很多年轻人在家是独生子女，从小养成了以自我为中心的习惯。在家中说一不二，唯我独尊。希望所有的人都围绕着自己转。因此，生意交往中，年轻人都有情不自禁想表达的愿望，但如果不去了解别人的感受，不分场合和时机，就去打断别人说话或抢接别人的话头，这样会扰乱他们的思路，引起对方的不快，有时甚至会产生不必要的误会。
王鹏大学毕业后，在一家公司做业务代表。一次，王鹏经过千辛万苦，才约到了某公司的主管李先生。王鹏急着向李先生推荐自己公司的产品和服务，因此，到了李先生的办公室，王鹏一直不停地向李先生介绍他们的产品、服务等，他的声音很大，语速很快，肢体语言也很丰富，别人很难插进话。尽管王鹏讲得滔滔不绝，可中年人毫无兴趣地躺在沙发的靠背上，显然，并没有被王鹏的说辞打动。偶尔，李先生会提一个内心的疑问或者自己的看法：“我觉得……”，可总是话没说完，王鹏就急急忙忙地把话抢了过来：“你可能还没有了解，其实是这样……”然后，又开始口若悬河地演讲了！李先生本来想问一些自己关心的事情，被打断几次后，再也不说话了。呆坐在沙发上，任王鹏表演自己的“独角戏”。
不久，李先生找个理由匆匆离开了办公室，显然，他并没有接受王鹏的推销。王鹏只好悻悻地回去了。
如果看到这一幕，恐怕谁都会觉得粗暴地打断别人、抢别人的话是多么令人讨厌了！
如果王鹏能够注意到自己的这个缺点，在耐心地听完他人的意见后再将自己的观点说出来，或许就把生意谈成了。这应该算是一个极好的教训，我们在日常应酬中应当引以为戒。
周恩来总理在外交上的魅力，一直都为人们所称道。大家都知道当年的日内瓦会议是一次国际交往中划时代的会议，但是，那次会议给人留下最深刻印象的，便是中国的周恩来。当时参加会议的各国代表，本来政见不一，遇到了这么好的一个“吵架”机会，都不愿意轻易失去，于是各国要人吵成了一团。面对这种形势，周恩来总理一方面绝不参与吵架，另一方面积极寻求平息这场国际大吵架的方法。周总理在耐心地听了各国政要的吵闹之后，平静地说出了一句令各国政要为之震动，且从此成为世界名言的话：“我们是来寻找友谊的，不是来吵架的！”此言一出，语惊四座，令各国政要立即为之汗颜。就因为这一句话，周恩来的形象立刻便在人们的眼里高大起来，中国在世界的地位也随之提高。
设想一下，如果周总理当时也像别国政要们那样沉不住气，也混在他们中间吵个不休，那么结果会是如何呢？不难想象，其结果一定是一塌糊涂。所以，让对方说个够，等到对方无话可说的时候，来一个一语中的，便会令你在应酬中身价倍增，从而成为周围关注的中心。
在一些生意应酬场合，有时候会遇到这样的人，他热衷交谈，当别人阐述自己的观点时，他总是喜欢随意地打断别人，抢着说话，而且是高谈阔论，结果弄得别人都不愉快。生意洽谈中，一方再热情，也很难达成合作意向，因为生意中讲求的是“双赢”，所谓双，就是双方，只有双方都将自己的意图表达清晰，并得到对方的同意，才能合作愉快。
反之，如果常常贸然打断他人的谈话，强加叙述自己的观点，不仅不会获得他人的尊重，相反的还会引起他人的讨厌。
如果说你被别人抢话，会有什么样的感受，恐怕十之**会这样想：“很生气，爱抢话的人真没礼貌！这是一种不尊重别人的行为，下次不和这样的人来往了！”“这人真没教养！基本的礼仪都不懂吗？”“真缺德！会尊敬人吗？既然你不尊敬我，那我也就……”
因此，应酬时，不要随意打断、抢别人的话，这看起来是一件很小的事情，却常常在你的交际中起着至关重要的重要，有修养的人都很看重这点。在古犹太人的《贤人七德箴言》中，其中有一条箴言就是“不打断别人的话”！
不打断别人的话是对别人的尊重。有礼貌的人，有修养的人是懂得这个道理的。爱抢别人话的人不仅惹人讨厌，而且，还可能让自己失去很多机会，得不偿失。下面这个真实的故事就说明了这个道理。
有一天，有一对老夫妇到哈佛大学校长的办公室，他们对校长说：“我们的儿子曾在哈佛大学上过学，现在他意外地死了，我们想在校园为他留点纪念物……”“对不起，我无法满足你们的要求，如果每个上过哈佛大学的人死去都要在校园留下纪念，那校园不就成了墓地了吗？”校长不耐烦地打断了他们的话，他想把这对平民模样的人尽快打发走，老夫妇忙解释说：“不，我们的意思是捐建一座大楼。”校长冷冷地看了他们一眼说：“你们知道捐建一座大楼要多少钱吗？”夫妇俩摇摇头。校长倨傲地说：“至少750万美元。”老夫妻听后不言语了，过了一会，这对老夫妻说：“这笔耗费不是可以另建一所大学吗？我们何不建一所自己的大学呢？”不久，以他们名字命名的大学斯坦福大学诞生了。
连别人的意思都还没搞明白就打断别人，损失大都是自己的。
生意应酬中，如果你不分场合和时机，就去打断别人说话或抢接别人的话头，这样会扰乱他们的思路，只会让自己的形象大打折扣，让别人对你避之不及。