辘,但它知道不能同时向这3头水牛发起进攻。因为3头水牛加在一块儿的力量远远超过它,会被它们顶死的。因此,狮子每次只接近一头水牛。由于水牛不知道彼此在做什么,没有看出狮子要将它们分而食之的阴谋。狮子的诡计得逞了,3头水牛各自为战,最后被一一击破。就这样,狮子打败了3头水牛,美美地饱餐了好几顿。3头水牛之所以被击败,是因为他们在行动上没有顾及团队的整体利益或目标,各自为战,最终只能被狮子吃掉。

在动物中,团队精神都显得如此重要,重要到关系生死存亡的地步。其实,深究下来,团队精神何尝不关系到我们的生存?鲁滨孙漂流荒岛,最终还是要回归社会。我们人类的生活也离不开群体的协作。如果你不懂得分工协作,最后的结果就是你会成为一匹被宰杀的马。

阿里巴巴的马云在成为互联网的领军人物之前,对电脑一窍不通。但他就特别善于利用团队优势,最终干出一番大业。

马云说过,自己最欣赏的就是唐僧师徒团队。“唐僧是一个好领导,他知道孙悟空要管紧,所以学会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样,一个明星团队就成形了。”在马云看来,“一个企业里不能全是孙悟空,也不能都是猪八戒,更不能都是沙僧,要是公司的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕的。我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。”

所以说,在工作中体现整体目标是非常重要的,因为只有这样才能保持各个部分之间的协同,才能使团体效率最大化。

融入团队让自己更完美

一只骆驼不能穿越辽阔的沙漠,而一支驼队却能够越过沙漠的死亡地带。一个人要想成大事,必须学会合作,一方面可以弥补自己的不足,另一方面可以形成一股合力。衡量一个人的工作表现优劣,有时并不仅仅只看个人的成绩。若与同事龃龉过多,也会成为你通往成功之路的暗礁。当然,注重工作中的人际关系,并不意味着你必须费尽心机与全公司的人打成一片。

一盘散沙,尽管它金黄发亮,仍然没有太大的作用,但是如果建筑工人把它掺在水泥中,就能成为建造高楼大厦的水泥板和水泥墩柱;如果化工厂的工人把它烧结冷却,它就变成晶莹透明的玻璃。单个人犹如沙粒,只有与人合作,才会起到意想不到的变化,成为不可思议的有用之材。一个人只有学会与人合作,才能让自己的事业不断向前。

我们如果把沙子、水泥和石头堆在一起,在没有水的情况下,这些东西是相互分隔的,它们只是混合物。但如果在这三样东西里加入水,搅拌成混凝土后,本质就会发生变化,它们之间就会实现充分的融合,坚不可摧。这也正是人力资源管理领域中最著名的定理之一:米格25效应。这一定理所说的是,前苏联研制的米格25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都十分落后,但因设计者充分考虑了其整体性能,因此米格25能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流的战斗机。因此,最佳整体不是最佳个体的集合,而是通过个体有机的搭配组合,才产生出的最大、最佳效能。

合理的人才搭配可以使人才个体在总体协调下释放出最大的能量,从而产生出良好的组织效应。一个组织的效能,固然决定于各个人才的素质,但更有赖于人才整体结构的合理。结构的残缺会影响组织的运转;能力的多余或不协调会增加内耗。合理的人才结构,能够使人才各扬其长、互补其短,由此,发生质的飞跃,诞生一种“集体力”,一种超过个人能力总和的新的合力。

因此,一个人要想获得成功,一定要注意与其他人的配合、互补和相互取长补短,达到绝对的默契。在一个团队中,既要有盟主,又要有智囊、智谋,还要有执行的人。在执行的人中也不是清一色,也要尽量做到才能、性格不一样,有刚有柔,形成才能互补,性格互补。只有不同类型的人才组合在一起,才能最终形成最佳团队。在这样的团队中,成员之间既和谐又兼容。因此,一个最优秀的团队一定是人才组合最和谐的团队,一个合理的人才群体结构,成员之间的才能、才干是充分协调互补的。

小猴和小鹿在河边散步,看到河对岸有一棵结满果实的桃树。小猴说:“我先看到桃树的,桃子应该归我。”说着就要过河,但小猴个矮,走到河中间,被水冲到下游的礁石上去了。小鹿说:“是我先看到的,应该归我。”说着就过河去了。小鹿到了桃树下,不会爬树,怎么也够不着桃子,只得回来了。

这时身边的柳树对小鹿和小猴说:“你们要改掉自私的坏毛病,团结起来才能吃到桃子。”于是,小鹿帮助小猴过了河,来到桃树下。小猴爬上桃树,摘了许多桃子,自己一半,分给小鹿一半。它俩吃得饱饱的,高高兴兴地回家了。

故事中的小猴与小鹿,就其个体而言,尽管都有自己的特长,但如果“单枪匹马”是摘不到桃子的。然而,一旦他们组成了一个相互协作的团队后,就出现了取长补短的奇迹轻而易举地摘到了桃子。

尺有所短,寸有所长。曾有位博士颇有感慨地对朋友说:“在这个竞争的社会里,什么人都不能忽视。”的确,在一个大集体里,干好一项工作,占主导地位的往往不是一个人的能力,关键是各成员间的团结协作配合。团结大家就是提升自己,因为别人会心甘情愿地教会你很多有用的东西。毕业生刚从校园里出来,不可能独自承担一个项目,特别是在程序化、标准化极强的行业里,每个人只能完成一部分的工作,团队合作在很大程度上关系着企业发展的命脉。无法想象一个只会自己工作,平时独来独往的人能给企业带来什么。广州有位人事经理曾直截了当地说:“我从不录用不积极参加集体活动的毕业生。”

在与同事之间的关系处理上,是处处要胜人一头,还是合作互助?这实际上不单是人际关系问题,而且还是道德修养问题。同事之间关系和睦融洽,办公室氛围健康向上,对你个人来说,是莫大的好事,对公司的运转和创益也会产生良性影响。

诺贝尔经济学奖获得者莱因哈特赛尔顿教授有一个著名的“博弈”理论。假设有一场比赛,参与者可以选择与对手是合作还是竞争。如果采取合作策略,可以像鸽子一样瓜分战利品,那么对手之间浪费时间和精力的争斗不存在了;如果采取竞争策略,像老鹰一样互相争斗,那么胜利者往往只有一个,而且即使是获得胜利,也要被啄掉不少羽毛。现代社会中的现代企业化,追求的是团队合作精神。所以,不论对个人还是对公司,单纯的竞争只能导致关系恶化,使成长停滞;只有互相合作,才能真正做到双赢。

二战时期,美军司令部就是这样一个优秀团队,艾森豪威尔、巴顿、布莱德雷等人性情各异,个性鲜明,但又和谐互补,相互取长补短,从而组成一支所向披靡的联合舰队。

艾森豪威尔注重大局、运筹帷幄、富有远见,性格又和蔼可亲,是一位第一流的协调者,但却缺乏具体执行的能力。巴顿性情暴躁、雷厉风行、爱出风头,这种个性非常适合领导作战和进攻部队,他是一个战争天才,随时准备去冒险,他以率领坦克军大胆突进,攻城掠寨而闻名。他生动活泼的个性能够感染士兵们的想象力。但他却个性极强,常常凭借自己的意愿办事。如果只是艾森豪威尔与巴顿组合,那么,局势就会因巴顿的个性而失去控制。于是,布莱德雷加入到了这个组合之中。布莱德雷性格沉着稳重、爱护部下、注重小节,虽然在战争中缺少创意,但却能坚决贯彻上级的命令。当诺曼底登陆最初阶段的地面部队指挥权问题提出来的时候,马歇尔对约翰埃德温赫尔将军说:“巴顿当然是领导这次登陆战役的最理想人选,但是他过于急躁。需要有一个能够对他起制约作用的人来限制他的速度,因为炽烈的热情和旺盛的精力会使他追求冒险的高速。他上面总要有一个人管着,这就是我把指挥权交给布莱德雷的原因。”

但如果仅仅是布莱德雷与艾森豪威尔组合,那么,美**队无疑将死气沉沉、毫无建树。如果只让布莱德雷与巴顿组合呢?那么,美军就将各自为战,谁也不服谁。然而,艾森豪威尔、巴顿、布莱德雷三人组合在一起却彼此克服了对方的缺陷,成为一个成功的组合。巴顿使这个组合富有了战争创意和生气;布莱德雷使这个组合有了秩序和规则;艾森豪威尔使这个组合具备了长远的目光。所以,一个成功的人并不是一个没有缺陷的人,而在于他寻找到了一个没有缺陷的组合。

合作已成为人类生存的手段。因为随着科学知识向纵深方向发展,社会分工越来越精细,人不可能再成为百科全书式的人物。每个人都要借助他人的智慧完成自己人生的超越,于是这个世界充满了竞争与挑战,也充满了合作与快乐。

以团队的利益为重

中国内地首富陈天桥在谈到职业经理人的操守时强调,经理人不能以个人利益为导向,要以团队的利益为重。

其实不仅是经理人,团队中的每个人都应以团队利益为重。尤其是在遇到困难时,团队成员之间互助合作的优势便发挥出来了。没有人能单独抵挡哪怕只是一次小小的打击。即使不是应付复杂的工作,情绪波动也需要别人的安慰,没有谁能保证他的状态一直都能保持在最佳。一个团队的成员相互鼓励,会让大家的情绪稳定。

王某原先供职的广告公司破产了,他不得不去另一家广告公司。王某迅速地融入了他的新团队,周围的人对他非常友好,他同样热情地加以回报。王某总是为团队成员带来最新一期的广告创意杂志,而最后翻阅者才是他本人。遇上公司加班时,工作餐不合大家的胃口,王某总是自告奋勇去买零食。由于大家彼此视为朋友,不加掩饰地流露自己对工作与生活的各种看法,王某也改变了过去尽力克制自己感情的习惯。大家经常安慰王某尽快忘记过去的不快,彼此之间开一些得体的玩笑。王某感到团队里的每个人都是亲密的朋友。

王某的旧同事李某则没有他这么幸运。李某到了一家大公司,职位比王某高一级,薪酬也比王某可观。可是不久他便来向王某诉苦了。他一开始也得到了公司同事的照顾,虽然不是所有人都那么热情,但愉快的感觉还是经常体会得到。由于市场竞争激烈,这个公司能力有限,无法应对危机和风险,经常在竞争中落败。最令李某气馁的是,这个公司没有明确的目标。虽然个别成员雄心勃勃,但他们从没想过要和公司一起前进,只顾在高层领导面前表现自己。

李某的遭遇告诉我们,一个公司、一个部门就是一个团队,如果团队成员不在工作中齐心协力,即使某一两个人工作出色,也离达到目标之期甚远。

人们可以了解一下历史上那些取得杰出成就的人,他们是怎样谦逊地把这些成就归功于他们所理解的团队的。

科学家卢瑟福也说:“科学家不是依赖于个人的思想,而是综合了几千人的智慧。所有的人想一个问题,并且每人做它的部分工作,添加到正建立起来的伟大知识大厦之中。”

德国哲学家歌德说:“我不应把我的作品全归功于自己的智慧,还应归功于向我提供素材的成千上万的事情和人物。”

那些成功人物的言谈并非是说自己能力有限,实际上他们都是杰出的人。他们所要表达的真实含义是,个人需要与他人合作,或者需要他人的帮助。即便是出于个人利益需要的联合,我们每个人也要归属于团队,因为只有团队才可能完成复杂的任务。即使个人有能力把任务包揽下来,他的精力与时间也不够。团队的成功也不会忘记它的功臣,如果你的确具备超绝的才干,你总会在团队中找到属于你的位置。

团队对于工作的重要性还体现在:当遇到困难时,来自团队成员之间的鼓舞,会让你精神振奋,工作起来也会更有干劲。困难有时候会比人们想象的来得更直接、更激烈。如果你无法认识到团队的重要性,不努力与团队其他成员融为一体,那么你在困难面前将显得更加无所适从。

下面的小故事也许能启迪你的智慧:一个小伙子在旷野中迷失了方向找不到出路。他遇见一个中年人,便走上前问:“先生,我迷了路。你可以告诉我怎样走出这片旷野吗?”“对不起,”中年人说,“我也不知道怎样走出去。但也许我们可以结伴同行,一起找出路。”最后,小伙子与中年人互相鼓励,彼此帮助,一起走出了旷野。如果同处困境的人能够同情对方,携手合作,那么他们就有可能共同找到出路。

作为具有共同目标的团队中的成员,在通往目标的路上会遇到数不胜数的困难。即使一时进行顺利,也要考虑随时可能出现的挫折和阻力,正所谓“人无远虑,必有近忧”。所以团队成员要像故事中的这两位伙伴一样,怀着关爱之心,彼此同心协作,共同前进。因为重视你的团队,发挥团队成员的合力优势,才能提高工作的效率。

团队协作才能实现共赢

从前,有一位英国科学家做一个实验:他把一盘点燃的蚊香放进了蚁巢里。开始,巢中的蚂蚁惊恐万状,过了十几分钟后,便有许多蚂蚁纷纷向火中冲去,对着点燃的蚊香,喷射出自己的蚁酸。虽然一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限,但是,它们前赴后继,过了几分钟,便将火扑灭了。活下来的蚂蚁将战友们的身体移送到附近的一块墓地,盖好了薄土,安葬了。

过了一个月,这位科学家又重复这个实验,不过这一次他是把一支点燃了的蜡烛放到了那个蚁巢里。虽然这一次的“火灾”更大,但是这群蚂蚁已经有了上一次的经验,它们仅用很短的时间,便携同在一起,有条不紊地作战,不到一分钟,烛火便被它们扑灭了,而这一次,没有一只蚂蚁“殉难”,这真是个奇迹。

从蚂蚁扑火的现象我们可以发现,个体的力量是很有限的,而团队的力量可以实现个人难以达成的目标。

所以说,作为公司里的一名职员,我们要从团队的角度出发,树立起自己对团队工作认真负责的信念,每一个公司都类似于一个大家庭,其中的每一位成员都仅仅是其中的一个分子,只有每一个人都具备了团体工作的精神后,才能对团队的工作认真负责,对自己的人生和事业负责。

比如,在汽车的装配过程中,只要有一个人的工作出现了问题,汽车便作废了因为谁也不会购买一辆有缺陷的汽车。又如,在登山的过程中,登山运动员之间都以绳索相连,假如其中一个人失足了,其他运动员就上前全力抢救。否则,这个团队便无法继续前行了。而当大家都绞尽脑汁,使用完了所有的力气,也都无济于事的时候,只好割断绳索,让那个队员坠入深谷,只有这样,才能保住其他队员的生命,而此时,割断绳索的常常是那名失足的队员,这就是团队精神。因此,可以肯定地说,一个人要取得事业上的成功是离不开团队协作的。

广华公司是一个特别讲究团队协作的电脑销售代理公司,总经理韩成是这家公司的负责人,也是最高协调人。在这个大团体之中,每一名员工都有着明确的分工。例如,销售经理负责公司销售业务的发展;商务公司负责与分公司协调,同时,也负责与各地代理商之间的合作;客户经理负责完成客户服务方面的工作,而韩成的任务是走访客户,了解客户对公司的需求和看法,以及作为总协调人,协调团队内部沟通和决策,因为公司内各个团队之间的行动配合,逐渐在公司上下形成了严谨的工作作风,工作效率因此提高很快,公司的效益也是直线上升。每天下班后,每个小团队之间的成员总是要集体开一个讨论会,讨论当天的工作,制订新的战略计划,分配第二天的工作任务,并加深了解,使每个成员都清楚各个部门的协作状况。如今,广华公司因为团队协作精神,已成为同行业中效益增长最快的公司,员工的收入自然也比同类公司高出一倍。

在工作中,我们要善于与每个团队成员进行有效的沟通,并保持密切的合作。而不要丢弃了自己团队工作的荣誉感,为求个人的表现,打乱了团队工作的秩序。这样,才能够保证团队工作的精神不被破坏,也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害。

巴克莱全球投资公司首席执行官帕特里丹恩曾说过这样一句话:“不要为自己盘算,应该仔细想一想怎样做才能真正成为企业里最有用的人。”

团队精神比能力更重要

踏入职场后,每个人都雄心勃勃地要建功立业。而实际上许多人不明白,要得到多少,你就必须先付出多少。只知一味地索取,不知付出,这样的人,是不可能获得同事、老板的欣赏。

因此,在职场中要学会欣赏他人,充分发扬每个人的长处,扬长避短,资源共享,形成合力,才能取得好的效果。

作为企业中一名职员,尤其要加强个体和整体的协调统一。在工作中,一个人绝不应该只顾自己,必须处处都为他人着想,最好把别人也当做你自己一样看待。这样,别人一定都乐于和你亲近,而你的成功也就更有把握了。

一天,两个钓鱼高手同时到鱼池垂钓,不久便收获颇丰。忽然间,鱼池附近来了十多名游客,也开始垂钓。奇怪的是,过了半天,这些游客一条鱼也钓不上来了。

那两位钓鱼高手,一位性格孤僻,单享独钓之乐;而另一位却是个热心肠的人。他看到游客钓不到鱼,就说:“这样吧!我来教你们钓鱼,如果你们学会了,并钓到了鱼,每十条就分给我一条,不满十条就不必给我。”游客们欣然同意。

就这样,这位热心助人的钓鱼高手,把所有的时间都用于指导垂钓者,但每一天他获得的竟是满满一大篓鱼,还认识了一大群新朋友。他们左一声“老师”,右一声“老师”,使这位钓鱼高手备受尊崇。而另一个不爱搭理人的钓鱼高手,却没享受到这种服务于他们的乐趣。他天天闷着头钓鱼,收获却远没有同伴的多。

真正的帮助是不以是否有回报为出发点的,也正因为如此,无私地、真诚地帮助别人才是一种最高的助人境界。我们提倡真心诚意地帮助别人,不要怀有某种个人目的,因为一旦对方发觉自己是被利用的工具,即使你对他再好,也只会适得其反,要获得真正成功的人际关系,就只能用一颗真诚的心去与他人交往。以这样的方式去帮助他人,他人才会感到真正的温暖。

每一个事业有成的人,在成功的路上,都曾经得到他人的许多帮助。因此,我们应该对别人的付出给予回报,这是公平的游戏规则。在职场中与同事相处也是这样。凡是自己的言行与同事的利益相关,付诸实践前,应认真思考一下,你的言行是否构成对同事利益的侵害?如果你自己都接受不了,是绝对不能强加给别人的。反过来说,有利有益的事情,也要让同事分享,这是同事间相处的较高礼仪要求,做到了这一点就达到了较高的思想境界。

缺乏互助精神的团队成员更多关注的是“我自己”,而不是“我们”。他们通常以牺牲他人的利益来实现自己的目标;对于团队中的其他成员,他们根本不关心。伦敦伯克贝克学院的心理学研究员阿德里安派奇说:“员工们不愿意在工作中与他人合作和分享,由此带来的商机错失、系统不全、培训不足等问题使得企业每年要损失数十亿英镑。”现在的企业都不愿意聘用一个“不懂合作的能人”。

麦肯锡公司在一次招聘人员时,一位履历和表现都很突出的女应聘者一路过关斩将,在最后一轮小组面试中,她伶牙俐齿,抢着发言,在她咄咄逼人的气势下,小组其他人几乎连说话的机会也没有。然而,麦肯锡公司却没有录用她。公司人力资源经理这样解释,这位女应聘者尽管个人能力超群,但明显缺乏团队合作精神,招这样的员工对企业的长远发展有害无益。对于一个集体、一个公司,甚至一个国家,团队互助都是非常重要的。

团队合作赢得精彩

如今社会分工越来越细,任何人都不可能独立完成所有的工作,他所能实现的仅仅是企业整体目标的一小部分。因此,团队精神日益成为企业的一个重要化因素,它要求企业分工合理,将每个员工放在正确的位置上,使他能够最大限度地发挥自己的才能,同时又辅以相应的机制,使所有员工形成一个有机的整体,为实现企业的目标而奋斗。对员工而言,它要求员工在具备扎实的专业知识、敏锐的创新意识和较强的工作技能之外,还要善于与人沟通,尊重别人,懂得以恰当的方式同他人合作,学会领导别人与被别人领导。

团队合作就好比是一个人的手,五指虽然有大有小,有长有短,有粗有细;虽然各司其职,但他们又紧密合作,挥出为掌,能挟裹一缕劲风;握紧为拳,则蕴涵虎虎生气。相反,如果每个指头都各行其是,互相争功,不知默契协助,其效率,其威力肯定将大打折扣,弄不好还会折损一二。

团队精神最重要的核心就是无私奉献,或者说是相互之间无条件的合作。既然是团队中的一员,就应该时时、处处、事事为这个团队的利益着想,尽量把自己塑造成为适合这个团队的一部分,就如同一部完美运作的机器上的一颗螺丝钉。也许就单个而言你这一部分是微不足道的,很平凡的,但正是这许许多多平凡的零件组合在一起,才使得公司这部机器灵活高效地运转起来。

有一则寓言说:有三只老鼠一块去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底,它们只能闻到油的香味,根本就喝不到油,愈闻愈垂涎。喝不到油的痛苦令它们十分焦急,但焦急又解决不了问题,所以它们就静下心来集思广益,终于想到了一个很棒的办法,就是一只老鼠咬着另一只老鼠的尾巴,吊下缸底去喝油,它们取得一致的共识:大家轮流喝油,有福同享,谁也不可以有自私独享的想法。

第一只老鼠最先吊下去喝油,它想:“油就只有这么一点点,大家轮流喝一点也不过瘾,今天算我运气好,不如自己痛快喝个饱。”夹在中间的第二只老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我岂不要喝西北风吗?我干吗这么辛苦的吊在中间让第一只老鼠独自享受一切呢!我看还是把它放了,干脆自己跳下去喝个淋漓痛快!”第三只老鼠也暗自嘀咕:“油那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到罐底饱喝一顿,一解嘴馋。”

于是第二只狠心地放了第一只的尾巴,第三只也迅速放了第二只的尾巴,它们都争先恐后地跳到缸里头去了。等它们吃饱喝足后,才突然发现自己已经浑身湿透,加上脚滑缸深,它们再也逃不出这个美味的油缸。最后,三只老鼠都淹死在这个油缸里。

一位员工不管你个人有多么强大,你的成就有多么辉煌,只有保持你与其他同事之间的友好合作关系,这一切才会有现实的意义。企业就是靠这些员工的团队合作优势赢得利益的。

员工的团队合作精神是所有技能中最为重要的一种,如果每一位员工都具备团队合作精神,企业不仅可以在短期内取得较大的效益,而且从长远来说也十分有利于企业的发展。

一个哲人曾说过这么一段话:你手上有一个苹果,我手上也有一个苹果,两个苹果交换后每人还是一个苹果。如果你有一种能力,我也有一种能力,两种能力交换后就不再是一种能力了。

大凡胸怀大志并取得成功的人多善于从自己的同伴那里汲取智慧和力量,从同行那里获得无穷的前进动力。这里,我们姑且不说马克思与恩格斯、居里夫妇以及贝尔兄弟式的合作,而是指更广泛意义上的智能互补和人才合作。经常同他人合作,你就能发现自己的新能力。如果不去和他人合作,即使你有潜能也难以发挥出来。

在企业发展过程中,我们既要注重企业的团队精神,但也要防止拉帮结派的现象发生,企业经营者必须正视“团伙”现象给企业发展带来的危害。在21世纪的今天,企业只有成员上下同心,才可能健康成长。

一位伟人曾经说过:“一个人的成功与否,15(百分号)在于个人的才干和技能,而75(百分号)在于处世待人的艺术和技巧。而处世待人的社交能力反映了一个人情商的高低。”公司就好像是一张网,每个员工都是网上的点,不管你做什么事,你都以某种方式与别人发生着关联。而与人协作就是充分认识和肯定别人的价值,并借用别人的价值,从而取得成功。

在追求个人成功的过程中,我们离不开团队合作。因为,没有一个人是万能的,即便神通广大如孙悟空,也无法独自完成取经大任。然而,我们却能够通过建立人际互赖关系,通过别人的帮助,来弥补自身的不足。对于团队而言,成员之间的友好相处和相互协作至关重要。一个优秀的企业必须有一个共同的目标,每位员工对公司内的其他员工的品行和能力都要确信无疑,并且能够遵守承诺。如果企业内的员工置团队利益于不顾,只打个人自私自利的小盘算,好耍阴谋,玩手段,那么只会得到损人不利己的下场。

具有长远目标的人知道任重道远,他会清醒地意识到,光凭一己之力太有限了,要想实现大目标,需要的是众志成城和齐心协力即要加强团队协作。无数的事例已经证明,任何以牺牲组织和他人利益来获取个人利益的行为,最终必定为组织和他人所抛弃。

比尔盖茨再三对微软的员工强调:“如果有一个天才,但其团体精神比较差,这样的人微软坚决不要。微软需要的不是某个人鹤立鸡群,而是携手前进。”战胜困难的过程,就是战胜自我的过程,就是融入团队的过程,也就是生命成长的过程。因此要时刻告诉自己:我不是万能的,我离不开他人的帮助。而要想成功地融入团队,就必须要有理解、宽容的待人态度,要设身处地理解团队中的其他成员,要与人为善,宽容大度;要配合默契,热情有度;要真诚待人,以此来赢得他人的信任、尊重和友谊。

团队合作才能取得成功

个人英雄主义单打独斗的时代一去不复返了,如今谁懂合作、谁会合作,谁就是未来的大赢家。

有一个故事,说的是有两个人因马车失事落入荒郊野外之中,没有发现任何食物。幸运的是,失事之时,一个人紧紧抓住了一根鱼竿,另一个人紧紧抓住了一篓鱼。两人分道扬镳后,那带着鱼的人在原地搭起火堆就烤起了鱼,美美地饱食了5天,再也没有鱼了,于是就饿死在空空的鱼篓边。另一个人带着鱼竿去寻找大海,在第3天,他眼见着蔚蓝色的海水,力竭而亡,再也没有可能去捕鱼了。试想一下,如果他们通力合作,一同享用鱼篓和鱼竿,那么在第3天时,一同吃完最后一条鱼,来到海边又捕上了一批鱼,两人都可以生存下来。

佛祖释迦牟尼曾经问弟子:“给你一滴水,怎样才能让它不干?”弟子们答不上来。佛祖说:“融入大海。”一滴水只有融入大海才能生存,进而才能有所作为,才能掀起滔天巨浪。同样,一个人也只有融入团队才能生存。罗之所以能够把信送给加西亚,原因之一就是他背后有一批队员,他们安排联系人,安排路线;他们掩护战友,击退敌军。罗有了他们的帮助,如虎添翼,才能成功抵达目的地。

生意是一种短期的暂时的合作在短时间内以暂时的条件合作。企业是一种长期的固定合作老板出钱,员工出力,老板拿利润,员工拿工资。唯有企业得以生存,员工才能获得发展。企业是大家的企业,只有企业发展了,员工才能成长;反之,员工成长了,企业才能发展。这是一种合作双赢的关系。

合作是一种伟大的双赢思维,它突破了11=2的思维定式。单纯从理论上说,11的结果有三种情形:一是112,在这种情形下,人们没有必要合作,也没有必要竞争,因为这种结果是损人损己的;二是l1=2,在这种情形下,人们是在竞争,竞争的结果是一方输、一方赢;三是1l2,在这种情形下,人们就有必要合作,因为其结果是双赢。而现实生活中,个人的成长、企业的发展、明的进步都是建立在合作的基础上。这说明双赢是个人成长、企业发展以及明进步的伟大思维。因此,一个具备合作意识的人,必定是一个能够站在别人的立场考虑问题的人,必定是一个善于满足他人需求的人,必定是一个开拓进取的人。

生意场有这样一个不成的规则:只要是有利可图的交易,你赚100,别人赚1000,对于你来讲也是成功的。这个道理其实很简单。如果你不让别人赚1000,你自己连那100也赚不到。

一个人若真的想成就一番事业,必须发扬合作精神。如果没有其他人的合作,任何人都无法取得持久性的成功。如果两个或两个以上的人联合起来,并且建立在和谐与谅解的基础上,这一联盟中的每一个人将因此倍增自己的能力。但是,有些人由于无知或自大,误认为自己能够驾驶自己的小船驶入这个处处都充满危险的生命海洋。这种人终会发现,有些人生的漩涡比危险的海域还要危险万分。只有通过和平、和谐的合作努力,才能获得成功,单独一个人必定无法获得成功。即使一个人跑到荒野中去隐居,远离各种人类明,他仍然需要依赖他本身以外的力量才能生存下去。他越是成为明的一部分,越是需要依赖合作性的努力。

李某拥有一家三星级的宾馆,经朋友介绍,他认识了一位名气很大的导演,导演准备在他的宾馆召开一个新闻发布会。李某很爽快地同意了,可是在租金上不能与对方达成协议。李某要价四万,导演只答应出两万,双方争执不下。那位从中介绍的朋友劝李某说:“你怎么这么傻,你只看到了两万,两万背后的钱可不止这个数,他们都是名人,平时请都请不来呢!”李某想,四万的要价不算太贵,只要坚持一下,对方肯定会接受的。所以他决不松口。朋友生气地说:“我没有你这个目光短浅的朋友。”说完,朋友抛开李某自己走了。附近一家四星级宾馆的总经理听到这个消息,感到机不可失,马上找到那位导演,说他愿意把宾馆的大厅租给导演,而且要价不超过两万元。于是,导演便租了这家四星级宾馆。开新闻发布会那几天,除了许多记者、演员外,还有不少影迷,十几层的大楼全部住满,而且因为明星的光临,这家四星级宾馆名声大振。

事实证明合作无疑是最有效的方法之一,它使双方的优势互补,并使得各自的能力产生放大的效果,从而能创造更大的利益。只要把蛋糕做大,双方共享一块大蛋糕,也要比一方独享一块小蛋糕获益大得多。

在现在竞争激烈的社会里,我们每个人每时每刻都在竞争的状态中苦苦挣扎着;同样,不可否认的是,竞争意识有利于我们发挥自己的潜能。但如果我们只讲竞争,不讲合作的话,我们就成了一支孤军奋战的队伍,或许我们本身有很好的技能,但最终在强大的敌人面前也不可能创造奇迹。只有在竞争中合作,在合作中竞争,才能最终走向成功。

在非洲的一个地区,每年都有举办南瓜品种大赛的惯例,而每年的冠军得主均是一个叫杰克的农夫。令人难以理解的是,获得冠军的他回到家乡之后,毫不吝啬地把获奖的种子分送给他的左邻右舍。有一天,杰克的朋友很奇怪地问他:“你的奖项得来不易,每年都看到你投入大量的时间精力来做品种改良,为什么还这么慷慨地将种子送给别人呢?难道你不怕他们的南瓜品种因此而超越你的吗?”杰克笑了笑回答说:“我将种子分给大家,帮助大家,其实也就是帮助我自己啊!”我们知道,每家的田地都是地接地,彼此相连。如果杰克将得奖的种子分送给邻居,邻居们就能改良他们的南瓜品种,也可以避免蜜蜂在传递花粉的过程中,将临近的较差品种的花粉传给了自己的品种,这样他才能够专心致志地进行品种改良。反过来,如果杰克将得奖的种子占为己有,而不分给他的邻居,为了防范外来蜜蜂等昆虫所带来的花粉弄杂了他的种子,就得花费大量的人力物力,为驱赶昆虫而疲于奔命,恐怕还不会有什么好的效果。

只有合作才能够成功,杰克这样做实际上是在帮助自己。每个人的能力都有一定的限度,善于与别人合作的人,才能够弥补自己的能力不足,达到原本达不到的目的。